El 2 de febrero es feriado y así es como se paga si trabajas en día de descanso oficial
Si en tu trabajo u oficina te piden presentarte el lunes 2 de febrero , es importante que conozcas cómo deben compensarte, ya que en 2026 es considerado como un día de descanso oficial . ¿Cómo deben pagarme si trabajo el 2 de febrero? Los artículos 74 y 75 de la Ley Federal del Trabajo establecen que en un día feriado oficial los trabajadores deberán recibir “independientemente del salario que les corresponda por el descanso obligatorio, un salario doble por el servicio prestado”. Este año, el lunes 2 de febrero es un día feriado o de descanso oficial, ya que se recorrió la conmemoración del aniversario de la promulgación de la Constitución Mexicana, que originalmente se conmemora el 5 de febrero. Entonces, la persona trabajadora debe recibir su salario normal, más el doble, es decir, el triple. Por ejemplo, si la persona gana 500 pesos por su trabajo en un día normal, se le debe pagar esa cantidad más 1,000 pesos adicionales, lo que da un total de 1,500 pesos. Esto aplica para cualquier trabajador o trabajadora que labore en los días de descanso obligatorio de 2026, sin importar si le pagan semanal, quincenal o mensual. ¿Qué pasa si no me pagan como corresponde? Si una persona trabaja el 2 de febrero, o cualquier día de descanso obligatorio, y no recibe la remuneración que corresponde, la empresa o patrón estaría incurriendo en una violación a los derechos laborales. Puedes acercarte con tu empleador o al departamento de recursos humanos para intentar resolver la situación de manera directa. En caso de que no se solucione, la persona trabajadora puede acudir ante la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (PROFEDET), de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), para recibir asesoría y representación jurídica para una conciliación. Identificación oficial, Nombre de la persona empleadora, Domicilio de la fuente de trabajo, Recibo de nómina, en caso de contar con ellos. Si visitas la Profedet, es recomendable presentarse con los siguientes documentos: Si el conflicto persiste, se puede presentar una denuncia formal ante la Junta de Conciliación y Arbitraje, también de la STPS. Las empresas que no cumplan con las disposiciones de la LFT pueden tener sanciones impuestas por la STPS. ]]>
El PIB de México creció 0.7% en 2025, su peor desempeño desde la pandemia
La economía mexicana creció 0.7% en 2025, el menor avance desde 2020, de acuerdo con la Estimación Oportuna del Producto Interno Bruto publicada este viernes por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). El resultado confirma un año de desaceleración económica, tras varios recortes en las expectativas de crecimiento a lo largo del año. A pesar del bajo desempeño anual, el cierre de 2025 fue mejor de lo previsto. En el cuarto trimestre, el PIB avanzó 0.8% respecto al trimestre inmediato anterior, con cifras desestacionalizadas, mientras que en su comparación anual (contra el cuarto trimestre de 2024) el crecimiento fue de 1.6%, lo que evitó un resultado aún más débil para el conjunto del año. El dato del cuarto trimestre contrasta con la debilidad observada durante gran parte de 2025, cuando la actividad económica mostró avances marginales en los dos primeros trimestres y un retroceso en el tercero. El repunte de fin de año permitió disipar los temores de una recesión técnica, aunque no fue suficiente para revertir la pérdida de dinamismo acumulada. Por sector, las actividades terciarias (servicios) crecieron 2.0% anual en el cuarto trimestre y se mantuvieron como el principal soporte de la economía. Las actividades primarias avanzaron 6.0%, mientras que las secundarias, vinculadas a la industria y la construcción, apenas crecieron 0.3%, reflejando la debilidad del aparato productivo. En su comparación contra 2024, las actividades secundarias retrocedieron 1.1%, las terciarias avanzaron 1.4% y las primarias 3.7%. El 0.7% de expansión en 2025 contrasta con los crecimientos superiores a 3% observados en 2022 y 2023, y confirma que la economía mexicana entró en una fase de bajo crecimiento estructural. Se trata del peor desempeño anual desde la caída registrada en 2020, durante la crisis provocada por la pandemia. Este bajo ritmo de expansión también se traduce en presiones sobre el PIB per cápita, que permanece prácticamente estancado, al no compensar el crecimiento económico el aumento de la población. De acuerdo con Gabriela Siller, directora de análisis económico de Banco Base, en los últimos 7 años, el PIB de México creció 6.37%. Esto implica un crecimiento promedio por año de 0.85%. El crecimiento de 0.7% de 2025 estuvo por debajo de las expectativas de la Secretaría de Hacienda, que esperaba un crecimiento de 1%. ]]>
Por qué se dan tamales el 2 de febrero: el origen ‘oculto’ detrás del Día de la Candelaria
Los mexicanos se alistan para celebrar el Día de la Candelaria con la degustación de tamales de diversos sabores, por lo que te detallamos su origen, significado y por qué la comunidad católica acude a las iglesias con imágenes del Niño Dios vestido de blanco o alusivo a algún santo permitido por la iglesia. Día de la Candelaria Tiene su origen en dos pasajes bíblicos que hacen referencia tanto a la purificación de la Virgen María y la presentación del Niño Jesús al templo, tal como marcaban las leyes de ese entonces. La Ley de Moisés establecía que toda mujer que diera a luz debía presentarse al templo 40 días después para purificarse, por lo que la fecha quedó establecida el 2 de febrero, ya que el nacimiento de Jesucristo ocurrió el 25 de diciembre fecha que adoptó la Iglesia en el siglo III o IV, coincidiendo con la celebración romana del «Sol Invicto». Simeón acudió al templo el mismo día que José y María, por lo que de acuerdo a los relatos, tomó al recién nacido Jesucristo y lo llamó: “Luz para alumbrar a las naciones”. Actualmente, se acostumbra acudir con velas a escuchar misa y que los sacerdotes las bendigan sus figuras, para que después, en los hogares, se tenga presente la luz de que trajo Dios al mundo, de acuerdo a las creencias católicas. ¿Por qué se lleva vestido al Niño Dios de blanco? El medio católico Acontecer Diocesano aclara que no se debe vestir al Niño Dios con vestimentas como playeras de futbol, santos, ángeles u otros personajes por muy queridos que sean, ya que se pierde el objetivo de ver a Jesucristo encarnado a imagen y semejanza del hombre, de acuerdo a las escrituras bíblicas. “Es adecuado hacerlo con un ropón o con alguna advocación del mismo Jesús Niño —por ejemplo, el Divino Niño o el Niño de la Salud—, cuidando siempre que lo que se exprese sea la identidad de Cristo”, recomienda. Comer tamales En la mezcla de culturas y creencias, esta festividad se liga a la tradición de comer tamales, comida que “pagan” quienes les salió la imagen del Niño Dios en la Rosca de Reyes del 6 de enero. Este alimento está ligado a los festejos en honor a ciertos dioses durante los 18 meses que conformaban el calendario mexica, de acuerdo con el testimonio de fray Bernandino de Sahagún en su relato Historia general de las cosas de Nueva España . En ceremonias y fiestas, este platillo se consumía entre los habitantes y se colocaba en los altares como ofrenda a divinidades como la diosa Coatlicue; en festividades dedicadas a Tezcatlipoca y a los difuntos; en honor a Xilonen, diosa del maíz tierno; Huitzilopochtli, dios de la guerra; Mixcóatl, dios de las tempestades; al dios del fuego Xiuhtecuhtli y, finalmente, el 2 de febrero a los dioses del agua llamados Tlaloques, a quienes se les solicitaba un año de lluvias y buenas cosechas. Este 2026, debido a que el lunes 2 de febrero es festivo por el aniversario de la Promulgación de la Constitución Mexicana, se combina con un megapuente que puede ser aprovechado por las familias mexicanas para acudir a ferias de tamales en alcaldías, sedes culturales y plazas públicas del país, o bien compartir los tamales con familiares y amigos. ]]>
Totalplay desiste de amparo de la SCJN y abre paso al pago de 645 mdp al SAT
Totalplay, empresa de telecomunicaciones de Ricardo Salinas Pliego, desistió de su amparo directo que evitaba el pago de 645 millones de pesos al Servicio de Administración Tributaria (SAT) por adeudos fiscales, cuyo recurso fue otorgado en marzo de 2024 por la segunda sala de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN). La decisión de la empresa se da luego de que Grupo Salinas alcanzara un acuerdo con el fisco para pagar 32, 000 millones de pesos, es decir, el 63% del monto total. “Totalplay solicitó a la Suprema Corte de Justicia de la Nación desistirse de un amparo directo en revisión, promovido contra una deuda fiscal”, informó la ministra Lenia Batres en un comunicado. La deuda se remonta a septiembre de 2017 por aplicar deducciones de manera indebida por conceptos, como comisiones a distribuidores, gastos administrativos, entre otros. “Uno de estos juicios fue resuelto en marzo de 2024 por la extinta Segunda Sala de la SCJN, que ordenó al Tribunal Federal de Justicia Administrativa (TFJA) anular una sentencia y emitir otra que dedujera 621 millones de pesos. El TFJA revisó su primera sentencia, pero sin cuantificar la deducción correspondiente”, detalla. En 2024, el entonces presidente Andrés Manuel López Obrador sostuvo una reunión con Ricardo Salinas Pliego para ofrecerle una quita – reducción en el monto de la deuda- de 8,000 millones de pesos, pero el empresario no aceptó. La deuda de Totalplay era el último expediente pendiente de resolución por parte de la Alta Corte, pero la determinación de la empresa deja abierto el futuro del adeudo. ]]>
La escasez de RAM podrá encarecer el iPhone, prevé Cook
El inicio de la era del iPhone 17 fue inmejorable. Apple registró un trimestre récord con un crecimiento del 16% en el último periodo del año, pero el futuro no es tan esperanzador, especialmente para los clientes de la empresa, quienes se prevé deberán pagar más por los dispositivos, debido a la escasez de chips y memorias. Durante la reunión con inversionistas, el director financiero de la empresa, Kevan Parekh, señaló que esperan un incremento de entre el 13 y 16% para el trimestre en curso, sin embargo, Tim Cook, CEO de Apple, hizo hincapié en el posible efecto que tendrá la creciente demanda de chips y memoria. Según las declaraciones de Cook, lo que en este momento le impide a Apple fabricar más iPhone es el acceso a la fabricación avanzada de nodos (procesos de fabricación para miniaturizar cada vez más los chips) para sus procesadores de las series A y M, lo que la compañía denomina sistema en Chip (SoC, por sus inglés).. “Las limitaciones que tenemos están impulsadas por la disponibilidad de los nodos avanzados en los que se producen nuestros SoC y, en este momento, estamos viendo menos flexibilidad en la cadena de suministro de lo normal, en parte debido a nuestra mayor demanda”, comentó Cook. Actualmente, Apple fabrica sus chips más avanzados con Taiwan Semiconductor Manufacturing Company (TSMC), empresa líder en el sector y que también tiene clientes como Nvidia o Qualcomm. Además, Apple anunció que ahora busca utilizar el nodo de 3 nanómetros de la empresa. Si bien existe un problema con los chips, no es el único, pues Cook también reconoció que Apple podría verse afectada por el aumento en los precios de la memoria y que ya están considerando diversas opciones al respecto. “Como siempre, analizaremos una variedad de opciones para abordar eso”, comentó el ejecutivo, quien agregó que si bien este tema tuvo un impacto mínimo en Apple durante el trimestre de diciembre, también aceptó que tendrá mayor efecto sobre la empresa en el trimestre en curso. En el último periodo de 2025, el iPhone generó ingresos por 85,269 millones de dólares y las regiones en donde más se vendió fueron, en orden, las Américas, Europa, China continental, Asia-Pacífico y Japón. En general, la empresa reportó ingresos trimestrales por 143,800 millones de dólares, con la división de Servicios como la segunda más relevante con ingresos por 30,013 millones de dólares, una cifra que marca un récord para la empresa, con un 14% más que el año anterior. Aunque el futuro parece preocupante en términos de componentes para Apple, la realidad es que la compañía ya está tomando cartas en el asunto. El año pasado dio a conocer una inversión de más de 600,000 millones de dólares en Estados Unidos durante cinco años para acrecentar el ecosistema de fabricantes de chips en el país, incluida su principal socio en ese sector, TSMC. Por su parte, Cook intentó calmar a los inversionistas diciendo que Apple adquirió 20,000 millones de chips en Estados Unidos durante el 2025, una cifra superior al objetivo que se había planteado la firma, el cual era de 19,000 millones de componentes. ]]>
¿Quién es Kevin Warsh? El elegido de Trump para presidir la Reserva Federal
El presidente Donald Trump anunció este viernes que nominará al exbanquero Kevin Warsh para ser próximo presidente de la Reserva Federal (Fed o banco central). «Conozco a Kevin desde hace mucho tiempo, y no me cabe duda de que se convertirá en uno de los grandes presidentes de la Fed, quizás en el mejor», escribió Trump en su plataforma Truth Social. «Nunca te dejará tirado», añadió. De ser aprobada la nominación, Warsh reemplazaría a Jerome Powell , cuyo mandato termina en mayo. Desde su regreso a la presidencia hace un año, Trump se ha enfrentado duramente con Powell, con la exigencia de que se reduzcan las tasas de interés. En su última reunión esta semana, la Fed optó por mantener sin cambios los tipos de interés de referencia en un rango de 3.50% a 3.75%. ¿Quién es Kevin Warsh? Warsh, oriundo de Nueva York, ha intensificado recientemente sus críticas a la Reserva Federal, respaldando muchas de las posiciones de Trump y su administración. Fue gobernador de la Fed entre 2006 y 2011. También participó en la administración del expresidente George W. Bush, donde se desempeñó como asesor de política económica de la Casa Blanca de 2002 a 2006. Antes trabajó como banquero de fusiones y adquisiciones en Morgan Stanley. Warsh ha superado a otros tres candidatos que manejaba el mercado para el puesto: el gobernador de la Fed Christopher Waller; Rick Rieder, del gigante de las inversiones BlackRock, y el principal asesor económico de Trump, Kevin Hassett. En el primer mandato de Trump se consideró a Warsh para la presidencia de la Fed -en sustitución de Janet Yellen-, pero finalmente el gobierno eligió a Powell. Ataques contra la Fed Trump ha presionado a la Fed para que reduzca las tasas de interés, ya que a decir del mandatario, esta medida impulsaría a la economía. El político neoyorquino intentó destituir a la gobernadora de la Reserva Federal, Lisa Cook, por supuestas irregularidades hipotecarias, lo cual desató una batalla legal que probablemente será crucial para determinar cuánta discreción tiene el presidente a la hora de remover a altos funcionarios del banco central, un organismo independiente del gobierno de turno. La administración Trump también ha iniciado una investigación sobre Powell por las reformas en la sede de la Reserva Federal, en una pesquisa que el actual número uno de la Fed ha denunciado como una amenaza a la independencia del banco. De hecho, estos meses de ataques personales de Trump sobre gobernadores del banco central han alimentado un temor generalizado entre los inversores de que la independencia de criterio en materia de política monetaria de la Fed esté bajo amenaza, lo que podría suponer un riesgo para la inflación en la mayor economía del mundo. La Fed tiene dos mandatos: mantener a raya la inflación y busca el pleno empleo, y su herramienta de acción por excelencia son los niveles de los tipos de interés. El obstáculo del Congreso El nombramiento al frente del banco central debe ser confirmado por el Senado. El Partido Republicano del presidente tiene mayoría, pero el destino de la Fed es uno de los pocos temas sobre los que algunos legisladores oficialistas manifiestan públicamente su desacuerdo con Donald Trump. Miembro de la comisión del Senado que interrogará al candidato, el republicano Thom Tillis hizo saber que no aprobaría ningún nombramiento mientras el procedimiento judicial contra Powell no sea descartado. La oposición demócrata, por su parte, acusa al presidente de querer colocar «marionetas» en la Fed para tomar el control. Tasas más bajas abaratan el crédito, lo cual fomenta el consumo y la inversión, y aumentan así la dinámica económica. Con información de AFP ]]>
El SAT descarta facultades para vigilar las transferencias bancarias por tandas o cajas de ahorro
El Servicio de Administración Tributaria ( SAT ) no tiene facultades para vigilar depósitos , ni transferencias bancarias por conceptos de tandas o ahorros colectivos , una preocupación entre las personas que ahorran dinero en estas opciones. “Toda la parte de tandas y ahorros es fake news (…) el SAT no interviene en ninguno de esos temas, ni procesos, ni de vigilancia, ni de verificaciones de domicilio a toda la población, creo que es un mensaje incorrecto, tal cual el SAT está empleando las mismas dinámicas que ha tenido en años anteriores, solamente reforzándolas”, comentó María José Ríos Cano, administradora desconcentrada de Servicios al Contribuyente D.F. “1”. Alan Vázquez Armenta, administrador desconcentrado de Recaudación D.F. “1”., explicó que la duda se da entre personas que participan en este tipo de ahorros o créditos a través de transferencias bancarias, en un contexto de noticias falsas. Los casos en los que el SAT vigila transferencias El administrador explicó que el SAT tiene facultades, adquiridas tras varias reformas, que se aplicarán a contribuyentes que incurran en ciertos comportamientos o prácticas atípicas que fueron detectadas. Entre estas destacan supuestas operaciones con factureras o nomineras, pérdidas fiscales recurrentes, simulen o abusen de deducciones, e ingresos no declarados. El SAT también pone atención en el concepto de las transferencias. La Prodecon recomienda poner atención en esto y nunca bromear con el concepto que pongas, pues, dice, el fisco revisa esto con herramientas de inteligencia artificial para detectar personas que hagan evasión fiscal y lavado de dinero. ]]>
Grupo Salinas pagará al SAT el 63% de su deuda fiscal en abonos chiquitos
En este episodio, Alberto Verdusco y Tzuara De Luna comentan que Grupo Salinas, el conglomerado del empresario Ricardo Salinas Pliego, acordó pagar al Servicio de Administración Tributaria el 63% de su deuda fiscal, que ascendía a 51,000 millones de pesos, en pagos programados. Además, tratan otros temas: – 1,600 militares llegan a Sinaloa; diputados emecistas atacados siguen graves – Donald Trump amenaza con aranceles a países que suministran petróleo a Cuba – Revisión del T-MEC se mantiene, dice Sheinbaum tras llamada con Trump – El desaire a Bill Belichick es un punto de quiebre para el Salón de la Fama ]]>
¿Pemex soberano?
La titular del Poder Ejecutivo ha olvidado que la soberanía tiene dos cualidades, primero, es única en el territorio en que se ejerce, y segundo, es excluyente. Esto último parece lo mismo, pero no lo es. El soberano debe combatir decididamente todo intento que tenga como resultado u objetivo el asumir un poder igual al que aquel detenta. Confunde lo que es la autonomía técnica, con aquella cualidad que reside en el pueblo, y del cual dimana todo poder público. El enorme poder de fuego y el ostensible control territorial que ejerce crimen organizado compite siniestramente con el poder formal, incluso, lo hace quedar en ridículo constantemente. Hoy, el dominio efectivo ejercido por los cárteles ha puesto a la burocracia contra la pared, ya que el vecino del norte ha dado un ultimátum, recobras la soberanía, o emprendo cruzada en contra de quienes envenenan a los estadunidenses. Sí, eso es retar sin cortapisa, y de frente, a quien se dice soberano. Es pueril rechazar con palabras tal imputación, debe hacerse con hechos contundentes que despejen toda duda. Entre más se presuma tener soberanía, lo único que queda claro es que se trata de una desesperada explicación no pedida, ante un avasallador cuestionamiento fundado en los hechos. La saliva es el peor escudo, deja patente la intención de no hacer nada. La sola duda planteada en foros internacionales resultaría ofensiva de no haber evidencia de que grandes porciones del territorio han quedado en manos de los peores intereses, y que es más que evidente que las elecciones, hace años, han tenido la perversa intromisión de quienes han hecho realidad el sueño de Pablo Escobar, esto es, entronar a los cárteles en el poder, volviendo guarida lo que era territorio nacional. Simplemente se es soberano, no tiene que afirmarlo quien realmente lo es. El hecho de poder someter, humillar, afrentar, afectar y explotar a la población, que se encuentra inerme ante quien a la mala se ha hecho de las instituciones, no es soberanía, sino transitoria imposición. La carta fundamental dice que es el pueblo en quien reside la soberanía, pero eso comenzó a ser letra muerta cuando éste no puede transitar tranquilamente por carreteras, salir de noche, o hacer industria y comercio de su predilección, sin quedar sujeto al cobro de piso. La soberanía existe en los hechos y no en los papeles o en los discursos. Ahora bien, decir que Pemex tiene a su alcance decisiones soberanas frente a Washington es no tener claro el atolladero en el que la fallida petrolera se encuentra, ya que, sin duda alguna, es lo más parecido a un dócil súbdito del gobierno de las barras y estrellas, y no porque este se haya tomado el atrevimiento de someterla, sino porque la entidad oficial se ha colocado, voluntariamente, en una posición de absoluta sumisión y subordinación ante las autoridades de más allá del Río Bravo, esto, por la vía legal. Son toneladas de formularios en los que aquella expresa su incondicional sumisión. Petróleos Mexicanos existe mientras el mercado de los Estados Unidos de América lo siga fondeando, y le permita acudir a sus mercados a obtener recursos prestados. Hoy, la acusación de fraude contable que pesa sobre la paraestatal lo pone más que en predicamentos, ya que, sin mucho esfuerzo legal, se puede acreditar que los balances presentados, y las manifestaciones hechas por sus funcionarios, pasaron de ser una mala broma, a un doloso engaño con el ánimo de mantener, forzadamente, la operación de los opacos fideicomisos que concentran los recursos de la regenteadora de nuestro oro negro. No es un argumento enredado, son varias las felonías en que los funcionarios de Pemex vienen incurriendo, en un mercado complejamente regulado. Es impresionante el nivel de improvisación con el que se conduce su mal denominado Consejo de Administración. Con gran facilidad las autoridades financieras de aquel país pueden poner en suspenso la operación del esperpento que dejó el saliente presidente, quien hizo de la entidad burocrática un elefante en coma. La Auditoría Superior de la Federación fue, reiterada y constantemente, burlada con esos fideicomisos, y jamás entendió lo que ahora parece novedad, sin serlo. El robo de combustible ha venido ocurriendo hace décadas, apoyado en la contabilidad de Deer Park, en la que los secretarios de hacienda, desde hace mucho, hicieron de las suyas. No hay extitular de la dependencia pobre, aunque no trabaje, ni tenga clara fuente de ingresos. Algunos han decidido poner distancia, buscando el olvido, pero sus cuentas son más que abultadas. El Auditor lo sabe, “sirvió” a varios. A diferencia de él, los funcionarios del vecino país, sí saben cómo aparece y desaparece el dinero, y cómo opera una intrincada estructura vaciladora de empresas que son, y no son, filiales, que son, y no son entidades públicas. El robadero de combustible tiene muchos años, pero antes no era operado por trogloditas, ni en los escandalosos volúmenes de los que hoy se tiene noticia, por lo que pasaba de noche. Si la SEC, el Departamento del Tesoro o el de Justicia dicen salta, Pemex lo más que podrá hacer es preguntar, qué tan alto. Abusaron de la paciencia de quien tiene el pandero, y lo tiene porque ellos se lo entregaron. Los envíos de petróleo a Cuba son un evidente desfalco que debe ser aclarado, ya que se trata de una entidad oficial que no está quebrada por mera ficción legal. Cada dólar así dilapidado pone más cerca a los miembros del Consejo de Administración de estar sentados en el banquillo de los acusados, ya que el mercado negro de pago a proveedores y contratistas es el menor de sus pecados. El grosero trafique de influencias en esa materia, es una especie de derecho de piso que, funcionarios y exfuncionarios, operan, incluso, en agravio de empresas del exterior. Allá lo saben, y ya no están dispuestos a tolerarlo. Hoy se trata de averiguar quién, cínica e impunemente, financió organizaciones declaradas al margen de la ley. Las palabras Pemex y soberano no
Reputación experiencial, cuando la voz interna construye reputación
Aunque suele entenderse como un fenómeno que se construye hacia afuera, cada vez resulta más evidente —aunque todavía poco asumido— que la reputación de una empresa se gesta, en buena medida, en su interior, y se construye de forma directa y acumulativa a partir de la experiencia cotidiana de sus colaboradores. Por ello, diseñar estrategias para mejorar la reputación implica cuidar la imagen externa, pero también fortalecer la cultura interna y garantizar que cada interacción refleje los valores de la organización. La experiencia interna del colaborador deja huella reputacional Esa experiencia interna no permanece confinada a los muros de la empresa; por el contrario, se proyecta inevitablemente hacia el exterior. Solo en el caso de la generación millennial , considerada la principal fuerza laboral —alrededor del 35%, según Pew Research Center—, el 81% comparte información en línea sobre la compañía para la que trabajan, según datos de Marketing Advisory Network. Esto obliga a replantearnos la idea de que la reputación no es solo lo que la organización dice que es, sino lo que otros dicen de ella a partir de lo que pueden comprobar. Y hoy, quienes aportan la evidencia más creíble son los propios colaboradores. Su nivel de compromiso, la forma en que hablan de su trabajo y la naturalidad con la que defienden a su empresa, dice mucho más que cualquier comunicado institucional. Sin duda, hemos entrado en la era de lo que llamaría “reputación experiencial”, en la que lo que se vive internamente pesa tanto, o más, que lo que se comunica hacia el exterior, y donde la reputación corporativa online refleja de manera pública estas experiencias reales. Los colaboradores se han vuelto, voluntaria o involuntariamente, medios reputacionales en sí mismos. No porque sus organizaciones les hayan asignado ese rol como parte de sus estrategias para mejorar la reputación , sino porque el ecosistema digital lo volvió inevitable. Hoy, cualquier persona con un teléfono móvil y acceso a una red social tiene la capacidad de amplificar su experiencia cotidiana y convertirla en una narrativa pública, incluyendo lo que viven en una empresa. Plataformas como LinkedIn, Glassdoor, WhatsApp, X o TikTok —así como una conversación privada amplificada por una captura de pantalla— han borrado de facto la frontera entre lo interno y lo externo. Así, cada colaborador opera como un canal activo, permanente y altamente creíble, cuya voz resulta, muchas veces, más influyente que la comunicación institucional. Sin congruencia, no hay reputación A diferencia de los comunicados oficiales, la narrativa de los colaboradores se construye desde la experiencia vivida. Y cuando esas experiencias se repiten de forma consistente entre distintos colaboradores, terminan configurando una reputación que pesa más que cualquier campaña cuidadosamente diseñada. Por ello, se vuelve evidente que la cultura organizacional, como referente de la reputación empresarial, no es un concepto abstracto, pues la forma en que se vive y se siente la cultura interna se refleja directamente en cómo se percibe la empresa. Por esta razón, ya no podemos concebir la reputación corporativa online y offline como un ejercicio exclusivo de comunicación externa. Es, en realidad, una consecuencia directa de cómo la organización trata, escucha y gestiona a las personas que la integran. En la era de la “reputación experiencial”, no son los mensajes los que sostienen la reputación, sino las experiencias humanas que esos mensajes logran —o no— reflejar. Pero conviene ser claros; intentar construir una reputación externa sólida sobre una experiencia interna frágil es, en el mejor de los casos, una apuesta de corto plazo. Si bien puede generar visibilidad e incluso reconocimiento temporal, al carecer de cimientos reales, las inconsistencias terminan por aflorar. Valores que se proclaman pero no se practican, promesas de bienestar que no se sostienen en la operación diaria o discursos de innovación que conviven con culturas rígidas y poco confiables acaban por quedar expuestos. En ese punto, la reputación corporativa online se vuelve un riesgo permanente, vulnerable a la crítica, amplificada por los propios colaboradores y difícil de contener desde la comunicación institucional. Por el contrario, cuando la experiencia interna es auténtica —digamos no perfecta, pero sí honesta— la reputación encuentra un respaldo natural. No necesita ser sobreactuada ni constantemente defendida. Se manifiesta en la coherencia entre lo que la organización dice, lo que hace y lo que sus colaboradores viven. Esa congruencia es hoy uno de los activos reputacionales más valiosos y difíciles de replicar, y constituye la base sobre la que se pueden diseñar estrategias para mejorar la reputación de una empresa de manera continua y creíble. Sin duda, el verdadero desafío para las organizaciones reside en alinear de manera profunda y consistente su cultura, sus decisiones y sus prácticas internas con la reputación que aspiran a proyectar. Hoy, la reputación no se construye exclusivamente desde el área de comunicación o relaciones públicas, sino que se define, sobre todo, en la experiencia cotidiana de trabajo, en la calidad del liderazgo, en la forma en que se gestionan las tensiones y las crisis internas, y en el respeto efectivo por las personas que conforman la organización. Porque, al final, la reputación más creíble no es la que se comunica, es la que se confirma todos los días desde dentro. _____ Nota del editor: Héctor M. Meza Curiel es Director General de InfoSol. Síguelo en LinkedIn . Las opiniones publicadas en esta columna pertenecen exclusivamente al autor. Consulta más información sobre este y otros temas en el canal Opinión ]]>