Los poderes que definen a un buen líder, según el exfutbolista Jorge Valdano
Jorge Valdano sabe lo que significa guiar a un equipo. Como jugador, levantó la Copa del Mundo con Argentina en 1986, como entrenador y directivo, vivió la presión de estar al frente del Real Madrid. El fútbol ha sido para él una escuela de vida porque cada partido fue una lección de estrategia, trabajo en conjunto y resiliencia . Hoy, el exfutbolista argentino está convencido de que un equipo se construye a partir de la confianza y la capacidad de inspirar, y que la figura del líder trasciende al talento individual e incluso puede permear fuera de la cancha para llegar al mundo corporativo. Durante el Expansión CEO Summit , Valdano recordó que el fútbol es un territorio emocional movido por seres humanos. La cancha, dijo, es un espacio de incertidumbre constante donde el error siempre acecha, pero esa realidad obliga a aprender a convivir con los altibajos y a entender que el estado de ánimo es decisivo , porque afecta todas las demás variables de un equipo. Valdano habló de la credibilidad como el cimiento de cualquier liderazgo . “La honestidad, el sentido de la justicia y la autoridad moral son la base que le da solidez a cualquier liderazgo”. Pero recordó que se construye con una vida entera de conducta impecable y que puede perderse con un solo episodio. A partir de ahí trazó un puente hacia el sentido crítico y el poder de la palabra y explicó que pensar por uno mismo, no dejarse manipular y aceptar la corrección con madurez son virtudes que protegen al líder de caer en la complacencia. “La palabra acompañada de miradas y escucha es muy valiosa. El discurso alimenta emociones y contribuye en los resultados”. El exfutbolista también defendió la simpleza como una herramienta fundamental. “Es hacer que parezca simple lo que en realidad es complejo. Dentro de una empresa eso permite ganar tiempo”, comentó. Posteriormente, ligó esa idea con la capacidad de convivir con el cambio , que hoy avanza a un ritmo acelerado. “Uno salía de la universidad y ese conocimiento adquirido le servía para toda la vida. Ahora se dobla el conocimiento en dos años. Aquel que no se activa termina rezagado. Hay que ser curioso y preguntar cosas que nos hagan ser mejores profesionales”, advirtió. Otros de los poderes que definió fueron la pasión y el estilo . “Ser consciente de cuál es tu sensibilidad y saber qué camino no es el más conveniente. Si algo debe caracterizar a un líder es la autenticidad . El amor a la tarea y a la empresa en la que trabaja”, expresó. El estilo , añadió, no es una cuestión de forma sino de fondo, porque en la empresa se traduce en cultura corporativa y orgullo profesional. Valdano también remarcó el talento como un activo fundamental, aunque subrayó que debe elegirse con cuidado y gestionarse con confianza. “Hay que saber elegir en función de la eficacia. No se elige por simpatía, hay que saber mirar. El talento necesita un lugar para aquello que no maneja y lo que sí. Necesita de libertad, aunque no todos merecemos la misma libertad y cada uno tiene su papel en la obra”, reflexionó. El equipo y el éxito ocuparon la parte final de su discurso. Valdano reiteró que para que un grupo funcione todos deben sentirse importantes, sin importar el rol que desempeñen. Y advirtió que el éxito solo vale si se comparte. “Sí se puede ser feliz en el trabajo, pero el respeto es la piedra angular del afecto entre las personas”. Con esta visión, Valdano es un referente que habla con la experiencia de quien ha vivido la presión máxima del deporte, pero también con la claridad de un pensador que analiza los paralelismos entre la cancha y la empresa . En ambos ámbitos, ganar no es suficiente. Lo que distingue a un líder es la capacidad de construir equipos sanos, mantener la motivación y dejar una huella que perdure más allá del resultado inmediato. ]]>
“El día que te sientas cómodo es un foco rojo”
No existe una fórmula específica para llevar una empresa al éxito, tampoco una estrategia transversal para echar a andar un proyecto, sin importar su sector, y que se vuelva rentable. Pero si algo es claro, es que la comodidad no lleva a ningún lado. Desde la perspectiva de Rosalina Tornel, Chief Growth Officer de Lala, la comodidad en las empresas es una especie de alerta, porque eso significa que si bien, los procesos y resultados están llegando a buen puerto, la innovación constante y adaptabilidad es elemental para el porvenir de las empresas, porque los cambios son inminentes, y desde confort luce más difícil sobrellevarlos. “El día que te sientas cómodo, es para mí un foco rojo. Tienes que estar constantemente moviéndote dentro de la incomodidad que requiere poder ser más ágil, poder usar mejor tus datos, poder abrazar mejor el cambio, porque es la única manera en la que tú vas ir cambiando de escala y realmente impactando de manera sólida sus diferentes líneas del resultado para hacer tu crecimiento sostenible. El chiste no solo es crecer, el chiste es mantenerte dentro de la escala que tú vayas decidiendo tener”, comenta Tornel durante su participación en el Expansión CEO Summit 2025. Y es que es normal que exista miedo en el cambio, porque pueden suceder errores, pero esto es parte de la resiliencia. La fórmula ideal no existe, y por lo tanto, es normal equivocarse, sin embargo, esto también es parte del proceso. “Tienes que cometer los errores para poder aprender de ellos, poder echar para atrás como dices y poder ir hacia al frente con más impulso, así que hay errores que hay cometer y hay que aprender de ellos”, comenta Moisés Saltiel, socio director de Saltiel Law Group, durante su participación en el panel Escalar la visión: cómo desarrollar una empresa líder. Aunque equivocarse es común, la intención es que suceda la menor cantidad de equivocaciones por el porvenir de la empresa o iniciativa, y para ello, contar con el talento necesario es piedra angular. Llevar hacia adelante las operaciones de las compañías para Martha González, COO de Capgemini LATAM, también se define por el nivel de integración que se tenga dentro del corporativo a partir de la visión y propósito de la empresa. Compartir la misión y visión de las compañías dentro de las plantillas laborales es una tarea crucial, y hoy el reto va más allá, porque se trata de hablarle a diferentes generaciones, porque los equipos en la actualidad pueden estar integrados por personas con brechas amplias de edad, y esto no debe de significar un impedimento para el porvenir colectivo. “Hoy el talento en la diversidad de las generacionales también es una clave para mantener un plan de crecimiento y de innovación constante. Es una de las cosas con las que tenemos que aprender a planear y anticiparnos, porque realmente hoy, en el mundo que nos está tocando, hay una combinación generacional bien interesante. Hay que manejar el talento, enamorarlo y crearles la visión para que se sumen con nosotros al rumbo a donde queremos”, sostiene González. En un panorama como el actual, en donde los cambios en el orden geopolítico y comercial parecen estar a la orden del día, resulta crucial adaptarse y mostrarse resilientes ante el cambio, porque lo que hoy funciona no significa que resulte igual de provechoso el día de mañana. “Yo lo que les diría que no se sobreenamoren de la fórmula que les está funcionando hoy, porque lo que he visto en muchos equipos, marcas, empresas, es que creemos que lo hoy está arrancando, tal vez me está funcionando es lo que me va a seguir funcionando, pero no es así”, añade Tornel. ]]>
¿Quién es el dueño de Indio y por qué la cerveza tuvo que cambiar de nombre?
Indio es una de las cervezas más reconocidas de México , aunque no siempre ha llevado ese nombre . Desde su creación, hace más de un siglo , ha cambiado de dueño en un par de ocasiones. Aquí te contamos su historia. Si eres consumidor de esta famosa bebida o un apasionado de la historia de las marcas, quédate aquí: te contamos todo lo que debes saber sobre Indio y cómo se ha transformado a lo largo de los años. El origen del nombre Indio De acuerdo con su página oficial , la famosa cerveza nació en México en 1893, durante el gobierno de Porfirio Díaz. Es decir, es una bebida con más de un siglo de historia que ha logrado transformarse y mantenerse vigente hasta nuestros días. Originalmente llevaba el nombre de Cerveza Cuauhtémoc, en honor al último emperador azteca antes de la conquista española del territorio que hoy conocemos como México. De hecho, la imagen de la cerveza no representa a un “indio” genérico, sino a Cuauhtémoc, el líder de esta nación indígena que dominó el territorio durante casi 200 años hasta su caída en 1521. Sin embargo, pocas personas se referían al producto como Cerveza Cuauhtémoc; la mayoría decía “la del indio” por la imagen en la etiqueta frontal de la botella. Con el tiempo, este sobrenombre se popularizó y comenzó a asociarse con la bebida. En 1905, la empresa Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma decidió oficializar el cambio de nombre para alinearse con la forma en que el público ya la conocía. Desde entonces, la cerveza se llama oficialmente Cerveza Indio. ¿Quién es el dueño actualmente? El actual propietario de Cerveza Indio es Grupo Heineken , que incorporó la marca a su portafolio en 2010 tras la cesión de la Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma por parte de FEMSA. Esta operación permitió a Heineken consolidar su presencia en México, uno de los mercados cerveceros más importantes del mundo, y ampliar la exportación de marcas icónicas como Indio, Sol, Tecate y Bohemia a Estados Unidos y otros mercados internacionales. La accionista más destacada de Heineken International es Charlene de Carvalho-Heineken, multimillonaria y bisnieta de Gerard Adriaan Heineken, fundador de la empresa en Ámsterdam en 1864. Posee más del 20 % de las acciones, convirtiéndose en una de las mujeres más influyentes de la industria cervecera mundial. Sin embargo, no es la única propietaria. Heineken es un grupo corporativo con múltiples inversores que participan en la gestión y decisiones estratégicas, asegurando la expansión global y la consolidación de sus marcas, incluida Cerveza Indio. Bajo el control de Heineken, Indio mantiene su producción en las plantas históricas de Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma en Monterrey, Guadalajara, Toluca, Orizaba, Tecate, Navojoa y Meoqui. Esto garantiza que, aunque la propiedad sea internacional, la cerveza siga ligada a sus raíces mexicanas y conserve sus estándares de calidad. Además, bajo la dirección de Heineken, Indio ha reforzado su identidad histórica y cultural, preservando la icónica imagen de Cuauhtémoc y consolidándose como una cerveza representativa de México, combinando tradición e innovación para mantenerse vigente entre consumidores jóvenes y adultos. ¿Qué contiene la Cerveza Indio? La cerveza Indio se elabora con malta caramelo, maíz y cebada, ingredientes que le dan su característico color oscuro y un aroma suave, además de reducir su nivel de amargor. Posee un grado alcohólico de 4.1% y se distribuye en varias presentaciones: latón de 473 ml, media retornable de 325 ml, media desechable y caguamón de 1.18 L. Su contenido calórico es de 50 calorías por cada 100 ml. Las lecciones que deja la marca Cerveza Indio demuestra que escuchar al consumidor es clave: su nombre cambió en 1905 para alinearse con la forma en que la gente ya la conocía. Mantener la identidad histórica y cultural, con la imagen de Cuauhtémoc, ha consolidado a la marca como un símbolo de México. Su trayectoria de más de un siglo y los cambios de propietario muestran que la resiliencia y la adaptación constante son fundamentales para perdurar en el mercado. La integración a Heineken en 2010 permitió ampliar su presencia internacional sin perder sus raíces mexicanas, combinando tradición e innovación. El cuidado de la producción en plantas históricas asegura calidad y autenticidad, mientras que la elección de sus ingredientes, como malta caramelo, maíz y cebada, refuerza su sabor característico y su aceptación entre los consumidores. Indio enseña que una marca puede crecer y modernizarse sin renunciar a su esencia. ]]>
Las marcas deben volver a lo fundamental: La autenticidad es la verdadera moneda contra la saturación
En una realidad saturada de contenidos, publicidad y algoritmos que dicen qué vemos y cuándo, las marcas enfrentan un reto vital: seguir siendo relevantes para los consumidores, más considerando que el 77% de las personas ya no les importaría si su marca favorita ya no existiera mañana, advirtió Juan Francisco Diez, director ejecutivo de Havas, firma de publicidad y relaciones públicas, durante el Expansión CEO Summit realizado por Expansión . Estamos expuestos a más publicidad y más contenido que nunca, y eso hace cada vez más difícil conectar de forma significativa con el consumidor El gran reto hacia adelante no será hablar de audiencias, sino de conexiones emocionales reales. La innovación tiene que estar alineada con los clientes; no es innovación por innovación Decirle a la personas: No eres un KPI más, no eres un número más. Eres importante Esta situación representa una verdadera crisis de relevancia, en gran parte surgida a la sobreexplotación de mensajes, muchos de los cuales pasan desaparcibidos por una baja diferenciación. Cada día, una persona está expuesta a 1,500 impactos publicitarios, pero manufacturados para un público genérico. Durante el Expansión CEO Summit, líderes expertos en el marketing enfatizaron que, ante un entorno mediático que se alimenta de algoritmos, y presencia un aumento de competencia tanto de marcas como de medios de comunicación, el eje que deben apuntar las empresas es conectar de manera genuina y auténtica con los consumidores, quienes finalmente son los clientes finales. Con ello, Xepus Ginebra, director ejecutivo de la agencia Omnicom Media Group (OMG), indicó que el contenido y los algoritmos se retroalimentan mutuamente. Ahora, segmentar las audiencias es más sencillo, pero lo verdaderamente complejo es generar emociones y conexiones genuinas. Las empresas deben comprender que la fórmula no está en generar mucho contenido, sino en apostar por la calidad del mismo, ya que de ello dependerá en crear una emoción que impacte con los usuarios y deje de ser un anuncio más, y más importante, una marca más. En ese sentido, Paola Máximo, directora ejecutiva de Dentsu México, enfatizó en que las agencias y las marcas deben ser innovadoras, pero enfocadas a los clientes. Para ello, se requiere de data integrada y práctica que cuente con métricas que ayuden a detectar las necesidades y particularidades. La especialista destacó que México no está implementando algunos KPI que tienen una gran oportunidad para las campañas, como la atención real y la incremental ROAS, que mide los ingresos adicionales que genera una campaña más allá de lo que hubiera obtenido sin ella. La inteligencia artificial, en ese sentido, puede brindar eficiencia en las tareas, y hacer que las personas responsables de las campañas se ocupen de las tareas relevantes y creativas. Máximo admitió que en Detsu implementan la IA en la mayoría de los procesos. Un ejemplo en México de cómo una marca se ha posicionado por su mensaje es Chobani, una empresa dedicada a productos alimenticios lácteos, que poco a poco se ha posicionado en un mercado con fuertes competidores. Samantha Guzmán, la directora ejecutiva de Chobani, explicó que esto se debe a que ellos buscan realizar una oferta auténtica, que empezó escuchando y entendiendo a sus potenciales. Pero la diferencia está en que han procurado mantener una congruencia en sus operaciones y ser transparentes. Guzmán señaló que no hay un medio más importante que otro, sino que la clave y lo que importa en la autenticidad del mensaje personalizado. Este punto es compartido tanto por los CEOs de Havas, OMG y Dentsu. Las marcas deben volver a lo simple y fundamental: la congruencia, consistencia en los mensajes y que sean naturales. Ser auténticas y a la vez personalizarse a las audiencias para generar una conexión real y genuina. ]]>
El presidente del BID visita a Claudia Sheinbaum y hablan del Plan México
La presidenta Claudia Sheinbaum y el presidente del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Ilan Goldfajn, sostuvieron una reunión este jueves en Palacio Nacional. La reunión, de acuerdo con el gobierno federal, fue para hablar sobre el Plan México. El gobierno busca que el Plan México sea un instrumento clave para fortalecer la base productiva nacional y posicionar al país como nodo estratégico en las cadenas de suministro. «En 2026 se desplegará una estrategia integral para atraer inversión productiva, desarrollar capacidades locales y elevar el contenido nacional en sectores estratégicos», destacó Hacienda esta semana en el Paquete Económico 2026. El proyecto busca que con este Plan México haya expansión de infraestructura, la simplificación regulatoria y el uso de incentivos fiscales y financieros y así se detone crecimiento. El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) es una organización que da apoyo financiero y técnico a gobiernos para que se desarrollen proyectos en América Latina. ]]>
Aseguradoras identificarán coberturas vigentes de Silza tras explosión en La Concordia
La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) informó que las aseguradoras están identificando la vigencia de las pólizas de seguro vigentes que tiene la empresa Transportadora Silza tras el accidente de una de sus pipas este 10 de septiembre en La Concordia, en la alcaldía Iztapalapa. «Las compañías aseguradoras se mantienen en estrecha comunicación con las autoridades correspondientes, con el objetivo de identificar las coberturas vigentes en las pólizas relacionadas con este tipo de eventualidades, y así proceder con el pago de indemnizaciones conforme a los términos contratados», informó la AMIS. La empresa involucrada había informado esta mañana que tenía tres pólizas vigentes con Chubb Seguros, con Quálitas y con Axa Seguros. Tanto Chubb como Quálitas dijeron a Expansión que por el momento no tienen información que compartir. Axa no respondió a este medio su solicitud. «La AMIS expresa sus más sinceras condolencias a los familiares de las personas fallecidas y desea una pronta recuperación a quienes resultaron lesionados», señaló la Asociación en un comunicado. El sector asegurador dijo que tiene protocolos establecidos para atender a víctimas en casos de siniestros de alto impacto o con víctimas mortales. «Estos protocolos ya han sido activados por las aseguradoras involucradas en la atención de este caso», destacó. El gobierno de la Ciudad de México había dicho que tras el accidente en el puente de La Concordia había 8 personas muertas. Hay 94 personas lesionadas de las cuales 22 están en estado crítico, 5 en situación grave y 39 delicados. Destacan la importancia de tener un seguro La AMIS aprovechó este comunicado para advertir la importancia de que todos los autos que circulan en el país tengan una póliza de responsabilidad civil que pueda hacer frente a accidentes como el de este miércoles. «Una de las prioridades de AMIS es promover una cultura de prevención y protección mediante seguros que cubran a las personas ante los distintos riesgos a los que están expuestas», destacó. ]]>
La adopción de IA dependerá de la transparencia y seguridad
La Inteligencia Artificial (IA) en menos de dos años de haber irrumpido el mundo laboral y social, hoy se coloca como una de las tecnologías más relevantes y prometedoras dentro de las industrias para generar eficiencias en sus negocios. Pero su integración dentro de las tareas laborales aún se coloca como un reto debido a los riesgos que aún representa en el imaginario colectivo, particularmente entre colaboradores y empresas. Expertos del mundo tecnológico y farmacéutico coincidieron que la clave para la adopción masiva y segura de la IA dentro de las organizaciones dependerá de factores como: transparencia, seguridad y rendición de cuentas para con los trabajadores como con los clientes. “La tecnología evoluciona rápido. Lo que tenemos que hacer es ganar confianza y demostrar a todo el mundo que (la IA) es una herramienta de los partnerts y que ellos son una promesa de valor de nuestra empresa y valores, y la responsabilidad no se delega, se comparte”, aseguró Rafael Sánchez, presidente y director general de Microsoft México en el marco del Expansión CEO Summit. Empresas como SAP desde 2018 utilizan como brújula un marco para el desarrollo e integración de tecnologías, el cual les ha permitido pensar y aplicar las innovaciones a partir de principios de seguridad, equidad, pero esencialmente, desde el punto de vista humano. Este método se ha replicado para la adopción de IA. “Tenemos que asegurarnos que no corrompamos aquellos elementos que son fundamentales de nuestros valores. Las capacidades actuales de IA permiten que todos los empleados puedan obtener guías de cómo desarrollar sus capacidades profesionales pero con una base de equidad e igualdad y cuando y las decisiones que se deben tomar al final sea a partir de la capacidad humana”, aseguró Paola Becerra, presidenta de SAP México durante su participación en el panel ‘Liderazgo ético en la de IA’. Según el estudio de la Unesco llamado “La ética de la Inteligencia Artificial” para el uso masificado de la IA es necesario tener su control y una regulación. Para la Organización de las Naciones Unidas, la tecnología no es neutral y debe ser dirigida por el albedrío humano. Esto significa que el desarrollo de tecnologías como la IA debe aplicarse y gestionarse bajo las condiciones de las personas. En el campo médico el uso de Inteligencia Artificial toma un papel relevante. Julio Ordaz, country president de AztraZeneca México, explicó que el uso de herramientas como la IA se vuelven relevantes, ya que ayudarán a tener diagnósticos más certeros y personalizados, sin embargo, la integración de tecnología a este ámbito requiere esfuerzos en términos de protección de datos. “En los equipos es necesario explicar cómo se utilizan y aplican las tecnologías, en especial en el ámbito médico. Esto permite que los equipos de trabajo puedan tener cuidado con el resguardo de la información de los clientes. Esto es calve que generar confianza para adoptar tecnologías”, dijo Ordaz. La Organización Mundial de la Salud asegura que el uso de herramientas como la IA en el mundo médico cada es más amplio, pero su implementación de manera inadecuada, puede perjudicar a los pacientes con diagnósticos y tomas de decisiones erróneas, de tal suerte que es necesaria una capacitación entre los colaboradores de la salud. Efraín Mendicuti, director general de negocios de Pinterest, explicó que otro de los retos que enfrenta el uso de la IA y de los líderes es la protección de datos. Gracias a la información que produce la IA, las empresas pueden generar estrategias que les permitan obtener mayores ingresos o permitir una mejor experiencia para los usuarios. Pero si no se utilizan protocolos eficaces para su blindaje, las compañías pueden enfrentar problemas. “Los datos cada vez toman más valor, y en la IA la data es su materia prima, por eso las empresas deben blindarla. Porque lo que está en juego es la reputación y es la base más importante”, dijo Mendicuti durante su participación. La IA conforme afine su potencial su uso se expandirá en el mundo y las industrias, sin embargo, mientras sucede esto, las empresas deben generar confianza para su uso con ética y protección. ]]>
Cómo los algoritmos están reescribiendo las reglas del negocio
Los algoritmos ya no operan en las sombras. De ser simples modelos matemáticos pasaron a ser la columna vertebral de sectores enteros como la publicidad digital, logística, consumo y hasta el diseño de productos. Marco Casarín, director general de Meta México; Daniel Colunga, director general de Uber Eats México; y José Da Silva, director de Digital Experience en Kio IT Services; discutieron su papel en la economía y las tensiones que generan en torno a la ética, la privacidad y el empleo durante el Expansión CEO Summit realizado por Expansión . Transformación industrial y eficiencia Humano + máquina: el futuro del trabajo Marco Casarín abrió la conversación recordando que el concepto de algoritmo no es nuevo, pero su influencia es hoy más visible que nunca. “Es una serie de instrucciones diseñadas para lograr un resultado específico y está en prácticamente todas las aplicaciones que usamos”, explicó. Para Meta, estos sistemas han sido clave durante más de una década para personalizar la experiencia de miles de millones de usuarios. Casarín enfatizó que el algoritmo no solo es eficiente, sino también igualador: “Un emprendedor tiene acceso a la misma capacidad de anticipación que una gran compañía global”. La posibilidad de personalizar contenido o conectar a clientes potenciales, dijo, permite que pequeños negocios compitan en el mismo terreno que los gigantes de la industria. Desde el ángulo del comercio electrónico, Daniel Colunga explicó cómo los algoritmos transforman la experiencia de los usuarios de Uber Eats. “Cada persona ve una aplicación distinta. El sistema predice hábitos de consumo, optimiza la logística en tiempo real y maximiza la conversión”, detalló. Sin embargo, advirtió sobre el riesgo de que los algoritmos puedan encasillar a los usuarios en patrones de consumo limitados, lo que impide a los restaurantes pequeños ganar visibilidad. Para evitar este efecto, Uber Eats ha ajustado su modelo para incluir mecanismos que promuevan la diversidad de opciones. “Sesenta por ciento de nuestros restaurantes son pymes y necesitamos que el algoritmo les dé oportunidad de crecer”, explicó Colunga. Ese equilibrio entre predicción y apertura es, para él, un desafío estratégico: “No podemos dejar el 100% del control al algoritmo”. José Da Silva subrayó que el desafío ya no es tecnológico sino estratégico. “Los datos existen y el talento está en México. Lo que falta es definir el problema de negocio que queremos resolver”, afirmó. Para Da Silva, el mayor cambio de paradigma es que los equipos ya no necesitan dominar el código de los algoritmos, sino saber formular las preguntas correctas. “Si no defines bien el problema, el algoritmo no sirve de nada”, dijo. Casarín destacó que los algoritmos no solo optimizan procesos, sino que reconfiguran industrias completas. Citó el caso de Advantage Plus, la herramienta de Meta que ha mejorado la eficiencia de la inversión publicitaria en casi 30% y la conversión de ventas en 20%. “Hoy los mercadólogos se enfocan en los objetivos de negocio y no en el proceso para alcanzarlos”, señaló. El ejecutivo también puso como ejemplo a la plataforma de compraventa de autos Kavak, que usa mensajería de negocios en WhatsApp y modelos de lenguaje de Meta para atender clientes mediante chatbots avanzados. “Más de dos terceras partes de los usuarios prefiere quedarse en la interacción automatizada en lugar de hablar con un agente humano”, apuntó. El panel no eludió las preguntas sobre sesgos y privacidad. Casarín explicó que todo contenido generado con Meta AI lleva una marca de agua para que los usuarios identifiquen su origen. Da Silva complementó que las empresas deben crear entornos privados para manejar datos sensibles, auditar de forma constante quién tiene acceso y usar información propia para reducir sesgos. Los tres panelistas coincidieron en que los algoritmos no reemplazarán del todo al factor humano, pero sí transformarán el trabajo. “La inteligencia artificial no te viene a sustituir, dijo Da Silva, pero una persona que la use y le saque provecho sí puede hacerlo.” El consenso fue que los algoritmos ya son un elemento central de la estrategia empresarial. Las compañías mexicanas que logren integrar estas herramientas de forma ética y eficiente estarán mejor posicionadas para competir en un mercado cada vez más digitalizado. ]]>
La información es el “nuevo oro”
La economía global vive un viraje. El valor ya no se mide en reservas de petróleo o en toneladas de metales preciosos, sino en la capacidad de gestionar información. Este recurso se ha convertido en un activo estratégico tanto para empresas como para gobiernos, al ser clave para anticipar tendencias, mejorar procesos y generar valor en la economía digital. Para Tesla, la personalización es la clave. La automotriz, que ya ha roto paradigmas en movilidad eléctrica, apuesta ahora a que la información será el recurso que permita anticiparse a los clientes. “El nombre del fuego del futuro se llama personalización a través de la información. La información es el nuevo oro, porque quien tiene la información ya es capaz de adelantarse a las necesidades de sus usuarios y es quien va a ganar, quien va a tener menos fricción en el futuro”, dijo Teresa Gutiérrez, country manager de Tesla México, durante su participación en el Expansión CEO Summit 2025. La directiva recordó además que Elon Musk ha planteado el concepto de Sustainable Abundance, que parte de cómo resolver problemas globales para generar bienestar sostenible con ayuda de la tecnología. “Nos faltan aún años para seguir trabajando en ello, pero creo que integrando las tecnologías a realmente buscar la plenitud y lo mejor para la sociedad, es el camino. La tecnología debe de estar al servicio de la humanidad para llegar a ser mejor”, agregó. Desde otra trinchera, la de la consultoría en comunicación y reputación corporativa, LLYC insiste en que los datos no tienen valor por sí mismos, sino en la medida en que impulsan un cambio cultural en las empresas. Para David González, director general región norte de América Latina de la firma, la transformación pasa por replantear la forma en que se toman decisiones. “También no tomar decisiones es una mala decisión. ¿Cómo somos capaces de cambiar el mindset para dejar de pensar en acumular más y más datos y empezar a pensar cómo los organizamos para tomar decisiones? Y además la tecnología es un disruptor que provoca otras muchas cosas”, comentó. El costo de no hacerlo puede ser muy alto. Datos de McKinsey muestran que una toma de decisiones ineficaz puede costar hasta 250 millones de dólares anuales a una empresa grande. Para González, el verdadero reto está en que los datos dejen de ser un inventario pasivo y se conviertan en motor de acción. David González, director general región norte de América Latina en LLYC, coincidió en que la ventaja competitiva surge cuando la información se convierte en un insumo para la toma de decisiones. Sin embargo, advirtió que no se trata de un proceso sencillo. “También no tomar decisiones es una mala decisión. ¿Cómo somos capaces de cambiar el mindset para dejar de pensar en acumular más y más datos y empezar a pensar cómo los organizamos para tomar decisiones? Y además la tecnología es un disruptor que provoca otras muchas cosas”, comentó González en el panel Innovar para Transformar: El poder de la tecnología en los negocios. El reto, subrayó, está en pasar de la acumulación de datos al diseño de metodologías que permitan integrarlos de manera práctica en la operación cotidiana. De no hacerlo, el costo puede ser elevado: estimaciones de McKinsey apuntan a que la ineficiencia en la toma de decisiones puede representar pérdidas de hasta 250 millones de dólares anuales en compañías de gran tamaño. La discusión también giró hacia la importancia de aplicar la información en la formación de talento. Sujat Bose, director de AI Cloud y Ventas de TCS LATAM, explicó que en su empresa la capacitación constante ha sido decisiva para adaptarse a los cambios tecnológicos y avanzar en áreas como programación, business intelligence y gestión de bases de datos. Para lograrlo, TCS ha impulsado alianzas con universidades y gobiernos, buscando sinergias que permitan el desarrollo de habilidades adaptativas en cada mercado donde opera. “Lo más importante aquí es que cuando contratamos a alguien, buscamos skills, que no tengan conocimientos estáticos, que traigan una capacidad de aprender de manera continua, que no sepan todo, pero que puedan entender todo, que puedan aplicar”, expuso Bose. El énfasis en la capacitación refleja la necesidad de contar con perfiles dinámicos, capaces de evolucionar al ritmo de la innovación tecnológica. Más que conocimientos fijos, las empresas priorizan ahora la habilidad para aprender de forma continua y aplicar lo aprendido en distintos escenarios. Gobiernos locales también reconocen el valor estratégico de la información. El estado de Yucatán, por ejemplo, ha impulsado convenios con empresas tecnológicas como Uber Eats, con el objetivo de digitalizar a pequeñas y medianas empresas de la región y ampliar su competitividad en el entorno digital. Este esfuerzo responde a la visión de que los datos no solo son un recurso empresarial, sino también una palanca de desarrollo económico y social. Su correcta gestión permite generar ecosistemas más productivos y preparados para enfrentar disrupciones. El consenso es que los datos solo tienen valor cuando se convierten en acción. La apuesta está en transformar la información en decisiones que reduzcan fricciones y generen oportunidades. La riqueza del futuro, coinciden, estará en la capacidad de organizar datos, aplicarlos y traducirlos en resultados tangibles. En esa carrera, las compañías y gobiernos que sepan hacerlo serán quienes acumulen el verdadero capital del siglo XXI. ]]>
México propone arancel de 50% para autos de China y pone en jaque a marcas como MG, BYD y Chirey
El gobierno mexicano propuso elevar a 50% el arancel a la importación de autos ligeros provenientes de China , entre otros países con los que México no tiene tratado de libre comercio, un movimiento que busca proteger a la industria nacional y equilibrar la competencia frente al crecimiento acelerado de las marcas del gigante asiático. La medida, incluida en el paquete de niveles arancelarios propuestos por la Secretaría de Economía, representa un salto respecto al arancel vigente, que oscila entre 15% y 20% para este segmento. Con ello, los automóviles se colocan entre los sectores más impactados, junto con vestido, textiles y productos de vidrio, que también enfrentarán incrementos a los niveles máximos permitidos por la Organización Mundial de Comercio (OMC). Las marcas chinas como BYD, Chirey, Changan, GWM y MG han acelerado su presencia en el país con estrategias de precios agresivas y una creciente red de distribuidores. El arancel de 50% podría encarecer sus vehículos, frenando la expansión que hasta ahora se había basado en la competitividad de costos frente a rivales establecidos. El impacto no se limita a los fabricantes originarios de China. General Motors (GM), que destina cerca del 63% de sus ventas locales a modelos importados de ese país, sería uno de los principales afectados. La estrategia de la compañía ha dependido de aprovechar la producción en plantas chinas para abastecer al mercado mexicano con modelos de entrada y SUV compactas, segmentos altamente sensibles al precio. Entre enero y agosto de este año, el fabricante de origen estadounidense importó 80,627 unidades del país asiático, principalmente de su marca Chevrolet, según datos de INEGI. Modelos como Aveo, Groove, Captiva, Spark EUV y Tornado Van provienen de China. Otras armadoras también resentirían el cambio. Kia, Volvo, Ford y Stellantis importan al menos uno o dos modelos desde China, por lo que verían encarecidos ciertos vehículos de sus portafolios, aunque en menor proporción que GM. Para estas marcas, el reto será decidir si trasladan el aumento de costos al consumidor, reducen márgenes de ganancia o buscan alternativas de suministro en otros países. De acuerdo con la propuesta oficial, los autos ligeros forman parte de los 17 sectores estratégicos en los que se plantean incrementos arancelarios. En total, se incluyen 1,463 fracciones arancelarias, con un arancel promedio que pasaría de 16.1% a 33.8%. En el caso de los vehículos, la nueva tasa es directamente la más alta permitida. La iniciativa de arancel de 50% a autos importados de países con los que México no tiene acuerdos de libre comercio fue enviada al Congreso, por lo que aún debe someterse a votación. Durante este proceso legislativo, el proyecto podría sufrir ajustes o modificaciones antes de convertirse en ley, dependiendo de los debates y las propuestas de los legisladores y la iniciativa privada. ]]>