Oro, plata y bronce operan a precios sin precedentes
El oro y la plata siguen subiendo y alcanzaron precios récord este martes por las tensiones geopolíticas entre Estados Unidos y Venezuela, y el cobre también opera en un nivel sin precedentes. El oro tocó un nuevo pico el martes, cerca del umbral de los 4,500 dólares por onza, gracias a la debilidad del dólar y la persistente incertidumbre geopolítica, que impulsaban la demanda de este activo de refugio, mientras que la plata continuó su escalada hasta un máximo histórico. El oro, un tradicional activo de refugio, subió a un récord de 4,497.74 dólares la onza y la plata trepó a 70.67 dólares, con lo cual acumula un rendimiento anual de 142%. El oro al contado subía un 1%, a 4,488.94 dólares por onza, tras haber alcanzado un récord de 4,497.55 dólares más temprano en la sesión. Los futuros del oro en Estados Unidos para entrega en febrero mejoraban un 1.1%, a 4,520.1 dólares. Estos dos metales preciosos siguieron subiendo después de que el presidente estadounidense, Donald Trump, afirmara el lunes que lo más «inteligente» que puede hacer el mandatario venezolano, Nicolás Maduro, es dimitir. En el frente geopolítico, el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, ordenó la semana pasada un «bloqueo» de todos los petroleros sancionados que entren y salgan de Venezuela, y dijo que no descarta la posibilidad de una guerra con el país sudamericano miembro de la OPEP. «Las expectativas de una Reserva Federal cauta, la pérdida de confianza de los mercados en el billete verde, las tensiones geopolíticas, las compras de los bancos centrales (…) El apetito de los inversores por el oro sigue siendo masivo por una mezcla de todos los factores anteriores», dijo Carlo Alberto De Casa, analista externo del grupo bancario Swissquote. El dólar ampliaba sus pérdidas por segundo día y se encaminaba a su mayor caída anual desde 2017. Mientras tanto, los mercados prevén en la actualidad dos recortes de las tasas de interés para 2026, ya que los informes sobre el próximo nombramiento de un nuevo presidente de la Fed por parte de Trump refuerzan las expectativas de una política monetaria cauta. El lingote ha ganado más de un 70% este año, ya que los inversores buscan refugio en medio de las tensiones mundiales y la bajada de las tasas. En otros metales, el platino al contado subía un 3%, a 2,183.9 dólares, un pico de más de 17 años; y el paladio sumaba un 2.8%, a 1,811.2 dólares, su cota más elevada en tres años. El cobre, que se utiliza para fabricar paneles solares, baterías para autos eléctricos y centros de datos, también alcanzó un precio récord de 12,159.50 dólares la tonelada. «La plata y, sobre todo, el cobre se benefician de un apoyo estructural relacionado con la transición energética, la electrificación y las enormes necesidades de las infraestructuras digitales y la inteligencia artificial», explicó John Plassard, analista de Cité Gestion Private Bank. Con información de Reuters y AFP ]]>
OpenAI lanza una función tipo Wrapped para ChatGPT
El fenómeno Wrapped , donde se resumen los comportamientos de los usuarios, ya alcanzó al de ChatGPT , pues OpenAI lanzó una función para resumir la dinámica de uso de las personas dentro del popular chatbot de Inteligencia Artificial, ChatGPT. Se trata de la función “Your Year with ChatGpt”, la primera revisión anual que por ahora, de acuerdo con el anuncio oficial de la empresa, solo está disponible para los usuarios tanto de planes gratuitos como los que pagan una suscripción Plus o Pro en Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y Reino Unido, aunque se espera que se extienda a más países pronto. Eso sí, OpenAI señaló que para poder tener acceso a esta herramienta es necesario que los usuarios siempre tengan activadas las funciones de “referencias de recuerdos guardados” e “historial de chat de referencia”, además de que esta segunda haya alcanzado un umbral mínimo de conversación. Es decir que para acceder a esta herramienta es necesario entregar una serie de datos y conversaciones que algunos usuarios preferirían mantener privados. Esto incluye el resumen anual de ChatGPT Dentro de la experiencia, el usuario puede acceder varias estadísticas y gráficos sobre cuántos mensajes compartió con el chatbot a lo largo del 2025, además de una imagen pixel art hecha por la IA con algunos de los temas más relevantes que se compartieron con la plataforma. Si bien esto es a nivel general, el resumen también comparte información personalizada, como los temas más frecuentes en las conversaciones, una descripción del estilo de chat que se estableció con ChatGPT o qué día se compartieron más mensajes en la herramienta. Al igual que Spotify con Wrapped, en este caso se incluye un “arquetipo” que coloca a los usuarios en una categoría basada en cómo se usó la aplicación este año, como “The Producer” o “The Navigator”. Para algunas personas ha resultado interesante conocer esta información, pues les permite darse cuenta de lo que han compartido con ChatGPT: “Sabía que tenía un problema con cuánto usaba ChatGPT, pero no me di cuenta de lo malo que era hasta que vi esto, creo que necesito reflexionar y trabajar en mí mismo”, dijo una persona en Reddit. Asimismo, esta nueva función generó controversia entre la gente, la cual recordó que a finales de noviembre OpenAI reconoció una violación de datos que involucró a un proveedor de análisis externo. ”Eso no fue una violación a los sistemas de OpenAI”, dijo la empresa. “Ningún chat, solicitudes de API, datos de uso de API, contraseñas, credenciales, claves de API, detalles de pago o identificadores gubernamentales se vieron comprometidos o expuestos”. La compañía también dijo que investigaría la violación, pero igualmente instó a los usuarios a estar más atentos a ataques de tipo phising, así como estafas de ingeniería social que podrían intentar aprovechar los datos robados. También solicitó la activación de la autenticación multifacética como medida de protección adicional para sus cuentas. ]]>
CDMX impulsa una Navidad con identidad a través del Bazar Navideño Artesanal
Durante la temporada decembrina, caracterizada por un incremento en el consumo y la oferta de productos industrializados, la Ciudad de México suma a su agenda navideña una propuesta orientada al consumo responsable y con identidad cultural. El Bazar Navideño Artesanal se presenta como un espacio temporal que invita a reflexionar sobre la forma en que se eligen los regalos de fin de año, privilegiando el trabajo artesanal, el comercio justo y el vínculo directo entre productores y consumidores. Impulsado por el Gobierno capitalino, este bazar busca ampliar las opciones disponibles para la ciudadanía y visitantes, integrando la tradición, la economía local y el valor cultural en un mismo lugar. Una alternativa al consumo masivo con enfoque cultural A diferencia de la oferta comercial que predomina en estas fechas, el Bazar Navideño Artesanal promueve una experiencia de compra basada en la trazabilidad de los productos y en el reconocimiento del trabajo de quienes los elaboran. En este espacio, los visitantes pueden adquirir alimentos típicos, adornos navideños, piezas decorativas y artesanías elaboradas de manera tradicional, directamente de sus creadoras y creadores. Esta dinámica favorece el consumo consciente y permite valorar los procesos, materiales y saberes que dan origen a cada pieza, reforzando el papel de la artesanía como parte del patrimonio cultural del país. Impulso a productores locales y economía regional Además de diversificar la oferta navideña de la capital, el bazar tiene como objetivo fortalecer la actividad económica de artesanas y artesanos provenientes de distintas regiones, quienes preservan técnicas ancestrales y conocimientos transmitidos de generación en generación. Ubicado en Reforma 13, colonia Tabacalera, alcaldía Cuauhtémo c, el espacio estará abierto del 21 de diciembre al 6 de enero de 2026, en un horario de 10:00 a 23:00 horas. Con esta iniciativa, la Ciudad de México refuerza su compromiso con modelos de consumo más responsables y con acciones que promueven el desarrollo local. ]]>
¿Cómo transformará la IA la gestión de las redes globales en la era del 5G?
La inteligencia artificial (IA) se está consolidando como uno de los motores de independencia operativa y eficiencia en el panorama global de las telecomunicaciones, incluso al mejorar la experiencia del cliente y abrir la puerta a nuevos modelos de negocio. De cara al avance en la complejidad de las redes y la expansión histórica en la conectividad global, la industria está transitando hacia un modelo de redes inteligentes, como una respuesta a las demandas cambiantes de los proveedores de servicios de comunicación y otros actores clave. La conexión masiva de miles de millones de dispositivos ha superado el alcance de la administración humana tradicional. Es aquí donde la tecnología se vislumbra como un aliado. En este contexto, la IA y la automatización se han convertido en soluciones fundamentales para modernizar y potenciar el rendimiento de su infraestructura. El futuro apunta hacia redes inteligentes capaces de tomar decisiones autónomas, apoyadas en herramientas avanzadas para el razonamiento, la representación del conocimiento y la explicación. De este modo, a través de la IA, las redes podrán detectar un problema, analizar las causas y resolverlo, con mínima intervención humana. La arquitectura flexible tomará un papel protagónico que impulse dicha transformación. El binomio de la IA Generativa y el análisis de datos La inteligencia artificial también impactará segmentos estratégicos en la industria mediante cuatro ejes: 1. Generación de contenido legible para humanos, que incluye textos, imágenes, audio y video. 2. Creación de contenido legible para máquinas, que optimiza datos y configuraciones que pueden ser procesados por diversos sistemas. 3. Comunicación semántica, es decir, la mejora en la transmisión de información. La IA logra comprimir y enviar datos basándose en el «significado» y no solo en el volumen. 4. Modelado de gemelos digitales, una réplica virtual exacta de un objeto, proceso o sistema físico, para experimentar en un entorno de simulación, con menor riesgo y sin gastos innecesarios. Asimismo, la integración de soluciones de IA nativa de la nube y la IA generativa revolucionará los Sistemas de Soporte Empresarial y Operativo (OSS/BSS) de Ericsson, para maximizar los costos y fidelizar a sus clientes. A la par, la IA traducirá los desafíos del 5G a oportunidades estratégicas. Gracias al análisis avanzado de grandes volúmenes de datos, y a la experiencia técnica, la IA habilitará una toma de decisiones instantánea con beneficios sin precedentes. Como resultado, a través de un enfoque colaborativo con los proveedores de servicios, Ericsson seguirá posicionando a las telecomunicaciones como el núcleo de un ecosistema eficaz, innovador y sostenible. ]]>
El peso se fortalece tras dato de inflación en México
El peso mexicano se apreciaba el martes ante un declive generalizado del dólar y luego de un reporte local de inflación que reforzaba las perspectivas de que el banco central pondrá pausa a su ciclo de recortes a la tasa clave de interés. La moneda cotizaba en 17.9392 unidades, con un avance de un 0.22%, en una sesión que se anticipaba de menor volumen de negocios que el habitual debido al periodo de asueto por fin de año. El índice general de precios al consumidor se moderó en la primera quincena de diciembre más de lo previsto a un 3.72%. La inflación subyacente también disminuyó más de lo esperado y se ubicó en un 4.34%, aun así, continuó por encima del objetivo permanente de Banco de México de un 3% +/- un punto porcentual. La semana pasada, la autoridad monetaria redujo la tasa de fondeo interbancario por decimotercera vez desde que comenzó a disminuirla en 2024, sin embargo, ofreció señales de que podría interrumpir su ciclo de suavización monetaria en medio de la persistencia de la inflación subyacente. ]]>
La inflación desaceleró en la primera quincena de diciembre
La inflación interanual de México desaceleró en la primera quincena de diciembre más de lo previsto, aunque el índice subyacente permaneció por encima de la meta oficial , reforzando las perspectivas de que el banco central pondrá pausa a su ciclo de recortes a la tasa clave de interés. El Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC) se moderó a un 3.72% a tasa interanual, después de dos quincenas continuas en ascenso, de acuerdo con datos divulgados el martes por el instituto nacional de estadística, Inegi. Analistas anticipaban una tasa del 3.85%, según un sondeo de Reuters. Por su parte, la inflación subyacente, considerada un mejor parámetro para medir la trayectoria de los precios porque elimina productos de alta volatilidad, disminuyó a un 4.34%, aun así, continuó por encima del objetivo permanente de Banco de México de un 3% +/- un punto porcentual. La semana pasada, la autoridad redujo la tasa de fondeo interbancario por decimotercera vez desde que comenzó a disminuirla en 2024, sin embargo, ofreció señales de que podría interrumpir su ciclo de suavización monetaria en medio de la persistencia de la inflación subyacente. Por ahora, la atención de los inversionistas estará puesta en la divulgación el 8 de enero de la minuta del encuentro. La próxima decisión de la entidad está prevista para el 5 de febrero. Sólo en los primeros 15 días de diciembre, los precios aumentaron un 0.17%, mientras que el índice subyacente arrojó una tasa del 0.31%, dijo el Inegi. Los rubros que más incrementos sufrieron en la quincena fueron el transporte aéreo, las loncherías, fondas, torterías y taquerías y los servicios turísticos en paquete, mientras que el jitomate, el huevo y el pollo fueron los que más bajaron. ]]>
México en 2025. De mi pobre angelito a todo un Scrooge
Santa Claus no solo reparte regalos a los niños buenos, a veces también sorprende a economías mal portadas. Para muestra, basta un botón: 2025 pinta para ser el mejor año para activos bursátiles mexicanos, siendo el peso mexicano el más notable por su desempeño histórico con una apreciación récord contra el dólar superior al 15%. El mismo peso que a finales de 2024, en medio del pesimismo, parecía condenado pues rondaba los 20.80 pesos por dólar (ppd) hoy se acomoda tímidamente alrededor de los 18 pesos por dólar. Difícil imaginar un mejor regalo navideño para quienes desean comprar bienes importados o simplemente viajar fuera de México en estas fechas. Hace apenas un año, México era visto por muchos como el pobre “angelito” de los mercados, abandonado a su suerte con una economía con amenazas severas por parte de su mayor socio comercial sobre la mayoría de sus exportaciones, incertidumbre política ante la concentración de poder, pesimismo generalizado y poco entendimiento entre el sector público y privado. Sin embargo, en un giro digno de un cuento navideño, el desenlace de 2025 ha sido muy distinto. Como Ebenezer Scrooge al final de la historia, México terminará cerrando el año otorgando regalos financieros que pocos o nadie anticipó. La pregunta incómoda es inevitable, ¿por qué Santa premiaría a una economía que apenas evitó la recesión y que aún no presenta un plan claro para recomponer su desempeño a corto, mediano o largo plazo? Con tanta incertidumbre hacia adelante, parecería poco razonable asumir que este desempeño extraordinario del peso sea sostenible. Y, sin embargo, vale la pena plantear otra lectura: ¿si este no es un regalo para México, sino un carbón para Estados Unidos? En un entorno donde los inversionistas globales observan con lupa la falta de ortodoxia de un plan fiscal sostenible, así como la creciente injerencia del Ejecutivo para influir en la Reserva Federal, la narrativa cambia. No se trata de Santa celebrando el buen comportamiento, sino de premiar a quien se porta menos mal. Al final, ¿qué pesa más para los inversionistas? el desempeño gris de una economía que representa apenas 6% de la estadounidense, o el riesgo de aumentar la probabilidad de una recesión en la principal economía del mundo, al tiempo que se pone en duda la independencia de su banco central. Más allá del peso, ¿qué otros regalos aparecieron bajo el árbol de Navidad?Ahí están los rendimientos regalados de acciones mexicanas y Fibras que rondan alrededor del 30 al 40%, una combinación difícil de ignorar. Esto se explica por un daño limitado a las exportaciones que no utilizan el tratado de libre comercio, el buen manejo de las negociaciones comerciales y la esperanza que no muere de que, por simple conveniencia, las presiones desde Estados Unidos disminuyan en algún momento. Con ello, no sería descabellado ver un regreso de la retórica del nearshoring. Por último, quizá el regalo menos vistoso, pero sin duda uno de los más atractivos a futuro: la deuda gubernamental de largo plazo que podría tener rendimientos cercanos al 20%, pues este activo ha comenzado a capitalizar los menores intereses por pagar hacia adelante, derivados del ciclo de recortes de Banxico, que atraviesa su segundo año más agresivo de reducción de tasas en la historia, solo detrás de 2009, durante la Gran Crisis Financiera, y empatado con el año de la pandemia. Incluso si las tasas de deuda de largo plazo simplemente se estabilizan, siguen representando una alternativa muy atractiva para inversionistas con compromisos u objetivos de largo plazo como el retiro, la educación universitaria de los hijos o patrimonios enfocados en flujos de interés. Así, México pasó en 2025 de ser el pobre angelito de los mercados globales que parecía destinado a sufrir descalabros, a un Scrooge financiero que, sin haber cambiado radicalmente su conducta, terminó celebrando una Navidad con abundancia inesperada. Vale la pena entonces dejarle galletas a Santa este año, porque no todos los días deja bajo el árbol algunos de los mejores rendimientos en activos mexicanos de la historia. Para 2026, quizá el baile tenga un ritmo más lento, pero, como bien dice el dicho “a río revuelto, ganancia de pescadores”. Donde unos ven un horizonte pesimista, otros encuentran oportunidades. Así, con la incertidumbre asegurada para 2026 derivada de la negociación del T-MEC, la definición del Plan México y los muchos frentes abiertos de negociaciones con Estados Unidos, más allá de pánico, los inversionistas deben esperar por oportunidades ideales de inversión, pues en tierra de ciegos basta con ser tuerto para ser rey. _____ Nota del editor: Ramsé Gutiérrez es Vicepresidente Senior y Co-Director de Inversiones y Vicepresidente del Consejo de Franklin Templeton México. Con una trayectoria que abarca desde 2001 en la industria de gestión de portafolios, ha forjado un expertise en el análisis de activos, gestión de portafolios y supervisión de estrategias de inversión en diversas clases de activos. Síguelo en LinkedIn . Las opiniones publicadas en esta columna pertenecen exclusivamente al autor. Consulta más información sobre este y otros temas en el canal Opinión ]]>
El salto de fe llamado emprendedurismo
Tantas y tan frecuentes son las adversidades, que emprender en México bien puede considerarse un acto heroico. Las micro, pequeñas y medianas empresas aquí representan más del 99% de las compañías, generan cerca del 70% de los empleos y aportan más de la mitad del PIB nacional. Con un peso tan determinante, abundan las historias de emprendedores, pero también las de quienes no lo consiguieron. Las condiciones actuales del país explican por qué 76% de los emprendimientos no superan sus primeros tres años. Tres de cada cuatro sueños empresariales se apagan temprano, a menudo por causas evitables. Conversar con un emprendedor mexicano es encontrar siempre esa mirada que mezcla pasión y determinación, pero que no esconde la incertidumbre. Emprender es prácticamente un acto de fe entre personas que lo apuestan todo por una visión y que, sin exagerar, se enfrentan a una actividad que no admite debilidad. El entusiasmo inicial pronto topa con barreras estructurales. Conseguir financiamiento es uno de los primeros retos: la mayoría empieza con ahorros propios, pues pocos consiguen crédito bancario o inversión externa a tiempo. Esa falta de liquidez asfixia a muchos proyectos antes de despegar. A esto se suman las cargas burocráticas y la incertidumbre regulatoria. Abrir y operar un negocio puede volverse un laberinto de trámites. Muchos emprendedores sienten que navegan contra la corriente: impuestos, permisos, papeleo… a veces el entorno parece hecho para obstaculizar, no para impulsar. Además, la cultura de los pagos tardíos agrava la situación: uno de cada tres negocios sufre retrasos en el pago de sus facturas, con demoras que pueden superar los 50 días. ¿Qué puede hacerse para que lo que ahora es un salto al vacío se convierta en una oportunidad colectiva? Del lado del emprendedor hay pocas alternativas, más allá de no cejar en su tenacidad. En cambio, el impulso puede venir de grandes corporativos y gobiernos. Cuando los primeros apuestan por fomentar la innovación dentro o fuera de su organización, pueden acceder a beneficios fiscales, por ejemplo. Los segundos, por su parte, pueden recurrir a soluciones ya probadas, como programas de inversión semilla, sobre todo para prototipos en áreas relacionadas con la ingeniería. Del lado de las grandes corporaciones, el impulso se manifiesta a través de la innovación abierta. Más allá de los beneficios fiscales que incentivan la inversión, estas entidades pueden y deben actuar como el primer gran mercado o validador para las startups . En tanto, los gobiernos tienen la capacidad única de reducir el riesgo sistémico y formalizar la base del ecosistema. Esto se logra recurriendo a soluciones probadas y efectivas, como el robustecimiento de los programas de inversión semilla, enfocados particularmente en prototipos en áreas estratégicas como la ingeniería y la tecnología. Es crucial que estos fondos públicos no solo existan, sino que sean ágiles y se complementen con mecanismos de coinversión que incentiven al capital de riesgo privado a entrar en fases más tempranas y arriesgadas. Pero también hay caminos que no se han explorado. Por ejemplo, diseñar una Ley de la Segunda Oportunidad para emprendedores, un mecanismo legal que en diferentes países de Europa permite hasta cancelar deudas para quienes —por circunstancias externas o por errores propios— fracasaron en su empresa, pero quieren volver a intentarlo. Hasta ahora es la fuerza interior del emprendedor el principal combustible que mantiene vivo el ecosistema emprendedor, pero no tiene que seguir siendo así. _____ Nota del editor: Diego del Valle es presidente de EO capítulo CDMX. Las opiniones publicadas en esta columna corresponden exclusivamente al autor. Consulta más información sobre este y otros temas en el canal Opinión ]]>
El verdadero reto del e-commerce en México no es vender
Cada año celebramos que el comercio electrónico en México crece, pero pocas veces hablamos de lo que ese crecimiento realmente implica. El Estudio de Venta Online 2025 de la AMVO, la Asociación Mexicana de Venta Online, muestra que en 2024 el país movió casi 790,000 millones de pesos en compras digitales, un aumento del 20%. Además, el 84% de los internautas ya compra en línea. México no está siguiendo la tendencia global. La está liderando. Pero detrás de estas cifras hay una realidad que a veces incomoda. Crecer así de rápido no solo abre oportunidades. También exige operar mejor, mucho mejor. Y ahí es donde está el reto rumbo a 2026. Vender más siempre parece el gran objetivo, pero no es la parte complicada. El reto real llega después: sostener ese crecimiento sin deteriorar la experiencia del cliente. Ahí es donde muchas empresas entienden que no se trata solo de vender, sino de cumplir mejor cada vez. La primera señal está en la confianza. México es el segundo país con más ciberataques en América Latina, según Fortinet. Eso influye directamente en cómo compra la gente. El usuario duda. El comercio también. Y en medio de esa desconfianza, cualquier mensaje confuso, cualquier retraso y cualquier validación mal hecha se convierten en un freno. A esto se suma un problema muy conocido por las empresas mexicanas: el gaude. Reportes de la plataforma Signifyd señalan que el fraude por contracargos y el llamado fraude amigo pueden comerse hasta 2% de los ingresos. Para muchas empresas ese número no es una estadística, es un dolor de cabeza diario. Y por eso la operación ya no es un área silenciosa. Es un escudo. La logística también está haciendo su parte para mostrar dónde está el verdadero cuello de botella. Durante años intentamos entregar cada vez más rápido, pero los datos cuentan una historia distinta. La AMVO señala que casi nueve de cada 10 compradores quiere entrega a domicilio, pero también destaca el crecimiento del Click and Collect. Ese cambio habla de una preferencia que no siempre vemos. El mexicano quiere comodidad, pero sobre todo quiere certeza. Quiere control sobre su tiempo, no promesas que al final no se cumplen. Las devoluciones también lo dejan claro. Cerca de una cuarta parte de los compradores hizo al menos una devolución en 2024. No es un proceso complicado, pero sí es un proceso que genera dudas. Y aquí hay una oportunidad enorme. La logística inversa es una de las formas más rápidas y efectivas de ganar confianza. Si devolver no duele, el usuario vuelve. El panorama se completa con los métodos de pago. México tiene uno de los ecosistemas más diversos del mundo. El Global Payments Report 2024 de Worldpay muestra que las opciones como Compra ahora y paga después, billeteras digitales y pagos diferidos crecieron más de 40%. Al mismo tiempo, millones de personas siguen pagando en efectivo a través de soluciones como Oxxo Pay. Es aquí que el checkout deja de ser una pantalla. Se convierte en una decisión estratégica. México tiene el tamaño, la adopción digital y el ritmo para seguir creciendo a doble dígito. Lo que falta es que las operaciones evolucionen al mismo nivel. Porque crecer no es escalar números. Crecer es ser capaz de entregar, atender, proteger y resolver a la velocidad que el mercado exige. Rumbo a 2026, la pregunta clave no será quién vende más, sino quien cumple mejor. Quien puede mantener la confianza del usuario cuando el entorno es complejo y el volumen es alto. Quien entiende que la operación ya no es un proceso interno, sino la experiencia que define si un cliente vuelve o se pierde. Al final, el usuario solo pide algo sencillo. Que lo que compra llegue y llegue bien. Esa es la verdadera ventaja competitiva del e-commerce en México. Y la única que de verdad importa. ____ Nota del editor: Sebastián Castellanos Duque es COO de ARCA WW y partner en Rappi. Es especialista en innovación digital y operación a escala, su enfoque combina tecnología y operación para construir soluciones rentables. Las opiniones publicadas en esta columna corresponden exclusivamente al autor. Consulta más información sobre este y otros temas en el canal Opinión ]]>
“¿Qué puede salir bien?”, la nueva forma de gestionar el riesgo empresarial en 2026
Crecer implica asumir riesgos , ya sea en el ámbito personal, profesional o empresarial. En un entorno que cambia a gran velocidad, las estrategias que funcionaron ayer hoy requieren replantearse . Este contexto obliga a los líderes a transformar su forma de entender y gestionar el riesgo: dejar de centrarse solo en “qué puede salir mal” y empezar a preguntarse “ qué puede salir bien ”. Bajo este enfoque, cada vez más empresas ven el riesgo como una palanca para optimizar ingresos, mejorar la rentabilidad, elevar la calidad y fortalecer la satisfacción del cliente. Gestionar el riesgo empresarial Un nuevo rol para gestionar las crisis El panorama de los aranceles Sin embargo, seis de cada 10 organizaciones reconocen la necesidad de implementar cambios en la gestión de riesgos, pero solo un 14% ha adoptado un enfoque estratégico, afirma Kapish Vanvaria, líder de consultoría de riesgos global y para las Américas de EY. El especialista asegura que los riesgos más críticos y que afectan a todas las organizaciones, independientemente de su tamaño o sector, son la ciberseguridad y los fenómenos geopolíticos . “La ciberseguridad ha sido un riesgo principal de gestión empresarial en más de una década, y su prevalencia aumenta hoy debido a la expansión de la Inteligencia Artificial (IA), que puede filtrar datos a un ritmo mucho mayor. Por su parte, el riesgo geopolítico (tensiones comerciales, aranceles, conflictos) impacta la rentabilidad, el capital humano y la cadena de suministro a nivel global”, asegura en entrevista con Expansión. El especialista detalla que las empresas pueden crear un puesto estratégico denominado Director de Riesgo ( Chief Risk Officer o CRO ), el cual estaría enfocado en la gestión de estos fenómenos. Entre las cualidades que debería tener destacan un conocimiento tecnológico y de finanzas, aunque también es clave que comprenda el sector donde la empresa opera o planee expandirse. El rol debería estar enfocado en reportar directamente al CEO de la compañía, afirma. “El sentimiento de un CRO se está volviendo cada vez más popular en todo el mundo, y se trata menos de la posición y más del concepto de la gestión de riesgos para que mire a la organización a través de las tres líneas de defensa: la función de auditoría interna, la función de controles, seguridad, regulación, cumplimiento legal, y entienda lo que está sucediendo, con ‘ojos en el cristal’ para unir la historia de la organización”, dice el directivo de EY. “ El nuevo enfoque es qué puede salir bien si gestionas el riesgo y lo aceptas apropiadamente . ¿Cuál es el beneficio de esa situación? Te doy un ejemplo: en el caso de los aranceles o la disrupción de la cadena de suministro que existe, hay dos mecanismos para hacer esto: puedes invertir capital y dinero para mejorar tus operaciones de cadena de suministro y puedes hacerlo estratégicamente a nivel global o puedes hacerlo localmente en las geografías que te importan. Hoy en día, muchas organizaciones dirán ‘necesito gestionar mi cadena de suministro en todo el mundo y mejorar el talento’. Mientras que en otros casos, lo que ves que hacen los estrategas de riesgo es decir, muy selectivamente: ‘Acepto el riesgo en estos mercados y gestionaré ese riesgo si ocurre’”, explica Vanvaria. El directivo señala que las funciones de riesgo en la mayoría de las organizaciones están realmente ocultas en el negocio, por lo que se necesita considerar que el riesgo no es lineal, sino acelerado, volátil y está interconectado con otras áreas. ]]>