En la era digital, ¿la personalización de las ventas es el futuro?
El cliente, incluso cuando hablamos de negocios B2B siempre es una persona. Esta afirmación, que parece obvia, con frecuencia es pasada por alto en un mercado cada vez más saturado, donde la competencia es feroz y la tecnología permite automatizar casi cualquier aspecto de la empresa en su búsqueda de eficiencia y escalabilidad. La tecnología y la IA, ¿por qué importan? Un sano equilibrio Reconocer la humanidad detrás de cada venta implica entender que los clientes no son números en una hoja de cálculo, sino personas con emociones, experiencias y expectativas. Cuando una empresa oferta productos y servicios que realmente se adaptan a necesidades específicas mejora la satisfacción del cliente. Humanizar relaciones es el primer paso para las empresas que buscan multiplicar sus ventas y contribuir a un intercambio comercial más empático y sostenible. En un mercado donde los consumidores tienen un número inimaginable de opciones, ofrecer una experiencia personalizada es el diferenciador que buscábamos y no, no hablo de colocar el nombre de la persona en un correo electrónico o hacer llamadas telefónicas con un saludo cordial, se trata de entender sus preferencias y aspiraciones. Cuando realmente nos preocupemos por ellos, nos tomemos el tiempo para escucharlos, estaremos haciendo la diferencia. Más allá de ser “la panacea”, la personalización es el cimiento de toda interacción comercial que busca ser rentable y sostenible. ¿Queremos que nuestros clientes se vayan con algo más que un producto o servicio, vivan una experiencia difícil de olvidar, regresen con nosotros y nos recomienden? La respuesta que buscamos es la personalización. Hoy existen servicios y productos que ni siquiera somos capaces de imaginar, los hay para todo tipo de personas, con necesidades muy particulares. Por ello, continuar utilizando métodos tradicionales de venta como: las llamadas en frío, el enfoque de ventas basado en descuentos y el marketing diferenciado es igual a perder la enorme oportunidad de sobresalir de entre la competencia. En lugar de depender de enfoques uniformes, debemos apostar por una estrategia de personalización que nos permita ofrecer al cliente una experiencia de venta única, y no es que ofrecer descuentos esté mal, pero cuando se ofrecen a los clientes adecuados en los productos que buscan, la respuesta es brutal. La implementación de la personalización en las ventas requiere, en principio, una inversión en tecnología y en la capacitación de empleados para manejar y utilizar adecuadamente los datos de los clientes. También es fundamental encontrar el equilibrio entre la personalización y la privacidad. Los clientes valoran la relevancia de las ofertas súper dirigidas, pero también son sensibles a cómo se utilizan sus datos. Debemos ser transparentes en el manejo de la información para no cruzar la línea que podría llevar a la desconfianza. Para quienes se preguntan sobre la importancia de la tecnología y la Inteligencia Artificial (IA) en la personalización, digamos que sin estas herramientas es prácticamente imposible, ya que es a través de ellas, de sus algoritmos y análisis de datos, que podemos llegar a una comprensión profunda de las preferencias de nuestros clientes. Plataformas de análisis de datos y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) son esenciales para recopilar, procesar y utilizar la información de manera efectiva. Esto no debe verse como el esfuerzo que se realiza una vez sino como un proceso continuo. Las preferencias y necesidades de los clientes cambian con el tiempo, y debemos estar preparados para adaptar nuestras estrategias de personalización en consecuencia. Ventajas de personalizar las ventas Personalizar las ventas también nos ofrece ventajas competitivas, en primer lugar, nos permite diferenciarnos de nuestros competidores, ya que ofrecer una experiencia de compra personalizada puede ser el factor decisivo que incline la balanza a nuestro favor. Otra ventaja es la capacidad para maximizar el valor de cada cliente. Al adaptar las ofertas y recomendaciones, podemos aumentar las oportunidades de venta cruzada y venta adicional. Por ejemplo, una tienda en línea que utiliza los datos de compra anteriores de un cliente para recomendar productos complementarios tiene más probabilidades de incrementar el valor de cada transacción. La personalización es el futuro de las ventas; la clave está en ir más allá de los algoritmos y conectar genuinamente con cada cliente, interpretando sus datos como la expresión de sus necesidades y deseos más auténticos. Las empresas que lideren no serán aquellas que solo adopten la personalización superficialmente, sino las que conviertan cada interacción en una oportunidad para innovar y crear experiencias memorables. Porque en la era digital, vender ya no se trata de ofrecer lo mejor, sino de ofrecer lo mejor para cada uno. ____ Nota del editor: Luis Menéndez es CEO en The International Business Hub. Síguelo en LinkedIn . Las opiniones publicadas en esta columna corresponden exclusivamente al autor. Consulta más información sobre este y otros temas en el canal Opinión ]]>
El rol de los metadatos en la conexión asertiva con la audiencia
En la era digital actual, donde la cantidad de contenido generado cada segundo es abrumadora, destacar no es solo una cuestión de producir contenido relevante, sino de hacerlo visible. Por esto, en este océano de información, los metadatos emergen como el timón que guía a las audiencias hacia el contenido adecuado. Generar metadatos de calidad es, sin duda, la diferencia entre ser invisible en un vasto mar de datos y lograr una conexión emocional duradera con la audiencia. Los metadatos, en términos simples, son datos que describen otros datos. Funcionan como etiquetas informativas que permiten que el contenido sea encontrado, organizado y categorizado de manera eficiente. En el contexto digital, los metadatos son fragmentos de información que ayudan a los motores de búsqueda a entender de qué se trata un contenido específico y cómo debe ser clasificado. Existen varios tipos de metadatos, pero los más relevantes para el marketing digital incluyen: – Metadatos descriptivos: detallan el contenido, como el título, la descripción y las palabras clave. – Metadatos estructurales: indican cómo están organizados los datos, por ejemplo, cómo un libro está dividido en capítulos. – Metadatos administrativos: proporcionan información técnica y derechos de autor, crucial para la gestión de archivos. La necesidad de metadatos surge de la cantidad de contenido con crecimiento exponencial que circula en la web. Según Datareportal, cada minuto se suben 500 horas de video a YouTube, se crean 347,222 nuevas historias en Instagram y se envían más de 41 millones de mensajes en WhatsApp, por dar una pequeña referencia del ecosistema digital. Con este nivel de saturación, los motores de búsqueda y las plataformas digitales necesitan una manera efectiva de filtrar y priorizar el contenido que muestran a sus usuarios. Por esta razón, los metadatos son la clave para lograr esto. Ayudan a que el contenido sea encontrado por las personas adecuadas en el momento adecuado, optimizando su visibilidad y relevancia. Sin metadatos adecuados, incluso el contenido más valioso puede perderse en la inmensidad de la web, siendo prácticamente invisible para la audiencia a la que se dirige. En este sentido, la construcción de metadatos efectivos es un arte que requiere una combinación de habilidades técnicas y un profundo entendimiento de la audiencia y sus necesidades. Razón por la cual, los expertos en marketing y comunicación deben: 1. Entender a su audiencia desde el punto de vista que, antes de generar cualquier metadato, es fundamental comprender a quién te diriges. Investigar cuáles son las palabras clave y términos que la audiencia utiliza cuando busca información relacionada con el contenido. Esto permitirá crear metadatos que se alineen con las expectativas y el lenguaje de tus usuarios. 2. Utilizar herramientas de análisis como Google Keyword Planner o SEMrush pueden ayudar a identificar qué términos son más relevantes para las audiencias. Estas herramientas te permiten descubrir qué palabras clave tienen mayor volumen de búsqueda y menor competencia, lo que facilita la optimización de tus metadatos. 3. Ser claro y conciso, ya que los metadatos deben ser precisos y al punto. Evitar el uso de jergas innecesarias o términos complicados. Se debe tener recordar que los motores de búsqueda favorecen el contenido que es fácil de entender y que proporciona información directa. 4. Incorporar palabras clave estratégicas porque son fundamentales para que los motores de búsqueda identifiquen y clasifiquen el contenido. Sin embargo, es importante utilizarlas de manera natural y sin abusar de ellas. Debido a que la repetición excesiva puede ser penalizada y afectar negativamente la visibilidad de tu contenido. 5. Optimizar los títulos y descripciones, ya que son los elementos más visibles de tus metadatos. Asegúrate de que sean atractivos, informativos y contengan las palabras clave más relevantes. Un buen título puede captar la atención y mejorar la tasa de clics, mientras que una descripción efectiva ofrece un resumen claro y convincente del contenido. 6. Tener presente los metadatos alternativos , sumado a que los títulos y descripciones son esenciales, se debe incluir otros tipos de metadatos, como las etiquetas para las imágenes. Estas no solo mejoran la accesibilidad de al contenido, sino que también contribuyen al SEO, ayudando a que tus imágenes aparezcan en las búsquedas visuales. Generar metadatos de calidad no es solo una cuestión de optimización para motores de búsqueda; también se trata de mejorar la experiencia y contacto con el usuario en un ecosistema cada vez más viciado de contenido. Cuando los usuarios encuentran rápidamente lo que buscan gracias a metadatos precisos y bien elaborados, su satisfacción aumenta generando una mejor interacción marca-consumidor. Esta experiencia positiva puede traducirse en una mayor fidelización, más tiempo en el sitio y, eventualmente, en una conexión emocional. En un mundo digital donde la competencia por la atención es cada segundo más compleja y desafiante, los metadatos de calidad son el diferenciador clave entre el contenido que pasa desapercibido y el que genera un impacto significativo. No se debe subestimar el poder de estos pequeños fragmentos de información, debido a que son los que pueden hacer que el contenido sea encontrado, valorado y, lo más importante, conectado emocionalmente con la audiencia. ____ Nota del editor: Matías Carrocera es especialista en Negocios y Marketing. Síguelo en LinkedIn . Las opiniones expresadas en esta columna pertenecen exclusivamente al autor. Consulta más información sobre este y otros temas en el canal Opinión ]]>
La identidad digital en la industria financiera: defensa y arma
El uso de la biometría ha sido clave para mejorar la seguridad del sistema financiero mexicano, con bancos y Afores coincidiendo en su efectividad para reducir fraudes y delitos. Sin embargo, su implementación aún presenta retos, pues mientras algunas instituciones han adoptado rápidamente esta tecnología, lo que les ha ayudado en la inclusión de nuevos clientes, pero también fraudes. Según Juniper Research, la identidad digital está transformando la industria financiera, especialmente en la prevención del fraude. Para 2024, se estima que las verificaciones de identidad digital superarán los 70,000 millones, lo que representa un aumento del 16% respecto al año anterior. Esta expansión está impulsada por la creciente adopción de métodos de verificación biométrica, como el reconocimiento facial y los controles de «liveness» (vivacidad), que han demostrado ser particularmente efectivos para prevenir fraudes como la toma de control de cuentas y el fraude con tarjetas en operaciones no presenciales. «La biometría no es solamente tu cara o un documento de seguridad más tu cara. Hay decenas de aplicaciones de biometría, como la voz o incluso la forma de caminar, que son características únicas y difíciles de cambiar», señaló Manuel Aranda, gerente general de desarrollo en Inetum México. Las instituciones financieras, en particular los bancos digitales, están a la vanguardia de esta transformación. Juniper predice que el sector bancario realizará 37,000 millones de verificaciones de identidad en 2024, representando el 53% del mercado global. Esto refleja cómo los bancos digitales dependen de estas tecnologías para garantizar transacciones seguras, mientras que los bancos tradicionales están adoptando medidas similares para ponerse al día. Las tendencias apuntan a la integración de métodos pasivos y biométricos para mejorar tanto la seguridad como la experiencia del usuario. Por ejemplo, los sistemas de verificación que combinan reconocimiento facial con estimación de edad permiten una mayor personalización y robustez en el proceso de validación. Los proveedores de servicios de verificación de identidad digital deben colaborar con los sistemas bancarios centrales para facilitar el acceso a estas soluciones, o corren el riesgo de ser superados por competidores mejor conectados. «La identidad soberana será una tendencia futura, en la que los usuarios tendrán un control total sobre sus datos a través de blockchain. Podrás, por ejemplo, conceder permisos temporales para que terceros accedan a tu información en situaciones específicas, como un tratamiento médico en otro país”, precisó Aranda. Las empresas de ciberseguridad advierten sobre la importancia de encriptar los datos biométricos y de implementar mecanismos de autenticación multifactorial. Además, enfatizan la necesidad de diversificar las bases de datos y no confiar únicamente en un repositorio centralizado. Por ejemplo, McAfee subraya que la segmentación de bases de datos y el uso de inteligencia artificial para detectar anomalías en el uso de la identidad digital son clave para mitigar riesgos. También recomienda que las instituciones financieras inviertan en actualizaciones continuas de software y parches de seguridad para mantener sus sistemas a salvo de las amenazas más recientes. Principales riesgos en el uso de identidad digital: Aunque las tecnologías biométricas son más seguras que las contraseñas tradicionales, no son infalibles. Los ciberatacantes pueden acceder a bases de datos y obtener información biométrica, lo que pone en peligro la privacidad de los usuarios, además la recopilación de grandes cantidades de datos biométricos y personales en bases centralizadas, como la del INE, hace que estas bases sean objetivos atractivos para hackers. Con tecnologías, como los deepfakes, se pueden crear identidades falsas, lo que compromete la autenticidad de las transacciones basadas en reconocimiento facial o de voz. Además la biometría no siempre es precisa, factores como el desgaste de la piel o condiciones ambientales pueden dificultar el reconocimiento de huellas dactilares o faciales. ]]>
Un aislamiento como «La Casa de los Famosos» es dañino para tu salud
Estar encerrado en un mismo lugar por mucho tiempo implica un alto costo para las personas, incluso puede generar afectaciones a la salud física y mental. Un ejemplo de ello puede ser el programa «La Casa de los Famosos», donde los habitantes viven un encierro total durante más de 10 semanas, tiempo en el que los concursantes pierden contacto con el exterior y enfrentan un aislamiento similar al que millones de personas experimentaron durante la pandemia. La experiencia, aunque fue diseñada para el entretenimiento, no está exenta de posibles consecuencias psicológicas, ya que puede generar ansiedad, depresión o estrés. Además el impacto no se limita a los concursantes, sino que también puede reflejarse en personas que enfrentan aislamiento en situaciones cotidianas, como ocurrió en la crisis sanitaria mundial. Los efectos del confinamiento Los efectos psicológicos del confinamiento, como el que se vive en «La Casa de los Famosos», no son un fenómeno nuevo. Durante la pandemia de covid-19, millones de personas de todo el mundo experimentaron un aislamiento similar, lo que provocó un aumento en los casos de ansiedad, estrés y depresión, según investigaciones de la Biblioteca Nacional de Medicina de Estados Unidos. Este tipo de encierro, que en el caso del reality show se extiende por 10 semanas, puede generar síntomas en un periodo tan corto como dos semanas, señala el psicólogo Emmanuel González Calva. «El cambio en la rutina es lo primero que afecta a las personas, llevando a problemas de sueño como insomnio o despertares frecuentes, que a su vez generan irritabilidad y fatiga», explica el especialista en medicina conductual. Un estudio sobre los efectos del confinamiento durante la pandemia mostró que el distanciamiento social y la falta de interacción prolongada afectaron significativamente la salud mental de los participantes, especialmente aquellos que tenían menos apoyo social. El informe menciona que los síntomas de ansiedad y depresión aumentaron en aquellos que vivían solos o en espacios reducidos, condiciones similares a las que enfrentan los concursantes del programa. Esto puede comenzar a manifestarse después de las primeras dos semanas de aislamiento, y si el encierro continúa sin una adecuada gestión emocional, el estrés puede transformarse en trastornos más graves, como lo son la depresión crónica o el trastorno de ansiedad generalizada . Impacto en distintos grupos etarios El impacto del confinamiento no es homogéneo, ya que varía según la edad y el contexto de cada persona. En el caso de los niños, el aislamiento prolongado puede manifestarse en problemas conductuales, como la dificultad para seguir instrucciones o la incapacidad de concentrarse en tareas simples. Esto está vinculado a la necesidad de interacción y juego en los menores, aspectos cruciales para su desarrollo emocional y social. En los adolescentes, esta falta de contacto social puede ser devastadora, ya que esta etapa de la vida está marcada por la necesidad de construir relaciones fuera del entorno familiar. «El sentido de pertenencia y la búsqueda de identidad son fundamentales en los jóvenes, y cuando estas interacciones se ven limitadas, aumenta el riesgo de que experimenten depresión o ansiedad», explica González Calva. Esto también se reflejó durante la pandemia, cuando muchos jóvenes enfrentaron problemas de salud mental debido a la interrupción de sus interacciones sociales y la imposibilidad de asistir a actividades escolares o recreativas . En los adultos, el confinamiento afecta de manera diferente, especialmente en aquellos que sienten que no han logrado sus metas personales o profesionales. La imposibilidad de llevar a cabo proyectos laborales o personales puede generar un sentimiento de frustración que, si no se aborda adecuadamente, puede convertirse en estrés crónico. González Calva menciona que el impacto del confinamiento en esta etapa de la vida está fuertemente relacionado con la satisfacción personal: «Si una persona no se siente realizada en lo personal o lo profesional, el confinamiento solo agudiza esta sensación, generando estrés, ansiedad o incluso cuadros depresivos» . ¿Existe alguna solución? El aislamiento puede tener consecuencias aún más graves en los adultos mayores. Este grupo etario ya enfrenta una serie de desafíos físicos y cognitivos que se agravan con el confinamiento. La falta de estimulación social y la reducción en la actividad física pueden acelerar el deterioro cognitivo, manifestándose en problemas de memoria y en una disminución en la capacidad de realizar tareas cotidianas. «El aislamiento en personas mayores también conlleva un duelo constante, ya que experimentan la pérdida de habilidades físicas o de seres queridos, lo cual puede intensificar el sentimiento de soledad y depresión», añadió el especialista. Para enfrentar los efectos, González Calva sugiere mantener una rutina diaria que incluya actividades físicas, sociales y recreativas, aunque sea de manera virtual. «La actividad física ayuda a liberar endorfinas, lo cual mejora el estado de ánimo y reduce el estrés», comenta. También destaca la importancia de mantener un buen ciclo de sueño, lo que implica establecer horarios fijos para dormir y despertar, y evitar estímulos como el uso de pantallas antes de ir a la cama. La interacción social juega un papel fundamental en la ecuación. Según un estudio publicado por la Biblioteca Nacional de Medicina de Estados Unidos, el apoyo social y las redes de contacto fueron fundamentales para que muchas personas pudieran sobrellevar el confinamiento durante la pandemia. Las personas que contaban con una buena red de apoyo emocional experimentaron menores niveles de ansiedad y depresión, en comparación con aquellas que enfrentaron el aislamiento solas . El confinamiento, ya sea en un programa de televisión como «La Casa de los Famosos» o durante una pandemia, tiene efectos psicológicos reales que pueden dejar secuelas. ]]>
El CEO que prometió invertir 300 mdd en México está acusado de estafa en EU
Ethos Asset Management, un fondo de inversión que ya había desembolsado más de 1,150 millones de dólares en el mundo, tenía planes de destinar cerca de 300 mdd en México en los próximos dos años. El fondo ofrecía préstamos a empresas con un interés del 4%, prometiendo un proceso ágil y sin necesidad de abogados. Preparaba sus planes en el país en marzo del año pasado, en un momento en el que, debido a la elevada inflación derivada de la pandemia, la Junta de Gobierno del Banco de México decidía aumentar la tasa de interés de referencia a 11.25% , su nivel más alto en la historia del país. El portugués Carlos Santos, CEO de la firma, de ahora 30 años, se había forjado una imagen confiable en el mundo financiero. En su perfil de LinkedIn, se denominaba como conferencista principal en finanzas, economista y filántropo. Presumía contar con un título en Economía, una maestría en tres áreas fundamentales: finanzas, contabilidad bancaria y tributación internacional, junto con cuatro títulos de posgrado en los mismos campos, señalando al Instituto Superior de Economía y Gestión de la Universidad de Lisboa, en Portugal, como su alma máter. En su perfil aseguraba también haber obtenido diversos honores académicos entre 2012 y 2014, así como dos becas de mérito durante sus estudios, además de algunos premios de los que hay poca información. Pero la estrategia de Santos iba más allá de lo que él mismo pudiera decir de sí, pues también cultivó su imagen mediática. Logró asegurarse entrevistas en CNBC, en las que hablaba con confianza, enfatizando que Ethos estaba en su mejor momento para invertir, además, de menciones en otros medios, como Bloomberg, e, incluso, participaciones en el Oxford Sustainable Finance Summit de 2022, parecían respaldar su compañía. Y es que todo parecía en orden, puesto que uno de los primeros pasos típicos que un inversionista suele seguir es buscar información en línea que valide la reputación tanto a nivel nacional como global del gestor de activos. “Esta reputación se puede verificar investigando en línea y consultando fuentes confiables”, explica Luis Gonzali, vicepresidente y codirector de Inversiones de Franklin Templeton. Pero el lunes 30 de octubre del año pasado, la firma de inteligencia artificial Beyond Limits presentó una queja ante la División Comercial de la Corte Suprema de Manhattan, acusando a Ethos y a Santos de “tergiversar salvajemente” su situación financiera “y luego, incumplir los acuerdos cuando llegó el momento de distribuir los fondos”. Aunque no se menciona el monto exacto de la estafa, la queja describe a Santos como un “supuesto billonario” . La empresa había firmado un acuerdo de financiación por primera vez en agosto de 2022. El demandante proporcionó una garantía y Ethos realizó algunos pagos parciales, pero nunca entregó la cantidad total acordada, según señala la demanda. Cuando Santos debía cumplir con sus obligaciones de financiación , simplemente envió un correo electrónico diciendo que el pago llegaría más tarde, pero nunca lo hizo. Después de varios pagos perdidos e incumplimientos, Beyond Limits rescindió los acuerdos de financiación y procedió a presentar formalmente la demanda, en donde lo acusa de “fraude”, “inducción fraudulenta”, “incumplimiento de acuerdos de financiación” e “incumplimiento de garantías”. “Ethos y Santos tergiversaron, deliberadamente, la fortaleza financiera de Ethos frente a Beyond Limits. Específicamente, representaron que Ethos tenía suficiente efectivo sin restricciones para proporcionar toda la financiación acordada”, añade la queja. Ahora, Beyond Limits busca que Ethos y Santos reembolsen la garantía y los daños ocasionados. Santos fue arrestado en noviembre del año pasado en Nueva Jersey, acusado de estafa en préstamos . El caso, identificado como 23-MJ-4145, está siendo procesado por la Oficina del Fiscal de Estados Unidos, Distrito Sur de California. En caso de ser declarado culpable, la pena máxima llega hasta los 20 años de prisión y una multa de 250,000 dólares. El caso en México Santos siguió este mismo modus operandi en México. En septiembre del año pasado, Ethos ofreció entrevistas a medios de comunicación en el país, a través de agencias de relaciones públicas, para discutir sus planes de negocios, entre ellas, a Expansión . En ellas se comprometía a invertir 300 millones de dólares durante los próximos dos años, centrándose, principalmente, en los sectores de manufactura, textil, automotriz, química, energía y turismo. “Vemos un gran potencial debido al rápido crecimiento del déficit de financiamiento de diversos proyectos en los últimos años, y en Ethos tenemos plena confianza en nuestra capacidad para impulsar proyectos clave para el desarrollo del país”, afirmó Santos a través de un comunicado en ese momento. El directivo dijo que, desde su fundación en 2012, Ethos había financiado internacionalmente cerca de 88 proyectos, con un total que superaba los 1,150 mdd en todo el mundo. Sin embargo, al momento de responder a la pregunta específica sobre los nombres de los proyectos exitosos que había llevado hasta ese momento o posibles clientes en México, Santos prefería no decirlos, alegando que era por contratos de confidencialidad. Una fuente que prefirió permanecer en el anonimato reveló haber sido analista financiero en una de las empresas que consideraban asociarse con Ethos. Según esta persona, si bien había un interés genuino por parte de cuatro compañías de manufactura en recibir financiamiento de Ethos, las alarmas comenzaron a sonar. “Empiezas a sospechar porque parecía demasiado bueno para ser verdad. ¿Cómo pueden ofrecer dinero y préstamos al 4%?”, señala. Además, otro foco rojo mencionado por el analista financiero es una aparente aversión de Santos a la inclusión de asesoramiento legal en las transacciones. Si un cliente potencial sugería la participación de un bufete legal durante las negociaciones, Ethos y su CEO rechazaban rotundamente la idea. “Alegaban que los abogados ralentizan las operaciones y obstaculizan el proceso. Decían que preferían trabajar de manera ágil y proporcionar recursos rápidamente a los clientes, por lo que no consideraban necesario involucrar abogados. Esto fue otra señal de alerta”, relata. Como resultado, las cuatro empresas comenzaron a cuestionar la viabilidad de establecer una relación comercial con Ethos, y solo una
Búsqueda de un segundo empleo se dispara en varias entidades; Morelos encabeza
Éricka es de las miles de personas que buscan un empleo adicional al que ya tiene. ¿El motivo? Necesita un mayor ingreso para mantener a sus dos hijas, pues tras su divorcio todos los gastos recayeron en ella. “Simplemente no me alcanza con lo que gano en el trabajo que tengo. El padre de mis hijas no me pasa para su manutención. Desde que nos separamos se desapareció para no hacerse cargo, por eso estoy viendo si entro a otro lugar en las tardes”. Éricka trabaja de 8:00 a 14:00 horas como apoyo en el área administrativa de una empresa que se dedica a instalar cámaras de seguridad, por lo que dice que puede tener un segundo trabajo por las tardes o incluso el fin de semana. Percibe alrededor de 12,000 pesos al mes, pero para cubrir todos los gastos de su hogar y tener un poco más de “holgura”, necesita otro empleo, por eso ya ha asistido a algunas entrevistas de trabajo. En México, la población subocupada se ubicó en 4.4 millones de personas en el segundo trimestre de 2024. De acuerdo con el Inegi, estas son las personas que declararon tener necesidad y disponibilidad para trabajar más horas. Dentro de esta población subocupada, 328,971 personas dijeron que estaban en condición de búsqueda de trabajo adicional. Si bien a escala nacional este número de personas es menor en 18% respecto al segundo trimestre de 2023, algunas entidades experimentaron un incremento importante de mexicanos que buscan un segundo empleo. Es el caso de Morelos, donde la población bajo esta condición aumentó 148.1% al comparar el segundo trimestre de 2024 contra el mismo periodo de 2023. Después se encuentra Aguascalientes, con un incremento de 88.1%; San Luis Potosí, con 87.1%; Chihuahua, con 73%, e Hidalgo, con 71%. De ahí, con un aumento más moderado de esta población que busca un empleo adicional, está Hidalgo, con un crecimiento de 41.1%; Nayarit, con 28.6%; Nuevo León, con 23.8%, y Michoacán, con 11.6%. Mientras que Guerrero, Campeche, Sonora, Tlaxcala y Baja California Sur registraron incrementos por debajo de 10%. Salario insuficiente, la principal causa Sandra Martínez, analista de ‘México, ¿Cómo vamos?’, dice que el primer lugar, y lo más importante que lleva a las personas a buscar un segundo empleo, es que no les alcanza con el ingreso que tienen. “Lo que tenemos en México también es un porcentaje todavía alto de pobreza laboral, es decir, no ganan lo suficiente para adquirir la canasta básica alimentaria. Al segundo trimestre de 2024, tenemos que este porcentaje es de 35%. En realidad es un porcentaje que se encuentra debajo de lo registrado en el 2023, pero aún así estamos hablando de que hay 5.4 millones de personas que se encuentran en esta situación, lo cual aún es muy preocupante”, aseguró. La experta apunta que el aumento en el salario mínimo durante esta administración ha apoyado a la reducción de la pobreza laboral, pero todavía hay persistentes brechas de género y también entre las entidades. De acuerdo con un estudio de OCC de este año sobre los trabajadores de México, 61% de las personas que buscan actividades laborales adicionales lo hace porque tiene un salario bajo y lo que quieren es complementar sus ingresos y fortalecer su situación financiera. También la búsqueda de un segundo trabajo para aumentar los ingresos se debe a las dificultades financieras. Aunque el salario es el principal motivo, otro 20% menciona que las metas financieras actuales son diversas, lo que lleva a que los trabajadores busquen diferentes alternativas para alcanzarlas, ya que un solo empleo rara vez es suficiente. Y solo 5% considera que se busca generar ingresos adicionales para ahorrar con miras al futuro, especialmente los jóvenes. ]]>
Harris critica a Trump sobre economía en clave discurso en Pensilvania
La vicepresidenta y candidata demócrata Kamala Harris presentó este miércoles su plan económico, que busca responder a la creciente preocupación de los votantes estadounidenses sobre la situación económica del país, durante el Business Global Forum, un evento celebrado en Pittsburgh, Pensilvania. Harris aprovechó la ocasión para acusar a su contrincante, Donald Trump , de favorecer a los millonarios en lugar de a la clase trabajadora. «Para Donald Trump, la economía debe estar al servicio de los dueños de los grandes rascacielos, no de aquellos que los construyen, de quienes instalan electricidad ni de quienes limpian los suelos», enfatizó. En esta ciudad clave electoralmente, Harris destacó la importancia de implementar políticas que aumenten el poder adquisitivo de los ciudadanos. Su mensaje se dirige a un electorado que ha experimentado un alto costo de vida y que busca soluciones concretas. La candidata demócrata no dudó en criticar el legado económico de Trump, acusándolo de haber provocado la pérdida de 200,000 empleos industriales durante su administración. «Esto lo convierte en una de las mayores perdidas en la historia de la industria manufacturera», argumentó. Reconociendo que la inflación sigue siendo un problema persistente, la candidata delineó varias promesas concretas, incluyendo un «crédito fiscal para familias jóvenes», incentivos para emprendedores, y medidas para controlar los precios de los medicamentos. Este miércoles, Harris también concederá su primera entrevista televisiva en solitario desde que asumió la campaña hacia la Casa Blanca. En respuesta a sus críticas, Karoline Leavitt, portavoz de la campaña de Trump, replicó: «Kamala Harris tiene razón en algo: es tiempo de pasar página. Ha tenido tres años y medio para demostrar lo que puede hacer y ha fracasado». Por su parte, Trump reveló el martes una estrategia económica audaz que promete «robar empleos a otros países» en caso de ser reelegido, junto con recortes de impuestos y la implementación de aranceles «muy altos». En cuestión de las elecciones, los ojos están puestos en siete estados clave: Wisconsin, Michigan, Carolina del Norte, Georgia, Arizona, Nevada y Pensilvania. Este este último es el más relevante al ofrecer 19 votos electorales el 5 de noviembre. Para ganar, un candidato necesita alcanzar 270 votos electorales. Melissa DeRosa, estratega demócrata, enfatizó la importancia de que Harris recorra estos estados y presente propuestas concretas y atractivas. A pesar de que Trump «es un candidato deficiente», cuenta con mensajes específicos sobre la economía que resuenan entre los votantes indecisos. El riesgo para Harris radica en que su retórica sobre el poder adquisitivo podría no tener el impacto deseado si se percibe como demasiado abstracta. En un escenario electoral extremadamente reñido, muchas encuestas indican que los votantes tienden a confiar más en Trump en cuestiones económicas. Sin embargo, se ha observado una reducción en la ventaja que Trump ostentaba: una encuesta de Reuters/Ipsos publicada el martes revela que su margen en «economía, desempleo y empleo» se ha reducido a solo dos puntos porcentuales, comparado con once puntos a finales de julio. ]]>
Dos Bocas produce niveles mínimos de gasolina en su segundo mes de operaciones
La refinería Olmeca, ubicada en Dos Bocas, Tabasco, continúa con niveles mínimos de producción. En agosto, el penúltimo mes del sexenio obradorista, el complejo insignia de la política energética morenista trabajó a un escaso porcentaje de su capacidad de producción. Los registros oficiales de Pemex dan cuenta que el complejo en el sureste apenas produjo 1,144 barriles diarios de gasolina durante el mes pasado . La refinería tiene una capacidad de 175,000 barriles diarios de este combustible. Así, el nuevo complejo produce poco menos del 1% de la cifra para la que está diseñada. En su segundo mes de operaciones, la refinería Olmeca aumentó la cantidad de crudo procesado en casi 29%. En agosto pasado procesó poco más de 39,000 barriles diarios de petróleo. Un mes antes la cifra fue de 30,286 barriles al día. Por ahora, lo que más se produce en el complejo de Paraíso, Tabasco, es diésel. Los analistas ya habían advertido que tomaría algunos meses que la nueva refinería trabaje a su máxima capacidad, aunque la administración de Pemex ha dicho lo contrario. Algunas consultoras y organizaciones, como la Agencia Internacional de Energía, han previsto que el séptimo complejo de Pemex –sin contar Deer Park, en Texas– entrará en marcha de manera comercial hasta 2025. Información en desarrollo… ]]>
Oxxo nombra a Carlos Arroyo como su nuevo director general en México
Oxxo tendrá un nuevo director general. Fomento Económico Mexicano (Femsa) anunció que Carlos Arroyo Rico tomará la dirección de Oxxo Proximidad, en sustitución de Carlos Arenas Cadena, quien se jubilará luego de 40 años en la compañía. El cambio será efectivo a partir del 19 de noviembre. “Ambos ejecutivos iniciarán un plan de transición que concluirá el 31 de marzo de 2025”, informó la compañía en un comunicado enviado a la Bolsa Mexicana de Valores. Arroyo reportara a José Antonio Fernández Garza, director general de Femsa Proximidad y Salud. Carlos Arroyo tiene una experiencia de más de 25 años en posiciones de liderazgo en operaciones de retail y Quick Service Restaurants (QSRs) en México y Centroamérica de Walmart y The Coca-Cola Company, siendo su rol más reciente el de director general de Grupo Diagnóstico Proa. “Me da mucho gusto dar la bienvenida a Carlos Arroyo, conociendo su trayectoria y, sobre todo, su estilo de liderazgo que va acorde con nuestra cultura, estoy seguro de que su integración a nuestra empresa fluirá con agilidad y que llevará a Oxxo México a potenciar su generación de valor”, dijo José Antonio Fernández Carbajal, presidente ejecutivo del Consejo de Administración y director general de Femsa, en el comunicado. El empresario destacó que Oxxo cuenta con más de 180,000 colaboradores en México y que atiende diariamente a millones de clientes. “Es un líder que ha generado un legado a través de la implementación de procesos y sistemas, lo cual ha creado gran valor en la estructural y la funcionalidad de Oxxo y también ha construido canales para el despliegue efectivo del motor y corazón de Oxxo: su cultura”, añadió Fernández Carbajal. ]]>
Estos son los juegos gratis de PlayStation Plus en octubre de 2024
¿Qué juegos llegan a PS Plus en octubre? WWE 2K24 Como cada mes, PlayStation renueva los juegos gratuitos que ofrece a los suscriptores de su programa PlayStation Plus y aquí te contamos todos los detalles de los títulos que llegarán a la plataforma en octubre de 2024 . El anuncio estelar es WWE 2K24 , el cual es una celebración de los 40 años de WrestleMania y en el cual se podrá jugar con leyendas de la lucha libre estadounidense, como Undertaker, “Stone Cold” Steve Austin o André, el Gigante, además de estrellas actuales, como Cody Rhodes o Rhea Ripley, entre otros. Este juego estará disponible para los usuarios de PlayStation 4 y PlayStation 5. Doki Doki Literatur Club Plus! ¿Cuándo estarán disponibles? ¿Qué juegos gratis se van y a partir de cuándo? Dead Space Un clásico del terror de ciencia ficción está de regreso con una versión completamente reconstruida para consolas de nueva generación, en donde los jugadores asumirán el papel de Isaac Clarke, un ingeniero con la misión de reparar su nave. Sin embargo, en el camino descubrirá la serie de asesinatos y desapariciones de su tripulación, por lo que deberá iniciar una pesadilla contra los hostiles Necromorfos para sobrevivir y mantener la cordura. Dead Space únicamente estará disponible en PlayStation 5. Aunque tiene una apariencia adorable, en realidad se trata de una experiencia de terror psicológico, donde asumes el rol de la protagonista que se une a un club de literatura en el que cada poema y elección tendrá un impacto en tu entorno. Estará disponible para PlayStation 4 y 5. De acuerdo con el anuncio de Sony, esta ronda de juegos gratuitos podrán reclamarse a partir del 1 de octubre y estarán disponibles hasta el próximo 4 de noviembre. Asimismo, la empresa señaló que los juegos Quidditch Champions, MLB The Show y Little Nightmares II estarán disponibles para descarga hasta el próximo 30 de septiembre, por lo que si quieres agregarlos a tu biblioteca, este es el momento para hacerlo. ]]>