Del seguro de vida al “seguro para vivir”: el nuevo imperativo de la industria
La confluencia de nuevas pautas de consumo, el salto tecnológico y un nuevo mapa de riesgos está marcando un antes y un después en la industria aseguradora. El crecimiento del sector dependerá de la capacidad de las aseguradoras de transformar la experiencia del cliente, integrar la inteligencia artificial (IA) en la operación diaria y modernizar las infraestructuras heredadas para responder a las demandas del mercado. Aquellas que no integren estas palancas enfrentarán un desafío creciente en un sector cada vez más competitivo y regulado. Una de las transformaciones centrales de la industria será la forma en que las aseguradoras interactúen con sus clientes y atiendan las expectativas de las nuevas generaciones. Hoy, los clientes esperan ser tratados como individuos, no como segmentos estadísticos, valoran ofertas adaptadas a sus necesidades específicas y una experiencia fluida en todos los canales. Este cambio impulsa una transición del «seguro de vida» tradicional a un «seguro para vivir», donde las pólizas se modularizan para ofrecer beneficios tangibles e inmediatos. Esta expectativa de personalización por parte de los clientes ha impulsado un cambio drástico en la industria. Donde antes los clientes eran sumamente recelosos de sus datos personales, ahora muestran una disposición sin precedentes a compartirlos. El 60% está dispuesto a compartir sus datos personales a cambio de obtener coberturas personalizadas a precios más competitivos, según nuestro reporte Insurance Top Trends 2026, elaborado por el Capgemini Research Institute. Ahora que los usuarios están dispuestos a brindar sus datos a las aseguradoras, estas tienen hoy la responsabilidad no solo de proteger la privacidad de sus clientes, sino de transformar esos datos en experiencias de valor. Para lograrlo, han recurrido a la IA, y en particular a la IA Generativa (GenAI), que transforma esa información en conocimiento accionable: una comprensión más matizada del riesgo y la posibilidad de ofrecer servicios anticipatorios. Las aseguradoras están abandonando los modelos estáticos y adoptan herramientas que integran IA, aprendizaje automático y analítica predictiva para anticiparse a las necesidades del público. Cuando esto se hace bien, los resultados se notan en la relación con el cliente: el 60% de los clientes afirma confiar más en su aseguradora cuando recibe una experiencia coherente a través de todos los canales, y el 70% de las compañías que integraron la información de servicio al cliente reporta mejoras tangibles en retención. En la actualidad ya estamos viendo resultados de este enfoque en análisis y procesamiento de información: el 68% de las aseguradoras que implementaron tecnología avanzada de suscripción redujo sus índices de siniestralidad y mejoró su rentabilidad. El 46% de la industria global identifica la suscripción como el área donde la IA tiene su impacto más positivo. Es una señal difícil de ignorar para cualquier comité de dirección. La IA se está volviendo la herramienta idónea para brindar a las aseguradoras la capacidad de actuar sobre sus datos con una velocidad sin precedentes. Si bien puede parecer un cambio vertiginoso, es crucial entender que solamente aquellas aseguradoras que conviertan los datos en el activo estratégico central de su operación serán las que lideren el mercado. _________________________________ Nota del editor: Ricardo Acacio es líder del sector asegurador de Capgemini Norte de Latinoamérica Consulta más información sobre este y otros temas en el canal Opinión ]]>
Populistas vs Organizaciones internacionales: ¿Por qué la tensión? Un dilema crítico de gobernanza global contemporánea
A mediados de agosto, la administración Trump intensificó sus esfuerzos para debilitar a la Corte Penal Internacional. Además de imponer sanciones a jueces y fiscales, congelar activos y restringir el acceso al sistema financiero estadounidense, el secretario de Estado, Marco Rubio, anunció una campaña diplomática para obligar a los aliados de Estados Unidos a abandonar una institución que amenaza sus intereses. La tendencia se repite en distintos países, donde líderes populistas cuestionan la existencia de organizaciones internacionales y rechazan su utilidad para atender problemas transnacionales. Donald Trump, Boris Johnson, Jair Bolsonaro, Marine Le Pen, Viktor Orbán, Recep Tayyip Erdoğan o Javier Milei, muestran que la crítica a estas instituciones se ha convertido en un rasgo recurrente del discurso populista. Aunque existen diferencias importantes entre los populismos de izquierda y de derecha, ambos comparten una visión de las críticas estructuras de gobernanza internacional. Los primeros suelen enfatizar las desigualdades generadas por la economía global, mientras los segundos combinan con frecuencia el discurso antiélite con el nacionalismo y la defensa de la soberanía. Sin embargo, más allá de estas diferencias, la tensión entre populismo y organizaciones internacionales refleja un conflicto político profundo entre las exigencias de la cooperación global y las demandas de soberanía nacional enarbolada por regímenes populistas con claras tendencias autoritarias. La actitud de Trump ante la Corte Penal Internacional (CPI) es particularmente reveladora. La Corte encarna la idea de que ciertos crímenes son tan graves que no deben quedar impunes, incluso cuando los Estados involucrados no estén dispuestos a investigarlos. Para Trump y muchos de sus seguidores, en cambio, la Corte representa una burocracia internacional con capacidad para limitar la autoridad de gobiernos nacionales. En términos discursivos, los populistas aseguran que las organizaciones internacionales están alejadas de la ciudadanía y representan a las élites tecnocráticas transnacionales. Al cuestionarlas, no solo critican determinadas políticas; también fortalecen su narrativa política de confrontación entre el “pueblo puro” y las “élites corruptas”. Lo interesante, sin embargo, es que su diagnóstico contrasta con la variedad de las estrategias propuestas. Mientras algunos líderes intentan recuperar competencias para los gobiernos nacionales y defienden decisiones que recaen en autoridades nacionales, como sucedió con Trump al decidir retirar a Estados Unidos de la Organización Mundial de la Salud durante la pandemia de Covid-19. Otros, intentan reformar o renegociar las reglas existentes sin abandonar las instituciones. Pese a su retórica confrontativa, muchos gobiernos populistas permanecen dentro de los organismos internacionales como sucedió con Viktor Orbán en la Unión Europea. Desde allí, Hungría cuestionó repetidamente decisiones relacionadas con la migración, el Estado de derecho y la integración regional. Otras opciones han propuesto formas más limitadas y flexibles de cooperación internacional; acuerdos bilaterales o coaliciones temporales, en lugar de instituciones universales con amplías burocracias y reglas vinculantes. Proponen formas de cooperación menos intrusivas, como sucede con la Organización de Cooperación de Shanghái, impulsada principalmente por China y Rusia, que ha servido como espacio de cooperación política y de seguridad basado en principios como la no injerencia en asuntos internos y una concepción más restrictiva de los derechos humanos y la democracia. Finalmente, está también la opción de impulsar instituciones alternativas. Organizaciones y foros como los BRICS aparecen como espacios para promover formas distintas de cooperación internacional y reducir la dependencia de instituciones dominadas históricamente por las potencias occidentales. El problema es que estas alternativas estratégicas no conforman un proyecto común. Aunque muchos líderes populistas coinciden en su crítica al orden vigente, discrepan sobre comercio, migración, derechos humanos, integración regional y política exterior. Existe una crítica relativamente compartida, pero no una visión consensuada sobre cómo reemplazar las organizaciones existentes. En última instancia, la tensión entre populismo y organizaciones internacionales está en ¿cómo compatibilizar la demanda de soberanía con la necesidad de cooperación en un mundo profundamente interdependiente? El éxito reciente de los líderes populistas muestra que una parte importante de la ciudadanía percibe a las instituciones internacionales como distantes y poco representativas (o así ha sido la construcción retórica que han aceptado). Las personas, desilusionadas y afectadas por la globalización sin duda que han sido un factor clave. Pero desafíos como las guerras, las migraciones, las pandemias o el cambio climático recuerdan que ningún Estado puede enfrentarlos completamente solos y que la cooperación requiere de estructuras transnacionales que posibiliten la acción colectiva. _________________________________________ Nota del editor: Laura Zamudio González es académica adscrita al Departamento de Estudios Internacionales de la Universidad Iberoamericana Ciudad de México. Consulta más información sobre este y otros temas en el canal Opinión ]]>
México debe reducir el déficit para blindar su grado de inversión en 2027
De cara al Paquete Económico 2027, que se entrega a más tardar el 8 de septiembre, el gobierno de México tiene encima el ojo de las tres calificadoras internacionales de crédito S&P, Moody’s y Fitch, por lo que la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) debe presentar perspectivas y medidas para reducir la diferencia o déficit fiscal , entre el gasto público y los ingresos por impuestos y petróleo que pierden ritmo, y que es compensada con deuda. Reducir esta diferencia o los Requerimientos Financieros del Sector Público (RFSP) es vital para conservar el grado de inversión; las calificadoras mantienen la deuda mexicana a un peldaño del grado especulativo. El bajo crecimiento económico, los apoyos a Pemex, y el lento avance hacia la consolidación fiscal o reducción de la deuda, son factores que destacaron las agencias al momento de revisar las calificaciones y perspectivas este año. Perder el grado de inversión, implica que las agencias dejen de considerar a México como un país seguro para prestarle dinero. Además, la experiencia reciente en América Latina demuestra que el deterioro en la calificación puede traducirse en mayores costos de financiamiento y una menor confianza de los inversionistas, precisó el Centro de Investigación Económica y Presupuestaria (CIEP) en el análisis “Notas crediticias y finanzas públicas: Experiencias en México, Brasil y Colombia”. México, a través de la SHCP, se ha propuesto reducir el déficit fiscal como proporción del PIB. De 2024 a 2025 lo llevó de 5.8% a 4.3%; la meta para el cierre de 2026 es 4.1%, y para 2027 a 3.5% del PIB. Esto con perspectivas para el crecimiento económico entre 1.8% y 2.8% para este año, y de entre 1.9% y 2.9% para el siguiente, refiere la SHCP, a cargo de Édgar Amador Zamora, en los Precriterios Generales de Política Económica presentados en abril pasado. Entre las acciones que ha ejecutado Hacienda para reducir el déficit están: una mayor recaudación tributaria, medidas anti-evasión de impuestos y recortes al gasto público, pero la estrategia, ya no da para un año más. Los ingresos tributarios pierden ritmo, especialmente por el ISR, mientras los recortes al gasto, especialmente al de inversión, le quitan potencial al crecimiento económico, advirtió Félix Boni, director general de Análisis en HR Ratings. La clave es el crecimiento económico Al cierre de julio, los ingresos presupuestarios quedaron 170,306 millones de pesos por debajo de lo programado; mientras el gasto reportó un subejercicio de 438,703 millones. Mientras los RFSP reportaron un saldo por -727,533 millones, en línea con lo aprobado, refieren cifras actualizadas de la SHCP. “No solamente es reducir el déficit o la deuda, también es el crecimiento económico. En lo que vamos a estar pendientes a ver, es hasta qué punto (la expectativa de Hacienda) para el crecimiento económico es más realista, de acuerdo con nuestras expectativas, (Hacienda) siempre ha tenido un crecimiento real de arriba de 2%, no pensamos que esto sea sostenible a largo plazo y creo que la mayoría de los analistas piensan lo mismo”, comentó el director general de Análisis en HR Ratings. Esta agencia internacional calificadora de crédito tiene su expectativa de crecimiento para 2026 en 1.1%, y para 2027 cercana al 1.35%. El consenso de analistas privados en la última encuesta de Citi México marca 1.25% para este año, y 1.75% para el siguiente. «El crecimiento económico es la mejor forma de no solamente no caer en una pérdida de grado de inversión, sino solidificar el grado de inversión de México, porque eso permite que bajemos el nivel de deuda y mejoremos el nivel de ingresos del gobierno», explicó Emilio Romano, presidente de la Asociación de Bancos de México (ABM) en conferencia de prensa la semana pasada. Los entes financieros privados del país consideran estratégico el impulso de la inversión, para reducir el déficit; “sí queremos un ajuste, una reducción en el déficit primario para poder tener un balance primario positivo, como el que estamos viendo actualmente. Pero reconocemos que el gobierno federal debe mantener niveles de inversión pública saludables para lograr el crecimiento del país”, agregó Romano. El economista en jefe de Valmex, Gerónimo Ugarte, coincide y explicó que la inversión es el único componente del PIB que puede ampliar la capacidad productiva del país. Por lo que se requiere que el Paquete Económico 2027 brinde certidumbre para la inversión privada. Superpeso ayuda a reducir el déficit El presidente de la ABM destacó que actualmente la banca trabaja con el gobierno federal para lograr que algunas de las transferencias a empresas del gobierno estén más vinculadas con una mejor operativa, y así contribuir a que se mantenga el grado de inversión e incluso para que mejore la calificación crediticia. “No basta con arreglar temas de balance, temas de deuda, sino mejorar la rentabilidad de algunas empresas públicas que, hoy por hoy, no están contribuyendo lo que deberían de contribuir a las finanzas públicas”, dijo Romano. Boni consideró que como factores a favor para el camino a un menor déficit está la fortaleza el peso frente al dólar. “El tipo de cambio, la estabilidad del tipo de cambio ha ayudado mucho; reduce un poco la inflación, pero especialmente tiene un efecto positivo en la deuda denominada en moneda extranjera convertida en pesos. Entonces eso sí es un factor que nos ayuda”, dijo. Cabe destacar que al cierre de julio, el costo financiero de la deuda disminuyó 4.9% real anual y se ubicó 115,000 millones de pesos por debajo del programa,”favorecido por la apreciación cambiaria y la estrategia de manejo de pasivos, orientada a optimizar el perfil de vencimientos y mantener condiciones favorables de financiamiento”, reportó Hacienda el viernes pasado. ]]>
Estos son los modelos de celulares que se quedarán sin WhatsApp en septiembre de 2026
La tecnología se encuentra en una evolución constante y por supuesto, WhatsApp no es la excepción. Como suele pasar cada cierto tiempo, la aplicación de mensajería recibirá nuevas actualizaciones que, en consecuencia, provocarán que deje de ser compatible con ciertos modelos de teléfonos celulares, tanto de Android como de iOS . Esta actualización busca seguir sumando herramientas que mejoren la experiencia del usuario, así como mantener un rendimiento estable en los dispositivos que cumplen con las exigencias mínimas. ¿Cuáles son los teléfonos celulares que se quedarán sin WhatsApp desde este 1 de septiembre? Con esta nueva actualización, se verán afectados los teléfonos que no cuenten con Android 6.0 o versiones anteriores, así como dispositivos iPhone que cuenten con un sistema inferior a iOS 15.1. Algunos de los dispositivos Android que ya no podrán usar WhatsApp son: – Samsung Galaxy S3. – Samsung Galaxy S4 Mini. – Samsung Galaxy Note 2. – Samsung Galaxy Core. – Samsung Galaxy Trend Lite. – Motorola Moto G (primera generación). – Motorola Moto E (primera generación). – LG Optimus G. – LG Optimus L5. – LG Optimus L7. – LG Optimus F7. – LG Lucid 2. – LG Nexus 4. – LG G2 Mini. ¿Qué pasará con estos dispositivos? Los dispositivos iOS que se quedarán sin WhatsApp son: – iPhone 6. – iPhone 5s. – iPhone 5c. – iPhone 5. Es importante precisar que estos dispositivos no se quedarán sin WhatsApp de manera inmediata, pues primero dejarán de recibir las actualizaciones más recientes de la app. En consecuencia, empezarán a presentar problemas con el inicio de sesión, o bien para el envío y la recepción de mensajes. Los problemas se podrían volver más frecuentes hasta que lleguen a un punto en el que la aplicación ya no se pueda utilizar. ¿Qué hacer si mi teléfono dejará de ser compatible con WhatsApp? Antes de que WhatsApp suspenda el soporte del dispositivo de manera definitiva, la aplicación mandará una notificación dentro de la aplicación, así como múltiples recordatorios para actualizar el dispositivo. En caso de que el dispositivo ya no cuente con una versión compatible de la app, se recomienda respaldar la información importante: documentos, videos y fotografías, antes de migrar a otro dispositivo de manera definitiva. Si el dispositivo ya no cuente con actualizaciones, se recomienda realizar copias de respaldo de chats en Google Drive, o bien en iCloud. De esta forma, se podrá restaurar dicha información en un nuevo dispositivo. ]]>
Contenido nacional impulsa el acero local, pero alivio real exige bajar aranceles de Estados Unidos
La industria acerera mexicana tendrá una nueva fuente potencial de demanda en las grandes obras públicas, justo cuando enfrenta una mayor presión por las importaciones y los aranceles de Estados Unidos. La incorporación del acero producido en México al cálculo de contenido nacional puede ayudar a elevar la utilización de las plantas, sustituir compras externas y fortalecer las cadenas locales, aunque por sí sola difícilmente resolverá los problemas que enfrenta el sector. La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno publicó ayer en el Diario Oficial de la Federación (DOF) nuevas reglas para determinar, acreditar y verificar el contenido nacional en las contrataciones de obras públicas. La disposición incorpora los materiales de acero para la construcción de fabricación nacional dentro del cálculo que deberán cumplir las empresas que participen en grandes proyectos de infraestructura. Gilberto Lozano , consultor especialista en sector industrial de Roland Berger, dijo que incorporar al acero producido en México al cálculo de contenido nacional puede contribuir a proteger a la industria local, aumentar la demanda, aprovechar la capacidad instalada que actualmente se mantiene subutilizada y ayudar a reducir las importaciones de productos que se pueden generar en el país. Sin embargo, el especialista considera que la medida, por sí sola, no es suficiente para dar una protección definitiva y permanente al acero mexicano. “Para lograr un efecto permanente se requieren medidas complementarias, como fortalecer la trazabilidad y verificación del origen, combatir prácticas desleales de comercio, mantener precios competitivos y promover mayor demanda en sectores como construcción, infraestructura, automotriz y energía”, dijo a Expansión. La fórmula que puede ayudar al país a dar esa protección que requiere el sector acerero, dependerá de la capacidad de combinar una mayor utilización del acero nacional con una estrategia de negociación con Estados Unidos . “La medida representa un avance, pero sus resultados estarán determinados por su implementación y por la evolución de la política comercial norteamericana”, aseguró Lozano ¿Qué dice el DOF sobre el acero? El DOF contempla que las empresas que participen en una licitación para la construcción de una gran obra pública, deberán cumplir con el porcentaje de contenido naciona l determinado, incluido el acero, para construir. Pero también deberán mostrar toda la información que acredite la calidad y la certificación de fabricación nacional de los productos de acero utilizados. El documento no establece un porcentaje de utilización de acero específico por proyecto, pues será determinado por cada obra. “La convocante requerirá contenido nacional, según las características del proyecto, en un porcentaje superior al 25% sin que exceda del 40% del valor total estimado del proyecto de que se trate, el cual estará conformado por materiales (diferentes a los de la construcción), maquinaria y equipo de instalación permanente, así como por materiales de acero para la construcción de fabricación nacional”, expone el texto. El cambio se alinea con uno de los objetivos planteados por el Plan Nacional de Desarrollo 2025-2030: elevar el contenido nacional y regional para que 50% de la proveeduría y el consumo nacional en sectores estratégicos correspondan a productos hechos en México, además de buscar que 50% de las compras públicas sean de producción nacional. El documento también plantea fortalecer las cadenas de proveeduría, incrementar el contenido nacional en distintas fases productivas y ampliar la presencia de productos mexicanos tanto en el mercado interno como en los mercados internacionales. En este contexto, el acero puede convertirse en uno de los insumos mediante los cuales el gasto público genere un efecto de arrastre sobre la industria nacional. Sumado a ello, el 29 de abril se firmó el Acuerdo para el Fomento de la Industria Siderúrgica Mexicana, en que se reconoció la necesidad de tener mecanismos de coordinación entre instituciones y cámaras empresariales para apoyar a la industria. Canacero reconoce avances La Cámara Nacional de la Industria del Hierro y del Acero (Canacero) dijo en un posicionamiento en su cuenta de X, que reconocen las labores realizadas por el gobierno mexicano en la implementación de medidas que fortalecen el contenido nacional y la participación del acero mexicano en la infraestructura pública. “La publicación de las nuevas reglas de contenido nacional en contrataciones públicas (…) establece mecanismos específicos para determinar, acreditar y verificar el contenido nacional de los materiales de acero utilizados en obras públicas. Estas disposiciones contribuyen a que el gasto público impulse la producción nacional, fortalezca las cadenas productivas y dé mayor certeza al uso de acero mexicano en la infraestructura del país”, apunta la publicación en la red social. La Canacero fue consultada por este medio para conocer más detalles sobre los cambios que traerá el Acuerdo al sector pero declinó hacer más comentarios. Aranceles de EU al acero mexicano Desde el año pasado, el gobierno del presidente Donald Trump inició una guerra arancelaria contra el acero mexicano por varios factores como por ejemplo que las importaciones masivas debilitan a su industria local y no incentivan nuevas inversiones. También porque México ha sido acusado de permitir el ingreso de acero chino, el cual solo era etiquetado en el país y se exportaba a otros mercados, por lo que el mandatario estadounidense dijo que el acero que no se funde en Norteamérica debe pagar aranceles. Lo anterior ha llevado al acero mexicano a enfrentar aranceles de hasta 50% para toda aquella carga que busque entrar a Estados Unidos. La manera en la que las empresas importadoras pueden reducir dicho arancel del 50 al 35% es demostrando que hay o se realizarán inversiones en territorio estadounidense, en caso de que se cumpla con estrictos requerimientos alineados con el TMEC, o en caso de acreditar que será acero destinado a cadenas de suministro de transporte pesado como camiones o autobuses, dejando fuera los vehículos ligeros. ]]>
A partir de esta fecha, Tailandia solicitará visa a turistas mexicanos: requisitos, precio y cómo tramitarla
Si tienes planeado viajar a Tailandia en los próximos meses, toma precauciones, ya que la nación asiática anunció cambios para los viajeros mexicanos. Las medidas fueron confirmadas por la Embajada de México en Tailandia , donde se informó que a partir de este mes de septiembre, los connacionales deberán realizar el trámite de Visa Electrónica antes de viajar a aquella nación. ¿Cuándo se empezará a pedir Visa Electrónica a los viajeros mexicanos que visitarán Tailandia? ¿Cómo solicitar la Visa Electrónica para viajar a Tailandia? La embajada mexicana confirmó que este requisito comenzará a aplicarse a partir del próximo 15 de septiembre y se le solicitará a todos los turistas mexicanos que tengan planeado visitar Tailandia. Ni autoridades tailandesas o mexicanas brindaron información sobre si este trámite tendrá un costo adicional. Las personas que tengan planeado visitar dicha nación asiática durante los próximos meses deben seguir los siguientes pasos: – Tramitar la visa electrónica antes de viajar. Es importante tomar en consideración que el trámite puede tardar entre cinco y 10 días hábiles. Para solicitarla hay que visitar la páginta https://thaivisa.go.th/ – Llenar en línea la Thailand Digital Arrival Card (TDAC). Para realizar el trámite es necesario visitar la página web https://tdac.immigration.go.th/ . La Embajada de México en Tailandia señala que las representaciones mexicanas no están facultadas para otorgar, facilitar, agilizar ni extender visas. Así mismo, en caso de emergencia, el organismo puso a disposición de los connacionales los siguientes medios de contacto: – Desde Tailandia: 083 299 3390. – Desde el resto del mundo: +66 83 299 3390. Tailandia pone fin a exención de visa para mexicanos desde 2024 Vale la pena precisar que esta no es la primera vez que Tailandia pide solicita visa o visa electrónica para los turistas mexicanos, pues, anteriormente, esta medida se aplicó hasta 2024. Fueron casi dos años en los que autoridades migratorias tailandesas permitieron que los visitantes mexicanos permanecieran por un periodo de hasta 60 días sin la necesidad de presentar un documento adicional al pasaporte. Es importante destacar que la medida anunciada por autoridades tailandesas entrará en vigor hasta el próximo 15 de septiembre, por lo que los mexicanos que tengan planeado visitar dicha nación antes, podrán hacerlo con las normas migratorias vigentes hasta ahora. Si tienes contemplado viajar a Tailandia, se recomienda seguir las indicaciones de las autoridades migratorias. ]]>
Tras conquistar las ventas de barrio, Tiendas 3B, Neto y Zorro van por los clientes de mayor poder adquisitivo
La expansión de los formatos de descuento está modificando la competencia en el mercado de autoservicios. Tiendas 3B, Tiendas Neto y cadenas como Zorro Abarrotero , que durante años construyeron su crecimiento alrededor de consumidores sensibles al precio y compras de proximidad, ahora buscan ampliar su alcance hacia hogares que tradicionalmente hacían su despensa en supermercados tradicionales. El cambio se observa en consumidores que no necesariamente pertenecen al segmento de menores ingresos. Consuelo Romo, mercadóloga y jefa de familia, solía hacer buena parte de sus compras en el centro comercial La Cúspide, en Naucalpan, Estado de México, donde están un Walmart Supercenter y un Sam’s Club . Desde hace más de medio año, ambos dejaron de ser sus principales canales de compra. El descuento sale del barrio Con el crecimiento de las tiendas como Tiendas 3B, Neto y Zorro Abarrotero, la mercadóloga tiene más opciones cerca de su domicilio y zona de trabajo, y con ello no sólo ha cambiado de autoservicio, también de marcas y hasta de frecuencia de compra. “Hay unaTienda 3B cerca de la oficina y ahí compro algunos productos que voy a usar en el momento, como crema, pasta o carne. Es una tienda muy surtida, encuentro algunos productos orgánicos. Para el resto del super, subo a la colonia junto a la Cúspide al Zorro Abarrotero, donde compro los frescos, como el queso o el huevo y me gasto hasta 20% menos”, cuenta. El caso de Consuelo muestra hacia dónde se mueve la competencia en el autoservicio. Los formatos de descuento ya no sólo buscan captar al consumidor de los barrios populares, sino que su expansión les permite acercarse a hogares que antes concentraban sus compras en las grandes cadenas. Tiendas 3B, Neto y Zorro Abarrotero construyeron su propuesta sobre tiendas pequeñas, surtidos más acotados y una operación diseñada para reducir costos. Pero al extenderse hacia nuevas zonas, el formato también comienza a cambiar: las cadenas adaptan la estética de sus tiendas y fachadas, así como parte de la oferta de productos, a las características de las colonias donde abren nuevos puntos de venta. “El mayoreo se está modernizando y se está adaptando de forma importante a una nueva realidad de mercado”, dice Fabián Ghirardelly, director de ISCAM Ticket, una plataforma que analiza cientos de millones de tickets de venta para estudiar el comportamiento del comercio mayorista en México. «El mayorista se acerca a otros consumidores para que reduzca su costo de transportarse y prefiera ir a ese punto de venta y no un autoservicio de cadena», añade. El ajuste llega en un momento en que los consumidores han comenzado a repartir más su gasto. La recuperación del consumo ha sido lenta y la inflación se ubicó en 3.3% anual durante la primera mitad de agosto. En este contexto, el consumidor tiene más incentivos para comparar precios y distribuir su presupuesto entre diferentes establecimientos. Una parte de la despensa puede comprarse en un supermercado, mientras productos específicos se adquieren en una tienda de descuento, un mayorista o un comercio de proximidad. “Esto significa que un mismo consumidor puede formar parte de la clientela de varios retailers. Ya no necesariamente existe un comprador exclusivo de un supermercado, una tienda de conveniencia o un formato de descuento”, explica el especialista. Dinámica de Compra en Tiempos de Crisis: Consumidor vs. Detallista Métrica / Comportamiento Consumidor Final (En la tiendita / proximidad) Detallista / Tendero (Frente al Mayorista / Cash & Carry) Impacto en el Mercado / Datos de Respaldo Frecuencia de Visitas Aumenta notablemente. Compra al día para evitar capital parado en despensa. Disminuye (cae un 3% en transacciones). El inventario dura más tiempo por menor demanda. El canal de proximidad le arrebata mercado directo a los autoservicios de cadena. Tamaño del Ticket / Desembolso Menor desembolso por visita. Compras de reposición diaria de baja intensidad. Aumenta un 13% en valor por ocasión. Más gasto por viaje para cubrir más días de operación. El mayoreo abarrotero sostiene un crecimiento del 3.7% impulsado por tickets mayores. Preferencia de Presentaciones Formatos más pequeños (ej. medio litro en lugar de un litro) para reducir gasto inmediato. Compra por volumen aprovechando escalas de precios para optimizar costos de traslado. Se asume un costo unitario mayor a cambio de proteger la liquidez inmediata del hogar. Selección de Marcas y Canasta Migración activa hacia marcas económicas en alimentos, bebidas y limpieza. Búsqueda de categorías completas (frescos, cremería y salchichonería) en un solo viaje. Se mantiene el volumen de consumo total pero desembolsando lo mismo que el año anterior. Formato Comercial de Éxito Tienda de proximidad tradicional (cercanía física al hogar para resolver la compra diaria). Formato híbrido (Cash & Carry) con escalas de precio flexibles (pieza vs. caja). El formato Cash & Carry lidera el crecimiento: +13% en volumen y casi +16% en valor. Fuente: ISCAM Ticket El auge del cash & carry La transformación del mayoreo ayuda a explicar por qué la frontera entre el comercio de barrio, el mayorista y el supermercado comienza a diluirse. La estrategia es particularmente visible en el modelo cash & carry , que han desarrollado cadenas como Zorro Abarrotero y El Puma Abarrotero. El formato permite que un consumidor compre una sola pieza a un precio competitivo, mientras que comerciantes o familias que compran por caja consiguen un menor costo por unidad. De acuerdo con Ghirardelly, los formatos cash & carry son actualmente los que más crecen dentro del sector, con incrementos de más de 13% en volumen y de casi 16% en valor. En contraste, los autoservicios tradicionales avanzan a un ritmo menor. En 2025, las ventas de las tiendas Soriana, Chedraui, La Comer y otros autoservicios afiliados a la ANTAD crecieron 1.3% en las unidades con más de un año de operación y 4% considerando el total de unidades. “El consumidor hoy prefiere generar compras más frecuentes, pero con menos intensidad. Todo esto conlleva a un resultado más favorable para quien provee el producto a los pequeños puntos de venta o de proximidad”, dice Ghirardelly.
Impuesto a comida chatarra tiene el pendiente de subir de 8 a 20%; organizaciones presionan para incrementar IEPS
Rumbo a la presentación de la propuesta del Paquete Económico 2027 , la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) tiene el pendiente de continuar con la revisión a los impuestos saludables , entre los que resalta el Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS) de 8% que se aplica a los alimentos no básicos con alta densidad calórica como botanas, dulces, confitería, chocolates , flanes, pudin, dulces de frutas y de hortalizas, crema de cacahuate o avellanas, dulces de leche, helados y paletas de hielo. Este impuesto comenzó a aplicar en el ejercicio fiscal 2014 , tras el objetivo de garantizar los derechos constitucionales a una alimentación nutritiva, suficiente y de calidad, así como el derecho a la protección de la salud. Desde ese año, la tasa que se aplica al precio del producto previo al IVA, no se ha actualizado, mientras la inflación acumula 72% hasta el cierre de julio de 2026, refiere información de El Poder del Consumidor, Fundar y el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). La actualización es necesaria porque “el efecto que tiene este impuesto ya ha perdido valor en el tiempo, además de que existe mayor evidencia sobre el consumo de estos alimentos ultraprocesados”, explicó en entrevista, Paulina Magaña Carbajal, coordinadora de la Campaña de Salud Alimentaria en el Poder del Consumidor. Cifras de Hacienda detallan que desde el periodo enero-julio de 2024 bajó el ritmo de recaudación de este IEPS a comida chatarra, desde niveles previos mayores a 10% y hasta 21.5%, de 2021 a 2023. Al cierre de julio de este año, el crecimiento real anual fue de 3.5% con una recaudación de 24,972 millones de pesos. En el sendero de la revisión a los impuestos saludables, Hacienda actualizó para 2026, el IEPS que se cobra a las bebidas saborizadas con azúcar como refrescos y jugos industrializados, y amplió su aplicación a las bebidas con edulcorantes y sueros con azúcar y edulcorantes, además de incrementar el IEPS para el tabaco. No obstante hay pendientes, como actualizar la fórmula para el gravamen a cervezas y bebidas alcohólicas, y a los alimentos con alta densidad calórica, es decir, los que rebasan las 275 kilocalorias por cada 100 gramos y que están en la lista del artículo segundo de la Ley del IEPS. La propuesta de las organizaciones El poder del Consumidor y Fundar es que el IEPS a estos alimentos no básicos debe pasar de 8% a 20% de forma inmediata (sobre el precio al consumidor final antes del IVA), con el objetivo de estar actualizados a los estándares internacionales. “Es una tendencia que se está viendo, en el 2017 seis países (de la Organización Mundial de la Salud, OMS) contaban con este impuesto, pero ya para el 2022 casi 30 países lo habían adoptado”, comentó Magaña. De los casos más recientes en América Latina destacó Colombia, país que implementó un gravamen de 10% en 2023 a los alimentos ultraprocesados, el cual avanzó a 15% en 2024, y a 20% en 2025. “Nuestra propuesta no la planteamos como gradual, sino pasar directo del 8 al 20%, ya que en general las recomendaciones de impuestos para ser más efectivas, siempre se han anunciado de más de 20%, incluso en refrescos, por esta evidencia que hay de que entre mayor sea el porcentaje, mayor es el impacto que va a tener en la disminución de compras”, explicó Magaña Carbajal. De acuerdo con la OMS, la evidencia sugiere que los impuestos a productos ultraprocesados pueden reducir la compra y su consumo , incrementar la recaudación tributaria, incentivar su reformulación en beneficio de la salud pública e incrementar la percepción sobre el significado de una alimentación saludable. El consumo en exceso de estos alimentos se relacionan con las enfermedades cardiovasculares, la diabetes, las enfermedades respiratorias y diversos tipos de cáncer, además propician la desnutrición y desequilibrios de vitaminas o de minerales. refiere el estudio “ Impuestos Saludables, más recursos para la salud pública ”, de El Poder del Consumidor y Fundar. Para que el incremento en el IEPS suceda, la SHCP debe proponerlo en el Paquete Económico próximo a presentarse, a más tardar el ocho de septiembre, o puede sumarse a las disposiciones para 2027, si uno o varios legisladores o grupos parlamentarios suben a la discusión la propuesta y es aprobada por la mayoría de las dos cámaras. Ampliar la lista del IEPS a ultraprocesados Actualmente, este IEPS de 8% aplica a nueve tipos de productos : botanas; productos de confitería; chocolate y demás productos derivados del cacao; flanes y pudines; dulces de frutas y de hortalizas; cremas de cacahuate y avellanas; dulces de leche; alimentos preparados a base de cereales, y helados y paletas de hielo. Pero hay sus excepciones para productos de la cadena de trigo, como la tortilla, el pan no dulce, galletas saladas; de la cadena de maíz como la tortilla y sus alimentos sin azúcares y galletas de maíz saladas. También los cereales para lactantes, y pan no dulce de otros cereales, integral o no, incluyendo el pan de caja. Si bien mayormente, todos los productos a los que aplica este IEPS tienen etiquetado frontal por exceso de azúcares, no todos los productos que tienen el etiquetado por otros conceptos como exceso de sodio, grasas saturadas o grasas trans, están gravados con el IEPS. De darse la discusión para aumentar el IEPS, también debería de revisarse la clasificación o listado de productos que estarían dentro, ambas revisiones; el aumento y la lista, deberían realizarse. “ Las revisiones deberían ir más allá de lo calórico , puede ser por exceso de sodio, pero no en calorías”, agregó la especialista de El Poder del Consumidor. Más propuestas para comida chatarra Sobre el tema, también está la Alianza por la Justicia Fiscal, que congrega a siete asociaciones de la sociedad civil, quienes, en vez de proponer un incremento de 8% a 20% al IEPS a estos alimentos, pone sobre la mesa una serie de acciones, donde destaca la posibilidad de aumentar los
Tu empeño en Nacional Monte de Piedad podría tener una nueva fecha de pago y así puedes revisarla
Si tienes una prenda empeñada en Nacional Monte de Piedad y su fecha de comercialización estaba prevista durante la huelga , todavía puedes tener tiempo para pagar o refrendar tu préstamo. La institución actualizó nuevamente su calendario y recorrió a enero y marzo de 2027 algunas de las fechas en las que los artículos podrían pasar a comercialización. La actualización más reciente del calendario tiene fecha del 31 de agosto de 2026 y contempla extensiones para contratos cuya fecha original de comercialización se encontraba dentro del periodo afectado por la suspensión del servicio . Estas son las nuevas fechas de Monte de Piedad Monte de Piedad cambia las fechas de empeños Fecha de comercialización original Nueva fecha límite de pago Nueva fecha de comercialización 1, 2, 3, 4 y 5 de septiembre de 2026 10 de marzo de 2027 11 de marzo de 2027 7, 8 y 9 de septiembre de 2026 11 de marzo de 2027 12 de marzo de 2027 10, 11, 12, 14, 15, 17, 18 y 19 de septiembre de 2026 12 de marzo de 2027 13 de marzo de 2027 21, 22, 23, 24, 25 y 26 de septiembre de 2026 13 de marzo de 2027 16 de marzo de 2027 28, 29 y 30 de septiembre de 2026 16 de marzo de 2027 17 de marzo de 2027 1, 2, 3 y 5 de octubre de 2026 16 de marzo de 2027 17 de marzo de 2027 6, 7, 8, 9 y 10 de octubre de 2026 17 de marzo de 2027 18 de marzo de 2027 12, 13, 14, 15, 16, 17, 19 y 20 de octubre de 2026 18 de marzo de 2027 19 de marzo de 2027 21, 22, 23, 24, 26, 27, 28, 29, 30 y 31 de octubre de 2026 19 de marzo de 2027 20 de marzo de 2027 Monte de Piedad actualizó su calendario y algunos clientes tendrán hasta enero de 2027 para pagar o refrendar sus empeños. Fuente: Nacional Monte de Piedad ¿Cómo saber cuándo debes pagar? La huelga mantiene suspendida la atención en las sucursales, pero Monte de Piedad señala que las prendas permanecen resguardadas en las bóvedas de sus sucursales y cuentan con cobertura de seguro. Para los contratos cuya fecha original de comercialización correspondía a septiembre y octubre de 2026, el nuevo calendario queda de la siguiente manera: Es decir, si tu contrato tenía una fecha de comercialización en estos meses, la nueva fecha para pagar puede llegar hasta marzo de 2027. Sin embargo, no todos los contratos tienen automáticamente estas fechas. Monte de Piedad señala que si la fecha original de comercialización de tu empeño no aparece en su calendario , la extensión no aplica y debes respetar la fecha establecida originalmente en tu contrato . Además, si realizaste un refrendo en una fecha diferente a la fecha original de comercialización, la institución recomienda comunicarse a sus números oficiales para confirmar cuál es la nueva fecha que corresponde a ese contrato. La fecha que debes revisar es la fecha de comercialización original que aparece en tu contrato de empeño. Si hiciste un refrendo, también puedes encontrarla en el comprobante correspondiente. Monte de Piedad tiene en su sitio una herramienta para consultar la nueva fecha límite de pago. Para usarla, la persona interesada ingresa la fecha original de comercialización y el sistema muestra la nueva fecha límite y la fecha en que el artículo pasaría a comercialización. También se puede consultar el estado de tus boletas mediante Mi Monte Web o Mi Monte App, o comunicarte a los teléfonos 55 2629 2790 y 55 8890 9717. Los intereses no se congelan ¿Cómo puedes pagar si las sucursales siguen cerradas? También hay un refrendo adicional Que Monte de Piedad haya extendido las fechas no significa que el préstamo deje de generar intereses, la institución advierte que, si el cliente utiliza la extensión de días, los intereses continúan generándose diariamente, de acuerdo con la tasa del producto contratado. Por eso, aunque tengas una nueva fecha de pago hasta el siguiente año, el monto que deberás cubrir puede aumentar conforme transcurra el tiempo. Monte de Piedad mantiene disponibles distintos medios de pago mientras continúa la suspensión de su servicio presencial. Los clientes pueden realizar sus pagos mediante: Mi Monte App Mi Monte Web Banamex, desde la banca en línea o en sucursal Tiendas OXXO Transferencia vía SPEI Para los pagos mediante OXXO y Banamex, la institución señala que las comisiones están condonadas temporalmente. En el caso de OXXO, los pagos son en efectivo y van de 50 a 10,000 pesos. Si realizas un pago de desempeño, es decir, si liquidas el préstamo para recuperar tu artículo, Monte de Piedad indica que la prenda permanecerá resguardada hasta que se reanuden las operaciones en sucursales, sin cobrar comisión por custodia. Durante la suspensión, Monte de Piedad ofrece un refrendo adicional para los empeños, bajo las condiciones originales del contrato. La medida contempla contratos que ya alcanzaron su número máximo de refrendos, que se encuentran en su último mes de vencimiento o que originalmente no tenían refrendos establecidos . También aplica para determinados empeños de autos sin resguardo. La institución mantiene suspendido temporalmente su servicio en sucursales y pide a los clientes consultar sus canales oficiales para conocer cualquier cambio en la operación. Por seguridad, Monte de Piedad también recomienda realizar los pagos únicamente mediante los medios oficiales y no depositar dinero a cuentas de particulares. ]]>
¿Qué hacer si me despiden y no me dan liquidación? Estos son los pasos a seguir
Los despidos de personal pueden formar parte de las jornadas en la vida de algunas empresas , ya sea por diversos motivos: desde recortes por ajustes o por la eliminación de áreas. Sin importar cuál sea la causa del despido, las empresas están obligadas a cumplir con una serie de requisitos al momento de despedir a un empleado, ya sea de manera justificada o injustificada . Obligaciones de las empresas al momento de despedir a un empleado De acuerdo con la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (Profedet) , el empleador está obligado a dar aviso por escrito a la persona trabajadora sobre las conductas que motivan la rescisión del contrato, así como las fechas en que se cometieron. Sin importar si el despido es justificado o injustificado, existen instancias que brindan respaldo legal al trabajador, como la Profedet, así como el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral, al igual que tribunales federales y locales en materia laboral. En ambos casos, la empresa o empleador debe de pagar un finiquito a la persona trabajadora, es decir, lo que se le adeude al momento de su despido: salarios, aguinaldo, vacaciones proporcionales y prima de antigüedad. Además, en el caso de que el despido sea injustificado, es decir, que el despido sea por una causa no contemplada en la Ley Federal del Trabajo (LFT), se debe pagar una indemnización equivalente a tres meses de salario integrado, así como una prima de antigüedad (12 días por cada año laborado), así como las prestaciones proporcionales pendientes. ¿Qué hacer si me despiden sin liquidación o no me pagan lo que corresponde por ley? En caso de que un trabajador sea despedido y no se realice el pago correspondiente de su finiquito o liquidación, existen diferentes instancias a las cuales acudir: – Profedet: el primer paso es acudir a esta instancia, donde se brindará asesoría gratuita al trabajador para exigir el pago que le corresponde por ley. – El siguiente paso es acudir a Conciliación, donde se presentará una solicitud para llegar a un acuerdo con la empresa y que se realice el pago correspondiente. – En caso de que no se llegue a un acuerdo, el siguiente paso es presentar una demanda en un tribunal de lo laboral, donde un juez será el que decida quién tiene razón: si el empleado o el empleador. Además, Procuraduría emitió las siguientes recomendaciones: – Recabar evidencias: se recomienda al empleado guardar contratos, recibos de nómina, mensajes de texto, correos electrónicos y finiquito, todo aquello que demuestre la relación laboral que existió entre ambas partes. – Es importante señalar que en caso de que sea necesario recurrir a la demanda, se deberá realizar en un plazo no mayor a dos meses después de la fecha de despido. En caso de requerir orientación adicional, Profedet pone a disposición de los trabajadores los números telefónicos 800 717 294 y 800 911 7877, así como el correo electrónico orientacionprofede@stps.gob.mx . Documentos necesarios durante la primera visita a Profedet – Identificación oficial. – Nombre de la persona empleadora. – Domicilio de la fuente de trabajo. – Recibo de nómina, en caso de contar con él. – También se recibirán más datos o documentos relacionados con el despido laboral. – El personal de Profedet analizará el caso y avisará si se requerirá información adicional. ]]>