El papa se mantiene estable, pero en estado critico, por cuarto día
«Las condiciones clínicas del Santo Padre siguen siendo críticas, pero estables», dijo el último parte de salud. El pronóstico del Papa sigue siendo «reservado», pero sus parámetros hemodinámicos, una medida del funcionamiento del sistema circulatorio de su cuerpo, también eran «estables». Propenso a las infecciones respiratorias Un funcionario del Vaticano, que no quiso ser nombrado porque no estaba autorizado a hablar del papa, dijo a primera hora del martes que Francisco estaba comiendo normalmente, moviéndose por su habitación del hospital y continuando con su tratamiento. El Vaticano dijo que Francisco se había reunido con su segundo en la línea, el cardenal Pietro Parolin, y el adjunto de Parolin el lunes. El Vaticano también anunció nuevos nombramientos que necesitan de la aprobación del papa. Francisco ha estado trabajando ocasionalmente desde el hospital mientras los asuntos del Vaticano continúan a buen ritmo durante su enfermedad. La única otra visita destacada del papa fue la de la primera ministra italiana, Giorgia Meloni, el 19 de febrero. La neumonía doble es una infección grave que puede inflamar y dejar cicatrices en ambos pulmones, dificultando la respiración. El Vaticano ha descrito la infección del papa como «compleja» y dijo que fue causada por dos o más microorganismos. Francisco, papa desde 2013, ha sufrido varios problemas de salud en los últimos dos años. Es especialmente propenso a las infecciones pulmonares porque de joven desarrolló pleuresía y le extirparon parte de un pulmón. Miles de personas se reunieron en la plaza de San Pedro el lunes por la tarde para rezar por la recuperación del papa. Su amigo, el cardenal hondureño Óscar Rodríguez Maradiaga, dijo al diario La Repubblica : «Creo (…) que todavía no es el momento de que se vaya al cielo». El papa dijo a principios de febrero que estaba muy resfriado, lo que le impedía leer sus discursos. Aun así, siguió trabajando, participando en múltiples reuniones diarias e incluso en misas al aire libre, a pesar del frío. Algunos simpatizantes han dicho que debería haberse cuidado más, pero Maradiaga ha defendido su ética de trabajo. «Es consciente de que tiene una misión que cumplir y nada le detiene. El papa explicó que no aceptó su elección (como pontífice) para descansar», dijo. ]]>
¿Qué es la prima de riesgo de trabajo 2025 y cómo se determina?
La prima de riesgo de trabajo no solo es una obligación para las empresas, sino una herramienta clave para proteger la seguridad de los trabajadores. Su cálculo anual permite mejorar las condiciones laborales y prevenir accidentes. Conoce qué es y cómo te beneficia. ¿Qué es la prima de riesgo? ¿Quienes la presentan? ¿Qué es la prima media y cómo funciona? Prima de riesgo 2025 ¿Cómo me beneficia como trabajador? La prima de riesgo es un porcentaje que determina el monto de las cuotas que un patrón debe pagar al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) por concepto de riesgos de trabajo. Se calcula en función de los accidentes y enfermedades laborales que ocurren en una empresa durante el año anterior. Para 2025, esta prima se determinará con base en la siniestralidad de cada empresa durante el periodo del 1 de enero al 31 de diciembre de 2024. Su cálculo se basa en los casos de riesgos de trabajo finalizados, es decir, cuando un trabajador ha sido dado de alta tras una incapacidad temporal, ha recibido el dictamen de una incapacidad permanente o ha fallecido como consecuencia del riesgo laboral. Es importante destacar que los accidentes ocurridos en el trayecto del domicilio al centro de trabajo o viceversa no se incluyen en este cálculo, conforme al artículo 74 de la Ley del Seguro Social. Deben presentar la declaración los patrones cuya prima determinada resulte diferente a la que habían cubierto en el periodo inmediato anterior. También están obligadas las empresas con menos de 10 trabajadores que opten por presentar la declaración anual. En contraste, no están obligadas aquellas empresas de reciente registro en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) o que hayan cambiado de actividad sin haber completado un periodo anual completo del 1 de enero al 31 de diciembre. Tampoco es obligatoria para los patrones cuya prima resulte igual a la del ejercicio anterior, ni para las empresas de menos de 10 trabajadores que prefieran cubrir la prima media correspondiente. La prima media es el porcentaje con el cual las empresas calculan el pago de sus cuotas en el Seguro de Riesgos de Trabajo cuando se inscriben por primera vez en el IMSS o cuando cambian de actividad. Actualmente existen cinco clases de riesgos con sus respectivas primas medias. Además, las empresas de menos de 10 trabajadores que opten por no presentar su cálculo pueden mantenerse en la prima media. Las tasas de prima media varían según el nivel de riesgo de la actividad económica. La prima de riesgo determinada en 2025 tendrá vigencia del 1 de marzo de 2025 al 28 de febrero de 2026, conforme al artículo 32 del Reglamento de la Ley del Seguro Social en Materia de Afiliación, Clasificación de Empresas, Recaudación y Fiscalización (RACERF). Sin embargo, algunas empresas están exentas de presentar la declaración si cumplen con ciertos requisitos. Las empresas con una alta siniestralidad deben pagar una prima mayor, lo que incentiva la implementación de medidas de seguridad y salud ocupacional para reducir riesgos. Esto ayuda a los trabajadores a tener un entorno laboral más seguro y menos propenso a accidentes o enfermedades laborales. Si un trabajador sufre un accidente laboral o una enfermedad de trabajo, el IMSS cubre su atención médica, rehabilitación y, en caso necesario, pago de incapacidades. Además, si una empresa reduce sus accidentes y enfermedades laborales, su prima de riesgo baja, lo que significa un menor costo en sus cuotas al IMSS. Cabe recordar que en caso de un accidente de trabajo, el IMSS paga el 100% del salario base del trabajador durante la incapacidad temporal. ]]>
Casi 2.1 de millones de personas tienen ahorros en el Banco del Bienestar
De los más de 30 millones de personas que tiene una cuenta en el Banco del Bienestar , 2.1 millones de personas solicitó una cuenta de ahorro. El director del Banco del Bienestar, Víctor Lamoyi, dijo que debido a que son la única institución financiera en 1,000 localidades del país, esto les ha permitido captar a entre 5 y 7% de estos clientes. “Tenemos un programa de ahorro y captación; estamos promoviendo que en las localidades donde somos banco único, la gente saque su cuenta. Estamos creciendo y fortaleciendo el ahorro, además de la dispersión de programas sociales”, dijo Lamoyi. El funcionario destacó que el Banco del Bienestar tiene una red de 3,149 sucursales en el país y que la aplicación del banco tiene más de 30 millones de descargas. La aplicación del banco está limitada solo para hacer consultas de saldo y de movimientos. Lamoyi dijo que trabaja para que en los siguientes meses, el Banco pueda ofrecer otros productos para clientes y beneficiarios de programas sociales. Tres años consecutivos de utilidades Lamoyi adelantó que el Banco del Bienestar registró utilidades el año pasado, lo que significa que el banco sumará tres años consecutivos de ganancias. “El banco lleva los últimos tres años reportando números negros y afortunadamente nos ha ido muy bien”, dijo. “El banco está sólido y fuerte este año; (buscamos) seguir creciendo y fortaleciendo la política social”. ]]>
Lo prudente e inteligente es llegar a un acuerdo, dice Ebrard sobre aranceles
A días de que culmine el plazo de Donald Trump para imponer aranceles de 25% a México y Canadá, el secretario de Economía, Marcelo Ebrard , comentó este martes que el punto de partida para alcanzar un acuerdo es destacar la integración comercial que se tiene, y que de esta dependen millones de empleos y de empresas de los dos países. “La integración hace que lo prudente , lo inteligente, sea ponernos de acuerdo ”, aseguró Ebrard. Un ejemplo de esta integración es el sector automotriz: más de 40% de los componentes de los vehículos exportados por México provienen de Estados Unidos. Además, por cada dólar exportado por México a su vecino del norte, 65 centavos corresponden a insumos importados de dicho país. En contraste, en economías como la vietnamita, esta proporción es inferior a 10 centavos por dólar exportado. Mencionó que el pasado jueves tuvo lugar la primera reunión de alto nivel entre autoridades de comercio de México y Estados Unidos. Este encuentro marcó el inicio de un diálogo fundamental para fortalecer la relación económica entre ambos países, consolidando la integración de sus economías y estableciendo las bases para futuras negociaciones. La reunión se llevó a cabo con la participación del Secretario de Comercio de Estados Unidos, Howard Lutnick, quien había sido recientemente ratificado en su cargo. Ebrard destacó que en un gesto de prioridad hacia México, el encuentro se realizó el mismo día en que Lutnick asumía formalmente sus funciones, lo que subraya la importancia que el gobierno estadounidense otorga a la relación comercial con México. Detalló que la conversación transcurrió en un ambiente cordial y constructivo, permitiendo a ambas partes exponer sus prioridades y preocupaciones respecto al comercio bilateral. Como parte del seguimiento a este primer encuentro, se llevarán a cabo reuniones diarias durante la semana con el objetivo de intercambiar información y bases de datos que permitan analizar con mayor precisión la situación comercial actual. Estas reuniones contarán con la participación del Subsecretario de Comercio Exterior, Luis Rosendo Gutiérrez y un equipo técnico especializado. Aún no se define la fecha exacta para la siguiente reunión formal, pero se prevé que las negociaciones continúen de manera constante en los próximos días. ]]>
La FTC quiere revisar ‘la censura’ que han cometido las grandes tecnológicas
El discurso en torno a la libre expresión es un escudo que algunos ejecutivos de grandes tecnológicas empiezan a usar más. Uno de los que más ha señalado que el camino de las redes sociales es la libertad de expresión, aun cuando estas ideas puedan ofender a más de un sector, es Elon Musk, quien de hecho ha modificado este tipo de ‘moderación’ en X. Ahora, la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) ha anunciado el lanzamiento de una investigación sobre las prácticas de censura en las principales empresas tecnológicas. Esta investigación tiene como objetivo examinar cómo estas plataformas gestionan y moderan el contenido y si están actuando de manera justa y transparente. La FTC busca determinar si las firmas están utilizando prácticas de censura que podrían ser anticompetitivas o perjudiciales para los consumidores. Esto incluye evaluar si estas políticas están influenciadas por intereses comerciales o políticos. La investigación cubrirá una amplia gama de plataformas, incluyendo redes sociales, motores de búsqueda y otras empresas de tecnología que tienen un impacto significativo en la difusión de información. De acuerdo con el documento que presentó la FTC, se enfatiza la importancia de la transparencia en las políticas de moderación de contenido y la necesidad de que las empresas sean responsables de sus acciones. “Se examinará si las empresas están proporcionando a los usuarios información clara sobre cómo se modera el contenido y si están aplicando estas políticas de manera consistente”, apunta Andrew Ferguson, el nuevo líder de la FTC. La investigación también explorará si las prácticas de censura están afectando negativamente a la competencia en el mercado, favoreciendo a ciertas empresas sobre otras y limitando la diversidad de voces y opiniones en línea. Para poder hacer un trabajo más amplio el organismo está solicitando a los usuarios que hayan percibido como censura en sus redes sociales que les hagan llegar documentación y pruebas con el fin de que la FTC pueda aclarar directamente con las tecnológicas los casos. Organizaciones como Common Sense Media y expertos como Siva Vaidhyanathan, autor de Antisocial Media, han apoyado medidas para regular las prácticas de las plataformas tecnológicas, pues afirman que las grandes empresas tecnológicas tienen demasiado poder sobre la información y es necesario un mayor escrutinio para proteger a los usuarios, especialmente a los más vulnerables, como los niños y las minorías. Pero están a favor de la existencia de la moderación de contenido en este tipo de apps. Mientras que grupos como Free Press y Public Knowledge han apoyado iniciativas para regular las prácticas de las plataformas tecnológicas, pues consideran que la autorregulación ha fallado y que se necesitan normas claras para garantizar que las plataformas actúen en el interés público. Sin embargo, ven peligro en que no exista transparencia en este tipo de tareas. ]]>
La reconstrucción de Ucrania costará más de medio billón de dólares
El coste estimado de la reconstrucción de la economía ucraniana tras la invasión rusa se ha elevado a 524,000 millones de dólares , casi el triple de su producción económica prevista para 2024, según el Banco Mundial, Naciones Unidas, la Comisión Europea y el gobierno ucraniano. Un nuevo estudio de las instituciones incluía datos desde la invasión rusa de hace tres años hasta el 31 de diciembre, incluido un aumento del 70% en los daños causados a la infraestructura energética de Ucrania por los ataques rusos. El estudio muestra un aumento de más del 7% respecto a la última estimación de 486,000 millones de dólares de hace un año y los sectores más afectados son la vivienda, el transporte, la energía, el comercio y la educación. «El verdadero costo de la guerra se mide en vidas humanas y medios de vida», y la comunidad internacional debe ayudar a crear más oportunidades para que los ucranianos reconstruyan sus vidas con dignidad, dijo el coordinador humanitario de la ONU en Ucrania, Matthias Schmale El estudio cuantifica el daño físico directo a edificios y otras infraestructuras, el impacto en la vida y los medios de subsistencia de las personas y el coste de «reconstruir mejor», señalaron las instituciones en un comunicado de prensa conjunto. El presidente de Estados Unidos, Donald Trump, está ejerciendo presión para poner fin a la guerra a través de conversaciones separadas con Rusia y Ucrania, y dijo a los periodistas durante una reunión con el presidente francés, Emmanuel Macron, que se podría llegar a un acuerdo en semanas. «En el último año, las necesidades de recuperación de Ucrania han seguido creciendo debido a los continuos ataques de Rusia», dijo el primer ministro de Ucrania, Denys Shmyhal, en un comunicado. El gobierno ucraniano ha asignado 7,370 millones de dólares para hacer frente a las necesidades prioritarias para 2025, con el apoyo de los donantes, pero aún tiene un déficit de financiación de casi 10,000 millones de dólares, según el comunicado conjunto. La última evaluación, que utiliza una metodología universal para evaluar los daños y las necesidades, reveló que los daños directos en Ucrania por los ataques rusos han aumentado a 176,000 millones de dólares, frente a los 152,000 millones registrados en febrero de 2024. Alrededor del 13% del parque total de viviendas de Ucrania ha resultado dañado o destruido, lo que afecta a más de 2.5 millones de hogares. En todos los sectores, las regiones más cercanas a la primera línea —Donetsk, Jarkov, Lugansk, Zaporiyia, Jerson y Kiev— sufrieron alrededor del 72% del daño total. El informe citó un aumento del 70% en los activos dañados o destruidos en el sector energético desde la última evaluación hace un año, incluyendo la generación de energía, su transmisión, la infraestructura de distribución y la calefacción urbana. El sector de la vivienda representaba unos 84,000 millones de dólares del total de las necesidades a largo plazo, seguido del transporte, con casi 78,000 millones, la energía y la minería, con casi 68,000 millones, el comercio y la industria, con más de 64,000 millones, y la agricultura, con más de 55,000 millones. De acuerdo con el informe el informe, el coste de la retirada y gestión de los escombros asciende a casi 13,000 millones de dólares. Antonella Bassani, vicepresidenta del Banco Mundial para Europa y Asia Central, dijo que la evaluación mostraba los progresos realizados por Ucrania en materia de recuperación física y económica, reformas y necesidades de reconstrucción. La estimación excluía más de 13,000 millones de dólares en necesidades en ocho sectores que ya han sido cubiertas por Ucrania con el apoyo de sus socios y del sector privado. Esto incluye unos 1,200 millones de dólares desembolsados del presupuesto estatal y a fondos de donantes para necesidades de vivienda y más de 2,000 kilómetros de reparaciones urgentes de carreteras. Además, el sector privado ha cumplido con algunas de las necesidades críticas, destacando su papel clave en el proceso de recuperación y reconstrucción, y muchas empresas han comenzado a invertir en reparaciones y resiliencia. Las estimaciones indican que el sector privado podría cubrir un tercio de las necesidades totales. ]]>
Cetes a 28 días repuntan por segunda semana consecutiva
Los Cetes de corto plazo repuntaron por segunda semana consecutiva luego de que la semana pasada, Banco de México (Banxico) diera más información sobre sus planes para la política monetaria. El banco central dijo que hay lugar para que continúen los recortes a la tasa de interés y se espera que en marzo próximo haya un recorte de 50 puntos . «En las minutas pudimos conocer que si bien hay consenso para seguir recortando las tasas de referencia, no pareciera haber unanimidad en la magnitud de los recortes», destacó Intercam en un reporte. Los Cetes se han convertido en uno de los instrumentos financieros favoritos de los mexicanos por dar tasas de retorno por encima de la inflación. La plataforma Cetesdirecto acumula ya recursos por 182,323 millones de pesos y 2.5 millones de clientes. ¿Cuál es el rendimiento de los Cetes? Los rendimientos de los Cetes a 28 días registraron esta semana la mejor tasa de rendimiento de 9.44%. A tres meses, la tasa se ubicó en 9.19% y a seis meses de 9.10%. A dos años, la tasa de rendimiento fue de 9.39%. ]]>
Ocesa acuerda con Profeco no cobrar por las pulseras cashless en festivales
Iván Escalante, titular de la Profeco , informó que, tras un acuerdo con Ocesa , ya no se venderán pulseras cashless en los festivales de música y eventos que ellos operan. Además, ya no cobrarán comisión por precarga ni por retorno de dinero, como se hacía hasta ahora. “El banco que le da la marca a este sistema, en festivales y eventos, solo actúa como patrocinador”, por lo cual, señaló el funcionario, llegaron a un acuerdo para no cobrar por dicho dispositivo, ni cobrar comisión por precarga ni por retorno de dinero en los siguientes eventos y festivales: Gran Premio de la Ciudad de México NASCAR CUP 2025 EDC Vive Latino Tecate Emblema Arre Corona Capital Flow Fest La semana pasada, Ocesa informó precisamente que “en seguimiento a las conversaciones sostenidas con la Profeco, te recordamos que la recarga en línea de tu pulsera cashless previa al evento o su recarga en sitio, así como la devolución de tu saldo posterior al evento, no causarán ninguna comisión, y solo se te cargará el monto que decidas a tu pulsera”. Además, recordó que se pueden hacer las recargas de saldo con tarjetas y en efectivo dentro del festival y tramitar el saldo sobrante después del evento, para recibirlo por transferencia bancaria sin comisiones. ]]>
¿Cómo saber si trabajas en una empresa tóxica?
Una vez le midieron la falda. Eso prendió una señal de alerta. No era solo el hecho de tener que ir de vestir y con tacones todos los días; era el control absoluto que su jefe ejercía sobre cada aspecto de su vida laboral. La joven, quien decidió no dar su nombre para evitar represalias, trabajó dos años en una sociedad de información crediticia donde la vigilancia y la humillación se disfrazaban de “cultura corporativa”. “En el escritorio, cada cosa tenía que estar en su sitio. Si olvidaba cerrar con llave un cajón o bloquear la pantalla, el castigo era comprar donas para todo el equipo. Por muy buena que fuera en mi trabajo, siempre había un pretexto para recordarme que jamás tendría control sobre mi propio espacio”, cuenta. El ambiente era tan tóxico que hasta las actividades de integración se volvían forzadas. La joven asegura que la obligaron a participar en una obra de teatro y a cantar, y en Halloween, y quien no fuera disfrazado a la oficina tenía que meserear en la fiesta de fin de año. En más de una ocasión su jefe le dijo que era «una inútil» y el día que la despidió se plantó justo detrás de ella mientras recogía sus cosas, asegurándose de que no se llevara nada de la oficina. “Con un tono sarcástico, su última frase antes de salir por la puerta fue ´Gracias por participar´”, recuerda la joven. ¿Cómo saber si trabajas en un ambiente laboral tóxico? Esperanza Granados, especialista en higiene laboral con más de 15 años de experiencia, ha escuchado cientos de historias como esta. Para ella, el mayor problema es que muchas personas normalizan estos ambientes laborales, permitiendo así su continuidad. «Cuando trabajas en una empresa tóxica, al principio no lo notas. Crees que las reglas son parte de la cultura, que la exigencia es buena, que el jefe solo tiene carácter fuerte. Pero luego comienzas a sentirte ansioso, inseguro, con miedo de cometer errores. Y cuando te das cuenta, el daño ya está hecho», menciona. Hay varios indicios de este daño. Pero para Mercedes de la Maza, CEO de Generation México y experta en desarrollo de talento, el más notorio es el burnout. “Es una de las señales más claras. Si constantemente sientes agotamiento, ansiedad o un peso emocional al pensar en ir al trabajo, probablemente estás en un entorno dañino», dice. Ambas expertas consultadas señalan que las empresas tóxicas tienen ciertas características en común: Falta de reconocimiento y deshumanización . Si el esfuerzo y los logros pasan desapercibidos, pero los errores se castigan con dureza, es una mala señal. Liderazgo negativo. Jefes que humillan, generan miedo o evitan dar retroalimentación constructiva son un factor en la toxicidad laboral. Dinámicas forzadas y castigos disfrazados de integración. Actividades «voluntarias» que en realidad son obligatorias, como participar en eventos que trascienden la jornada laboral o cumplir castigos si no se siguen ciertas reglas absurdas. Ambiente de desconfianza y micromanagement. Si cada movimiento es monitoreado y existe un control excesivo sobre los empleados, la cultura corporativa está basada en la desconfianza. Altos niveles de rotación. Si en la empresa los empleados entran y salen constantemente, es probable que haya una mala cultura corporativa. No hay presupuesto para formación. Se niega el desarrollo del talento por una presunta falta de presupuesto. Limitan el crecimiento de la gente y reducen su competitividad. Se normaliza el abuso laboral. Se invalida el bienestar del equipo y se crea un ambiente de desgaste y agotamiento, sin medición y ajuste de las cargas de trabajo. Manipulación encubierta. Decir que en la empresa «todos son familia» y usar este discurso para justificar la explotación, sobrecarga y falta de límites. Aquí siempre se ha hecho así. Mentalidad rígida que frena la innovación, bloqueo de ideas. ¿Cómo salir de una empresa tóxica? Escapar de una empresa tóxica no es fácil, pero es posible. Alejandro Fuentes, consultor en capital humano, asegura que el primer paso es reconocer que el problema no eres tú, sino el lugar donde trabajas. «Lo primero es entender que un empleo no te define. Si tu trabajo te genera ansiedad, miedo o afecta tu salud mental, es momento de buscar opciones. Pero hay que hacerlo con estrategia», explica. Documenta lo que puedas. Si has sufrido abuso laboral, humillaciones o prácticas ilegales, guarda correos, mensajes o cualquier tipo de evidencia. Actualiza tu CV y empieza a buscar opciones. No esperes hasta que la situación sea insostenible. Explora plataformas de empleo y activa tu red de contactos. No firmes sin leer. Si la empresa te presiona para firmar documentos de salida sin explicarte las condiciones, consulta con un abogado o un experto en derechos laborales. Rodéate de una red de apoyo. Hablar con amigos, excompañeros o incluso con un terapeuta puede ayudarte a validar tu experiencia y tomar mejores decisiones. Recuerda tu valor. Un mal jefe no define tus capacidades. Una empresa abusiva no es reflejo de tu talento. Paz enfatiza que hay vida después de una empresa tóxica, y hay empresas donde el respeto es la norma, no el privilegio. Granados asegura que muchas personas se quedan en empresas tóxicas porque creen que «todos los trabajos son así». Sin embargo, la experta puntualiza que hay empresas con culturas organizacionales saludables, donde el crecimiento y el respeto son parte del día a día. «No hay empleo perfecto, pero sí hay empleos donde se respeta al trabajador», dice. ]]>
México y Brasil representan el 60% del crecimiento de Mercado Libre
Mercado Libre cerró el cuarto trimestre de 2024 con ingresos netos de 6,100 millones de dólares, lo que representa un aumento de 37% interanual. En entrevista, David Geisen , director general de la compañía para México, refirió que este crecimiento es el reflejo del trabajo que el marketplace ha hecho durante 25 años, así como la adición de productos financieros a su cartera en los últimos años a través de Mercado Pago. “Diría que es el resultado de un gran enfoque en cómo generar valor para nuestros usuarios y utilizar la tecnología para realmente permitir un crecimiento que se refuerza. con lo que cada vez hay más personas que están utilizando nuestros servicios”, comentó. Las operaciones de comercio de la compañía prosperaron en la última parte de 2024, de acuerdo con su reporte alcanzaron más de 67 millones de compradores únicos en el periodo, lo que representa un aumento de 24% interanual. Además, en el marco de su 25 aniversario, Mercado Libre superó la barrera de 100 millones de compradores únicos en los últimos 12 meses por primera vez. Geisen comentó a Expansión que actualmente las regiones más fuertes para Mercado Libre son Brasil y México, las cuales registraron un crecimiento de 32% y 28% en su volumen bruto de mercancías vendidas, respectivamente. México ha demostrado ser un mercado de abundancia para los e-commerce. Walmart tuvo un crecimiento en el volumen bruto de mercancías vendidas por e-commerce en México de 20% en el cuarto trimestre de 2024. En tanto Amazon -otro de los grandes competidores- señaló que con casi 27,000 vendedores registrados en su plataforma en el país, ha experimentado un crecimiento del 52% en comparación con 2023, de acuerdo a su reporte de impacto económico y social en México 2024. Si bien la compañía cuenta con un Centro de Distribución en Estados Unidos que abrió el año pasado, el director general de Mercado Libre México refirió que éste tiene el objetivo de permitir a marcas y vendedores de esa región comercializar sus productos en América Latina, que seguirá siendo el área geográfica de foco para el marketplace. “Todavía podemos quintuplicar la base de usuarios que tenemos, así que hay mucho potencial de crecimiento si miramos la región”, comentó. En 2024, Mercado Libre abrió 10 nuevos centros de fulfillment (diseñados para almacenar, empacar y enviar pedidos directamente a los clientes) y amplió su oferta de envíos gratuitos, lo que llevó a una cantidad récord de nuevos compradores y a la incorporación de marcas globales premium como Lancôme, Ralph Lauren y Lacoste, además de otras marcas como Natura. Además, David explica que en México tienen más de un millón de Pymes activas dentro de Mercado Libre (usando alguna de sus soluciones) de las cerca de cinco millones que hay en México, de acuerdo con el Inegi. En el frente fintech, en el cuarto trimestre del año anterior, Mercado Pago tuvo un aumento de 34% en usuarios activos mensuales, que llegaron a 61 millones. Además, la cartera de crédito alcanzó los 6,600 millones de dólares, un incremento de 74% interanual con las tarjetas de crédito como el principal motor de crecimiento. La cartera de estos instrumentos financieros registró un aumento de 118% interanual y llegó a los 2,600 millones de dólares. Los ingresos netos de Mercado Pago alcanzaron los 2,500 millones de dólares, es decir un alza del 29% interanual. Además, el volumen total de pagos procesados creció 33% interanual. En contraste, Nubank (Nu), uno de los competidores más fuertes en este segmento informó que llegó a 10 millones de clientes en México, cinco años después del lanzamiento de la plataforma financiera en ese mercado. Más tecnología para seguir creciendo Mercado Libre no se ha quedado atrás en la carrera por la integración de modelos de Inteligencia Artificial (IA) para potenciar su negocio. “En Mercado Libre somos una empresa tecnológica y la IA nos permite encontrar nuevos usos como los resúmenes a las reseñas de los usuarios para que no tengan que leer docenas de comentarios, solo ven uno resumido porque una máquina ya leyó la información y concluyó lo más importante”, señaló sobre las implementaciones más visibles para los consumidores de esta tecnología. También han integrado la IA en la asistencia de usuarios cuando tienen preguntas frecuentes a fin de entregar una atención al cliente “hiperpersonalizada”. En espacios que no están en contacto directo con los clientes también han integrado esta tecnología, por ejemplo en los algoritmos internos de Mercado Libre que “calculan el riesgo relacionado con alguna transacción”. “Nos están dando resultados muy positivos (los algoritmos de IA). También mejoramos las tasas de aprobación de transacciones, somos más inteligentes al momento de decidir qué riesgos tomar, por ejemplo, en la emisión de un crédito”, comentó Geisen. Pero ahí no termina el uso de esta tecnología, el directivo explica que la red logística que están construyendo es cada vez más compleja por lo que la IA también les ayuda en esta gestión. En México todo empezó con un Centro de Distribución y hoy son más de 100 nodos logísticos que tenemos en la red que mueven millones de productos y de cajas cada semana. Orquestar todo ese movimiento, capacidades e incluso demoras se puede tomar en tiempo real y nos permite ser cada vez más eficientes”, dijo. Finalmente, Geisen explicó que en los Centros de Distribución también utilizan robots controlados por sistemas que usan IA con el fin de “predecir ciertos movimientos y hacer ajustes en la operación”. “Hay un montón de aplicaciones para la IA y a mí me queda muy claro que progresivamente van a ser más y más temas que se van a poder mejorar utilizando estas tecnologías nuevas”, concluyó. ]]>