Las financieras y bancos en México flexibilizan el crédito automotriz
El financiamiento automotriz en México ha experimentado un notable aumento en los últimos meses, impulsado por una serie de factores económicos y estratégicos que han facilitado el acceso a créditos para la compra de vehículos. Según Eric Ramírez, director de una consultora para América Latina y el Caribe, la reciente disminución en la tasa de interés está reduciendo significativamente el costo financiero de los préstamos, un fenómeno que ya se refleja en el comportamiento del mercado. “A diferencia de lo que vimos en el covid o inmediatamente después de la pandemia, ahora más marcas, y eso es positivo, están regresando a las tasas subsidiadas. Algunas marcas incluso están ya regresando a la tasa cero, lo que es muy atractivo para el cliente final”, comenta Ramírez. Este entorno favorable ha llevado a que el índice de oportunidad para financiar un vehículo disminuya en un 24%, lo que equivale a 30,570 millones de pesos. Este índice representa la cantidad de vehículos que no se han podido financiar en el pasado, pero ahora refleja una situación más positiva, ya que muchos de esos vehículos sí han encontrado financiamiento. Esta tendencia ha resultado en un aumento en la colocación de vehículos a través de financiamiento, con la Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA) reportando la venta de 667,512 unidades en lo que va del año, lo que representa un incremento del 15.5% respecto al año anterior. El Banco de México, en su última Junta de Gobierno, decidió reducir la tasa de referencia a 10.5%, marcando el segundo recorte consecutivo. Esta disminución ha permitido a bancos y financieras de marcas ser más flexibles en el otorgamiento de créditos, lo que ha fomentado una mayor creatividad en sus ofertas. “Los bancos y financieras han empezado a ser más creativos en la manera de otorgar créditos, lo que ha beneficiado a los consumidores”, destaca Ramírez. Durante el año pasado, la situación fue diferente, ya que la elevada inflación llevó a un aumento en las tasas de referencia, lo que resultó en que alrededor de 74,300 autos, equivalentes a más de 40,223 millones de pesos, no pudieran financiarse. Este repunte en el financiamiento se da en un contexto donde la oferta de vehículos ha mejorado, gracias a la normalización de las cadenas de suministro que enfrentaron serios problemas en años anteriores. Las agencias y concesionarios, que anteriormente lidiaban con listas de espera de al menos un mes para la entrega de vehículos, ahora están viendo un abasto más estable. «Se está estabilizando el abasto de producto entre retail y flotillas. Al crecer los inventarios de todas las marcas, comienzan a ser mucho más creativos y ajustan más su oferta comercial”, concluye Ramírez. ]]>
¿Cuánto cuesta consentir a tus mascotas?
Los perros, gatos, peces y demás animales de compañía cada vez más tienen un espacio especial en las familias. Hay casi 80 millones de mascotas en 25 millones de hogares mexicanos, de acuerdo con la Encuesta ENBIARE 2021 del Inegi. Y con ello, existen diferentes servicios a los que pueden llevar a las mascotas para ser consentidas, pero ¿cuánto cuesta llevarlos? ¿Cuánto cuesta consentir a las mascotas? Mascotas en México La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) realizó una recopilación de diferentes servicios, especialmente para perros, y las estimaciones de los precios. Esto es lo que te puede costar consentir a tus mascotas. Spa para perros : Servicio que incluye masajes, tratamientos como mascarillas faciales o corporales, baños de lujo con aplicación de acondicionador, entre otras cosas. Precio: $500- $1,500, dependiendo del tamaño del perro. Alberca para perros: equipadas con filtros de agua, instalaciones techadas, climatizadas y proporcionar equipo como flotador y arneses. Están supervisadas por un instructor para la seguridad de los canes. Precio: Desde $360 por sesión hasta $2,600 hasta por 8 sesiones (duración de 60 a 90 minutos, incluyendo el secado)*. Fiestas de cumpleaños para mascotas : Festejo temático con invitados y pastel especial para la mascota. Precio: Pasteles – Desde $150 para 4 mascotas hasta $420 para 16 mascotas. Fiesta – Desde $600 para un festejo individual, hasta $1,700 de una celebración con amistades y regalos. Vacaciones petfriendly : Vacaciones personales en las que admiten mascotas. Para ellas se requiere considerar varios factores para el bienestar del animal de compañía como el transporte, alojamiento, distancia, etc. Precio: Vuelos en el territorio nacional con mascotas: Desde $989 hasta $1,900 (dependiendo de la aerolínea). Costo extra en hoteles petfriendly: Desde $250 hasta $750 por noche (según el hotel). Gimnasio para perros : con caminadoras con arnés de seguridad, monitoreo de frecuencia cardiaca o entrenamientos con obstáculos. Precio: Desde $250 hasta $850, según las actividades incluídas. De acuerdo con la Condusef, consentir a las mascotas forma parte de su cuidado, es importante priorizar el bienestar personal. Su recomendación es asignar un presupuesto mensual relacionado con los gastos derivados de la mascota, como alimentación, salud, higiene y accesorios. Además, crear un fondo de emergencia puede ayudar a cubrir gastos imprevistos, así como tener un ahorro para poder consentir a la mascota, sin tener un desequilibrio en las finanzas personales. En 2021, había 20 millones de hogares con mascotas en México. Se estimó que 43.8 millones de las mascotas eran perros, 16.2 millones eran gatos, y 20 millones entre otras especies como peces y aves. Campeche fue el estado con la proporción más alta de hogares con mascotas, con 77.1%, y la Ciudad de México es la tiene la proporción más baja, con el 61.4%. ]]>
¿Quién es Kamala Harris, la mujer que rompe los techos de cristal?
Kamala Harris está acostumbrada a romper los techos de cristal y puede estar por romper el más duro de ellos, por lo menos en la política estadounidense: convertirse en la primera presidenta de este paí y en la segunda jefa de Gobierno de Norteamérica. El 20 de enero de 2021, se convirtió en la primera mujer, la primera afroestadounidense y la primera asiáticoestadounidense en ser vicepresidenta de Estados Unidos. La trayectoria política de Harris Una vez vicepresidenta, dedicó su discurso de victoria a las mujeres que han luchado por la igualdad en el país. “Kamala, puede que seas la primera en hacer muchas cosas, pero asegúrate de no ser la última”, dijo alguna vez Harris, de acuerdo con su semblanza publicada en el sitio de la Casa Blanca. Harris llegó a la carrera presidencial por rebote. El candidato elegido en las primarias demócratas fue el presidente Joe Biden. Sin embargo su desempeño en un debate contra el republicano Donald Trump fue la prueba para su partido de que quizás era demasiado mayor para ocupar la presidencia en un nuevo mandato. Tras semanas de presiones, algunas muy amargas, contra Biden, este renunció a la candidatura y le pasó la estafeta a Harris. El presidente dijo, incluso días antes de renunciar, que Harris estaba más que preparada para asumir el gobierno de Estados Unidos. La vicepresidenta, con un amplia sonrisa en la mayoría de sus apariciones públicas, logró revivir la campaña demócrata al ritmo de «Freedom», una canción de Beyoncé que se convirtió en su himno de batalla. Esto es lo que sabemos sobre su trayectoria. Después de dos mandatos como fiscal de distrito en San Francisco (2004-2011), fue elegida dos veces fiscal general de California (2011-2017), convirtiéndose en la primera mujer y la primera persona negra al frente de los servicios judiciales del estado más poblado del país. Ha sido criticada por su mano dura contra los delitos menores que, según sus oponentes, perjudicó a las minorías. En enero de 2017 juró el cargo en el Senado en Washington, donde se convirtió en la primera mujer del sur de Asia y en la segunda senadora negra de la historia. Dos años después, Harris lanzó su campaña para buscar la candidatura demócrata a la presidencia. En uno de los debates demócratas, Harris atacó duramente a Joe Biden por haberse opuesto en el pasado a una política para trasladar en autobús a escolares negros a colegios en distritos blancos con el fin de poner fin a la segregación racial. «La niñita (del autobús) era yo», dijo. Esta salida de tono no salvó su fracasada campaña, que se interrumpió incluso antes de la primera votación de las primarias. Biden miró más allá de las duras palabras que Harris le dijo en esa campaña para nombrarla su compañera de fórmula en agosto de 2020. ¿Qué ha hecho como vicepresidenta de Estados Unidos? Diplomada por la Universidad Howard, fundada en Washington para acoger a estudiantes afroestadounidenses, Kamala Harris está orgullosa de su trayectoria profesional, que encarna el sueño americano. Una vez vicepresidenta, dedicó su discurso de victoria a las mujeres que han luchado por la igualdad en el país. En 2022 Kamala Harris defendió fervientemente el derecho al aborto, puesto en entredicho por la Corte Suprema. «Algunos líderes republicanos intentan usar la ley contra las mujeres. ¡Cómo se atreven! ¡Cómo se atreven a decirle a una mujer lo que puede o no puede hacer con su propio cuerpo!», dijo. Esta contundente declaración y la enérgica campaña llevada a cabo por Kamala Harris en todo el país durante el año pasado le han dado un nuevo impulso. Al comienzo de su mandato cometió errores en temas de diplomacia e inmigración, algo que podría costarle muy caro en la campaña, pues Trump ha hecho de ese último tema el central para ganar adeptos. Una relación tensa con Donald Trump Horas después de que Biden le diera su apoyo a Harris como la candidata demócrata a la presidencia, varios internautas revivieron un mensaje de la vicepresidenta sobre Donald Trump. “Perseguí a depredadores sexuales. Trump es uno. Cerré universidades fraudulentas. Él es propietario de una. Hice responsable a los grandes bancos. Él les pertenece. No solo estoy preparada para enfrentarme a Donald Trump, estoy preparada para vencerlo”, indica la publicación de noviembre de 2019, cuando Harris buscaba la candidatura demócrata en las elecciones de 2020. El expresidente aseguraba en julio que será más fácil derrotar a Harris que a Joe Biden. Pero eso no ha hecho que no esté en la mira de sus ataques. En 2020, el republicano la calificó de «monstruo» y «mujer colérica», términos que evocan estereotipos racistas sobre las mujeres negras. Entonces el expresidente y su campaña habían buscado pintar a Harris en cambio como una herramienta de la izquierda demócrata que ejercería el poder y la influencia entre bastidores en una presidencia de Biden. Muy dado a buscar apodos para burlarse de sus rivales, Trump la llamó «Kamala la Jovial», porque se ríe a carcajadas, y su equipo de campaña la describió como una izquierdista empedernida. En su único debate, sin embargo, Harris y Trump se dieron la mano, algo que no pasó con Biden. La vida personal de la vicepresidenta Kamala Devi Harris nació el 20 de octubre de 1964 en Oakland. La vicepresidenta, de 60 años, cuenta que de niña se manifestaba por los derechos civiles junto a su padre jamaicano, profesor de economía, y de su madre india, investigadora del cáncer de mama. Tiene una hermana, Maya, quien ha sido una de sus principales compañías en campaña. En su discurso para aceptar la candidatura demócrata a la presidencia, Harris recordó su infancia en Oakland y destacó la diversidad del barrio, así como algunos hechos la marcaron para buscar la justicia social. Harris está casada con el abogado Douglas Emhoff, quien la acompañó durante la campaña electoral de 202. Los dos hijos de Emhoff, fruto de un matrimonio anterior, se refieren a su madrastra como “Momala”. Emhoff, quien es judío, es una
Promociones bancarias del Buen Fin 2024: ¿Qué beneficios ofrecen?
El Buen Fin 2024 está a la vuelta de la esquina, y con él llegan múltiples beneficios de los principales bancos para facilitar tus compras. Desde meses sin intereses hasta bonificaciones y puntos dobles, estas promociones buscan darte más opciones y recompensas. Si estás pensando en aprovechar las ofertas, revisar las promociones bancarias puede ayudarte a decidir cómo realizar tus compras. Aquí te presentamos las principales propuestas de BBVA, Santander, Citibanamex y HSBC. BBVA Santander Citibanamex HSBC BBVA ofrece varias promociones durante el Buen Fin 2024 para los usuarios de sus tarjetas de crédito. Si realizas compras de $3,500 o más en una sola exhibición entre el 15 y el 18 de noviembre, puedes diferir tus pagos a 3 meses sin intereses. Además, tienes la opción de empezar a pagar hasta marzo de 2025 y acumular el doble de Puntos BBVA. Para recibir estos beneficios, tu tarjeta de crédito BBVA debe estar registrada en la promoción. Si no estás seguro de si tu tarjeta está inscrita, puedes hacer tus compras y luego llamar al 55 5226 2663 antes del 10 de diciembre para confirmar tu participación y asegurar que recibirás los beneficios. Santander promete grandes sorpresas para el Buen Fin 2024, incluyendo opciones de meses sin intereses, cashback y descuentos exclusivos. Las promociones incluyen descuentos en categorías como tecnología, moda, viajes y electrodomésticos. Al pagar con tu tarjeta de crédito Santander en comercios participantes, podrás recibir cashback y acceder a precios especiales durante el Buen Fin. Citibanamex incentiva a sus usuarios a aprovechar el Buen Fin a través de compras a meses sin intereses. Puedes diferir tus compras a 3, 6 o hasta 12 meses sin intereses, lo cual facilita el pago de bienes de alto valor sin cargos adicionales. El banco recomienda a sus clientes planificar sus compras y comparar precios para maximizar los beneficios de esta temporada. Al realizar compras con tu tarjeta de crédito HSBC el 15 de noviembre, obtienes una bonificación del 25% en el monto de tus compras. Del 16 al 18 de noviembre, la bonificación es del 10%. Estas promociones aplican solo para el Buen Fin, incentivando el uso de las tarjetas de crédito HSBC con beneficios inmediatos. ]]>
Peso aprovecha debilitamiento del dólar previo a las elecciones en EU
El peso mexicano aprovecho el debilitamiento global del dólar para ganar terreno en la víspera a la elección presidencial de Estados Unidos. El tipo de cambio cerró este lunes cotizando en 20.1512 pesos por dólar , con una apreciación de 0.62% respecto a los 20.2768 pesos que reportó Banco de México (Banxico), su peor nivel desde agosto de 2022. Bolsa La espera por el resultado electoral en Estados Unidos, el cual se espera “ajustado” entre Donald Trump y Kamala Harris, así como la decisión de política monetaria de la Reserva Federal (Fed) fueron los factores del debilitamiento global del dólar, explicó Banco Base. “A pesar de la apreciación del peso, es probable que las presiones al alza para el tipo de cambio continúen, ya que los riesgos internos y externos continúan. Por un lado, durante la sesión Donald Trump dijo que, de ganar las elecciones, impondrá aranceles de 25% a todos los productos que envíe México si la presidenta Claudia Sheinbaum no frena la invasión de criminales y drogas hacia Estados Unidos”, detalló Banco Base. “Hacia el overnight, esperaríamos que el peso oscile en un rango entre 20.01 y 20.23, debido a la tendencia actual, esperando las elecciones de mañana en EU”, anticipó Monex. El referencial índice accionario S&P/BMV IPC subió 0.51% a 50,882.54 puntos, aunque más temprano llegó a ceder brevemente 0.35% a 50,446.34 unidades, su peor nivel desde noviembre de 2023. Los títulos de la cementera GCC encabezaron las alzas, con 3.51% más a 166.74 pesos, seguidos por los de Grupo Bimbo, uno de los mayores productores mundiales de pan, que sumaron 2.68% a 63.12 pesos. En el mercado secundario de deuda, el rendimiento del bono a 10 años descendió cinco puntos base a 10.15%, igual que la tasa a 20 años que culminó en 10.44%. Con información de Reuters ]]>
WhatsApp tiene nuevas funciones para tus contactos
WhatsApp está estrenado dos funciones que pretenden hacer la navegación de sus usuarios más sencilla y ordenada: administración de contactos desde los dispositivos vinculados y listas personalizadas. A continuación te decimos cómo funcionan estas herramientas y de qué manera sacarles provecho. Administración de contactos desde los dispositivos vinculados Listas personalizadas Hasta ahora, el único lugar donde se podían añadir contactos era desde un dispositivo móvil. Aunque en el resto de equipos vinculados, como computadoras de escritorio, se podían ver a las personas agregadas o buscarlas para comenzar una conversación, no existía una vía para añadirlos desde éstos. De acuerdo con la aplicación de mensajería, ahora se podrán añadir y administrar contactos desde WhatsApp Web y Windows, además planea que más adelante se pueda hacer desde otros dispositivos vinculados. El objetivo de esta función es simplificar la forma de añadir y administrar en privado los contactos desde varios dispositivos. Además, la compañía señaló que ahora tiene una opción para guardar un contacto exclusivamente en WhatsApp. “Estos contactos de WhatsApp son ideales cuando compartes el teléfono con otras personas o si quieres separar contractos personales y empresariales al administrar más de una cuenta en tu teléfono”, señaló la app. Los contactos que se guarden en la plataforma se resguardarán en caso de pérdida del dispositivo o cambio del mismo. A principios de este año, WhatsApp presentó la función de filtros de chat, que funciona para encontrar mensajes con mayor rapidez. Bajo esta misma idea, la app anunció el lanzamiento de listas personalizadas. Las listas ayudan a destacar las conversaciones más importantes para el usuario, ya sea familiares, de trabajo o incluso de la comunidad donde viven-. Para crear una lista hay que tocar el signo de más (+) en la barra de filtros en la parte superior de la pestaña de chats para crear una, o bien presionar sin soltar una lista para editarla. Similar a los favoritos, se pueden añadir tanto grupos como chats individuales a una lista y las listas creadas aparecerán en la barra de filtros. ]]>
España despliega más militares en zonas inundadas mientras crece la indignación
Otros 2,500 soldados llegaron el lunes al este de España, azotado por las inundaciones, para reforzar las labores de localización de cadáveres y limpieza de escombros, mientras funcionarios intercambiaban reproches sobre cómo se han gestionado las peores inundaciones en décadas. La indignación de la población por la catástrofe, que ha dejado al menos 217 fallecidos y decenas de desaparecidos, va en aumento. Casi todas las muertes ocurrieron en la región de Valencia y más de 60 en el suburbio de Paiporta. El ejército envió unos 5,000 soldados durante el fin de semana para ayudar a distribuir alimentos y agua, limpiar las calles y proteger tiendas y propiedades de los saqueadores. Otros 2,500 se unirán a ellos, dijo la ministra de Defensa, Margarita Robles, a la radio pública RNE. Un buque de guerra con 104 soldados de infantería de marina, así como camiones con alimentos y agua, se acercaba al puerto de Valencia mientras una fuerte tormenta de granizo azotaba Barcelona, a unos 300 kilómetros al norte. Allí, una alerta de las autoridades regionales advirtió de posibles desprendimientos de tierra y más inundaciones. El operador aeroportuario AENA dijo que unos 50 vuelos que debían despegar del aeropuerto de El Prat de Barcelona, parcialmente inundado, habían sido cancelados o sufrían graves retrasos, mientras que 17 que debían aterrizar allí fueron desviados. También se cancelaron algunos servicios de trenes locales. Los equipos de rescate utilizaron drones y bombas de agua para buscar y desalojar aparcamientos subterráneos y garajes. También rastrearon las desembocaduras de los ríos, donde las corrientes podrían haber depositado más cadáveres. «Podemos llegar a introducir esos drones en el interior del garaje para tener esa primera visual y minimizar riesgos personales», dijo el portavoz de la policía Ricardo Gutiérrez. Los políticos de la oposición acusaron al Gobierno central de izquierda de actuar con demasiada lentitud a la hora de avisar a los residentes y enviar ayuda. El líder regional valenciano, Carlos Mazón, dijo el lunes que la Confederación Hidrográfica del Júcar (CHJ), que mide el caudal de ríos y barrancos para el Estado, canceló tres veces una alerta prevista. Madrid dijo que la CHJ no emite alertas de riesgo de inundaciones, que son responsabilidad de los gobiernos regionales de España. Respuesta tardía Los habitantes de la zona criticaron la tardanza de las autoridades en alertar de los peligros y el retraso percibido en la respuesta de los servicios de emergencia. Sin embargo, el general Javier Marcos, comandante de los servicios de respuesta a emergencias del Ejército, dijo que había 500 soldados desplegados a los 15 minutos de ver la alerta de inundaciones el martes que pudieron entrar en las zonas más afectadas. «El grado de destrucción es tan grande que la movilidad es limitada», dijo. «Es tan complejo que requiere dos cosas: disciplina y paciencia». El domingo, algunas personas presentes en Paiporta lanzaron barro contra el presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, y contra el rey Felipe y su esposa, la reina Letizia, al grito de «¡asesinos, asesinos!». El presidente del Gobierno también fue golpeado durante las protestas, dijo el ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, en una entrevista en TVE, en la que culpó a un puñado de personas de los disturbios. «La mayoría de las personas que se concentraron son personas absolutamente pacíficas que lo han perdido todo y cuya rabia evidentemente la comprendemos todos», dijo Grande-Marlaska. Habitantes de Paiporta dijeron que el enfado se debió a que consideraban que las autoridades les estaban usando para hacerse la foto. Negaron que la multitud estuviera llena de extremistas. Belén, una cajera de supermercado de 50 años que perdió sus dos coches durante la inundación, dijo que estaba enfadada tanto con el Gobierno nacional como con el regional por la lentitud con la que ha llegado la ayuda. Varios sindicatos y asociaciones culturales de izquierda han anunciado una protesta en Valencia el sábado para pedir la dimisión del presidente regional, Carlos Mazón, del conservador Partido Popular. Una protesta diaria en Madrid ante la sede del Partido Socialista de Sánchez atrajo el domingo a unas 600 personas debido al enfado por las inundaciones, según el diario El País. La ira desatada contra todas las partes refleja una desilusión general con la clase política, escribieron analistas de Eurointelligence en una nota el lunes. «Si las secuelas se convierten en un gran ejercicio de señalar con el dedo, probablemente se acentuará ese sentimiento antipolítico». La falta de claridad sobre el número de muertos y desaparecidos ha aumentado la frustración. Se ha habilitado una línea telefónica para que los familiares informen de los desaparecidos y el Gobierno afirma que aún hay «docenas y docenas» de personas en paradero desconocido. Los servicios forenses informaron el domingo de que se habían realizado 183 autopsias y se habían identificado a 67 personas. Las lluvias torrenciales del martes y el miércoles provocaron la crecida de los ríos, que engulleron calles y plantas bajas de edificios y arrastraron coches y trozos de mampostería en mareas de lodo. Sonia Luque, coordinadora de la Red de Empresas de Auxilio en Carretera (REAC), dijo que más de 100,000 coches habían sufrido daños. Es la peor catástrofe relacionada con inundaciones en Europa en cinco décadas. Los científicos afirman que los fenómenos meteorológicos extremos son cada vez más frecuentes debido al cambio climático. Los meteorólogos creen que el calentamiento del mar Mediterráneo, que aumenta la evaporación del agua, desempeña un papel clave en la intensificación de las lluvias torrenciales. ]]>
5 lecciones de marketing que los vendedores de tamales pueden enseñar a empresas
Los vendedores de tamales en México, un sector que forma parte de los 32.2 millones de personas en la economía informal, según cifras del Inegi a septiembre de 2024, aplican estrategias de marketing prácticas que resultan valiosas para empresas de todo tipo. Con recursos limitados, estos vendedores, como Margarita Bautista, una tamalera en Tláhuac, logran atraer y fidelizar a sus clientes. Margarita, quien no terminó la primaria, ha desarrollado su propio sistema de ventas en una esquina fija, lo que le ha permitido sobrevivir y crear una clientela fiel que busca sus tamales cada mañana. Estar donde el cliente lo necesita Una de las primeras lecciones que se pueden aprender es la importancia de la ubicación. Margarita ha vendido tamales en la misma esquina por 18 años, convirtiendo su puesto en un punto de referencia en la zona. Al respecto, el estratega Roberto Báez señala que los vendedores de tamales seleccionan cuidadosamente lugares de alta circulación, como paradas de transporte y esquinas transitadas. “Los transeúntes ya los conocen y saben exactamente dónde encontrarlos cada día, y esto es porque los vendedores de tamales han logrado construir una clientela fiel gracias a su presencia constante en el mismo lugar”, comenta el especialista. Para las marcas, encontrar el lugar adecuado para ofrecer sus productos o servicios es fundamental. Esto puede aplicarse en estrategias de presencia tanto física como digital, al elegir puntos de venta o plataformas en línea que maximicen el tráfico y la visibilidad, a fin de facilitar el acceso a su audiencia objetivo. Adaptación a las necesidades del cliente Margarita y su esposo adaptan sus horarios y productos para responder a la demanda de sus clientes. Comienzan a trabajar desde las 3:30 de la mañana para asegurarse de que los tamales estén listos cuando los trabajadores de la zona buscan un desayuno rápido y económico. Báez enfatiza que “entender el momento correcto para vender tu producto y a un precio accesible es vital para captar la atención del cliente en el instante de mayor disposición”. Esta lección es importante para las marcas que buscan sintonizarse con las necesidades de sus clientes. Analizar y comprender los momentos de mayor demanda permite que las empresas adapten sus servicios y productos, optimicen sus campañas de marketing y atiendan al cliente en el momento justo. Oferta simple, pero variada En México, hay alrededor de 500 tipos de tamales. Margarita vende el de mole rojo, el verde con pollo, de rajas con queso y de dulce con pasas, además de versiones especiales los fines de semana, como los tamales de champiñones y tres quesos en hoja de plátano. Cualquiera en versión “guajolota” (torta de tamal), además de atole, cuyo sabor cambia cada día. Roberto Báez asegura que la simplicidad en la oferta, pero variedad en el producto es un principio que permite atraer a una audiencia diversa sin complicar el mensaje. “Para las marcas, la lección es mantener una oferta clara y enfocada, pero con opciones que se adapten a diferentes gustos. La variedad dentro de una misma línea de productos puede atraer a distintos tipos de consumidores sin diluir la identidad del producto o marca”, dice. El trato directo y la creatividad Algunos vendedores de tamales se lucen cuando se trata de ser creativos. Desde el típico audio: “Hay tamales oaxaqueños, tamales calientitos…”, hasta la cartulina con la frase ¡Tamales calientitos! ¡Llévele, llévele!, “No te hagas rosca con el niño, mejor lleva tamales para todos” o “Si la vida te da frío, nosotros te damos tamales calientitos”. En el caso de Margarita, ella sabe el nombre y las preferencias de muchos de sus clientes, una práctica que genera lealtad y facilita la recompra. A pesar de no haber estudiado mercadotecnia, ha construido una relación cercana con su clientela y ha sabido generar confianza y familiaridad. Para Báez, la atención directa y personalizada es una lección para las marcas que desean construir relaciones a largo plazo. Mostrar interés genuino y personalizar el trato con los clientes fortalece la lealtad y fomenta una experiencia positiva, lo cual es necesario para cualquier estrategia de fidelización hacia la marca. El poder del boca en boca Sin necesidad de publicidad formal, Margarita ha logrado que su clientela recomiende sus tamales a amigos y familiares, expandiendo así su negocio de forma orgánica. Báez enfatiza que el de boca en boca es una herramienta poderosa y gratuita que muchas marcas podrían aprovechar mejor. Según Nielsen, el 92% de los consumidores en el mundo confía en las recomendaciones de amigos y familiares por encima de cualquier tipo de publicidad, lo que convierte al boca a boca en una de las formas de marketing más confiables y persuasivas. En el mundo digital, esta técnica publicitaria puede replicarse a través de reseñas y recomendaciones en redes sociales. Las empresas que priorizan la satisfacción del cliente y mantienen altos estándares de calidad pueden beneficiarse del poder de la recomendación. Para el especialista consultado, las estrategias que los vendedores de tamales utilizan de forma innata, muestran que el marketing no siempre requiere grandes presupuestos. En un país como México donde el 54.2% de la población ocupada está en la informalidad, muchas lecciones pueden extraerse de estos negocios tradicionales, ya que “a veces, las mejores lecciones vienen de quienes trabajan día a día en contacto directo con el consumidor”, concluye Báez. ]]>
Regional (Banregio y Hey Banco) mantiene crecimiento positivo en el 3T24
Con el impulso de la tendencia positiva en los últimos trimestres, Banregio sigue ganando mercado a paso firme, gracias a una estrategia de crecimiento con objetivos fijados a 2028. Este ambicioso plan incluye la inauguración de entre 20 y 30 sucursales anuales, así como el crecimiento de su plantilla de ejecutivos. Así lo afirmó en entrevista Manuel Rivero Zambrano, director general de Regional (Banregio y Hey Banco), quien puntualizó que las nuevas sucursales “tienen diferentes tipos de formato, orientados a los segmentos que más nos interesan y en la geografía en la que actualmente participamos, para consolidar la presencia que ya tenemos.» Banregio tiene una importante presencia en Monterrey, Nuevo León. Con el plan de expansión busca replicar dicha presencia en ciudades con alto dinamismo empresarial, como Ciudad de México, donde ya cuenta con 17 sucursales, y Jalisco, con 21 ubicaciones; así como en otras ciudades. Sólido crecimiento en el 3T24 Respecto al crecimiento registrado en el último trimestre, el cual ha superado el promedio de la industria, el entrevistado señaló que es una muestra de la efectividad de la estrategia implementada. Sin embargo, también resaltó factores que han impulsado dicha tendencia positiva, como el nearshoring y un mercado laboral sólido, que han generado una mayor demanda de consumo. “Se ha tenido una rentabilidad muy positiva, lo que nos asegura que el próximo año podamos seguir con buenas perspectivas de crecimiento”. Detalló que, al cierre del tercer trimestre de 2024, Regional registró un incremento del 3% en su utilidad neta, alcanzando los $1,604 millones de pesos, en comparación con el mismo periodo de 2023. Este resultado se acompaña de un aumento del 7% en su utilidad operativa y una expansión del margen financiero del 12 por ciento. Al considerar la capitalización, Regional alcanzó el 15%, a agosto de 2024; mientras que el índice de eficiencia cerró el trimestre en un favorable 39.5%. En términos de cartera vencida, en el último trimestre representó solamente el 1.3% del total de la cartera crediticia, esto es 11 puntos base menos que el mismo periodo del año anterior. Además, las reservas cubren 1.7 veces los créditos clasificados en etapa de riesgo 3. En cuanto a cartera comercial destinada a empresas en etapa de riesgo de crédito 1 alcanzó los $139,394 millones de pesos, mientras que el crédito en etapa 2 se ubicó en $1,983 millones de pesos. Adicionalmente, el crédito a personas, que incluye hipotecas, préstamos automotrices y tarjetas de crédito, sumó $27,739 millones de pesos, con un incremento anual del 9%. La captación tradicional también mostró un desempeño destacado, alcanzando $168,555 millones de pesos y reflejando un aumento del 11% respecto al año anterior. Al enfocarse en los depósitos a plazo, resaltó un incremento de doble dígito. En cuanto al costo de captación en moneda nacional, se ubicó en 6.7%. Finalmente, los ingresos no financieros en el tercer trimestre sumaron $974 millones de pesos, impulsados por un aumento del 37% en los ingresos derivados de la compraventa de divisas, lo que destaca el desempeño del banco en sus actividades complementarias. La importancia de las innovaciones Manuel Rivero Zambrano destacó la importancia de la creación del banco digital Hey Banco, que ha logrado que todas las operaciones se realicen de manera digital. Este desarrollo ha permitido llegar a clientes más jóvenes, quienes son más receptivos a la adopción de sistemas financieros digitales. La retroalimentación generada con esta plataforma ha servido para ofrecer la misma tecnología a los clientes de Banregio, de modo que la plataforma permite, tanto a personas físicas como morales, la contratación de todos los servicios de manera remota. Una particularidad destacada de esta tecnología es que cuenta con un solo expediente digital: «Es decir, solo tienes que brindar tu información una vez, y ésta queda disponible para cualquier producto que se vaya contratando. Hay cuentas bancarias para niños, inversiones, créditos para negocios, hipotecarios, automotrices, fondos de inversión y contratación de terminal bancaria». La plataforma también ha mejorado la comunicación con los clientes a través de un asistente virtual con inteligencia artificial (IA). Este asistente realiza el 35% de las interacciones de los usuarios con Hey Banco. Manuel Rivero Zambrano anticipó que próximamente el asistente virtual tendrá voz y contará con más facultades, lo que le permitirá tener una relación más estrecha con el cliente, apoyando en aclaraciones y aconsejando sobre sus finanzas para anticiparse a posibles problemas. Otra tecnología importante que está implementando Banregio es la autenticación con biometría facial, innovación que ha elevado la seguridad de los clientes, evitando el robo de información y previniendo fraudes. El director general de Banregio compartió que, gracias al éxito e importancia de la tecnología de Hey Banco, varias empresas han mostrado interés en la plataforma. Por ello, entre los planes a mediano plazo se analiza la comercialización de la plataforma en mercados internacionales. ]]>
La visión de Huawei para el usuario del futuro
En el marco del Expansión Summit México del Futuro, uno de los paneles más esperados fue el que exploró el perfil del usuario de 2035. Este diálogo contó con la participación de Martín Portillo Concha, director de Estrategia Digital de Huawei México, quien compartió una visión contundente y ambiciosa sobre el rol transformador de la tecnología en la vida de las personas. Portillo Concha abordó cómo la innovación digital será clave no solo para moldear el comportamiento de los usuarios del futuro, sino también para configurar el entorno en el que interactuarán y prosperarán. Desde su perspectiva, la tecnología en 2035 irá mucho más allá de la solución de problemas operativos y la optimización de procesos. Será una herramienta crucial para enfrentar retos globales, como la crisis climática, y para crear nuevos modelos de interacción que redefinirán el vínculo entre humanos y tecnología. Esta integración profunda promete transformar nuestra manera de vivir, de relacionarnos y de comprender el mundo, estableciendo nuevas bases para una sociedad que dependerá cada vez más de soluciones tecnológicas sostenibles y adaptativas. Tecnología como pilar de un futuro sustentable El vocero destacó cómo Huawei apuesta de lleno a la transformación digital en tres grandes frentes: sistemas verdes, inteligencia artificial y desarrollo sustentable. En este sentido, subrayó que en la compañía existe la convicción de que las tecnologías digitales deben facilitar procesos y contribuir al monitoreo y reducción del impacto ambiental, una visión que coloca a la empresa como pionera en el uso de tecnologías inalámbricas a nivel global. Portillo explicó que iniciativas como Green WiFi están diseñadas para hacer más eficiente el consumo energético a través de algoritmos avanzados, logrando una reducción significativa de la energía requerida en redes inalámbricas. Esta apuesta se enmarca en un esfuerzo amplio de Huawei por convencer a sus socios tecnológicos de adoptar fuentes de energía sustentables, como la solar y eólica. “En Huawei, nuestra intención no es solo optimizar procesos; buscamos impulsar la descarbonización de la industria tecnológica apoyándonos en la inteligencia artificial”, expresó el panelista. Inteligencia artificial y personalización: el nuevo usuario digital La IA es otro pilar clave en la estrategia de Huawei para modelar al usuario de 2035. Portillo señaló que, a medida que la IA se integra en los sistemas empresariales, se vuelve evidente su potencial no sólo para optimizar procesos, sino también para personalizar las experiencias de los usuarios. «El mayor uso que le damos a la inteligencia artificial es para la optimización de procesos. Sin embargo, estamos seguros de que en el futuro esta tecnología será una fuente de creatividad y nuevas oportunidades de trabajo», indicó. Huawei visualiza un usuario que busca experiencias profundamente personalizadas, donde cada solución y servicio responda a necesidades individuales y cambiantes. La tecnología jugará un rol protagónico en moldear un mercado donde los usuarios ya no se conformarán con productos y servicios estandarizados, en vez de ello, demandarán una interacción única que esté alineada con sus intereses, valores y circunstancias. En palabras del directivo: “El usuario del futuro será moldeable, y las soluciones deberán adaptarse a sus expectativas cambiantes, lo que llevará a una tecnología más humana y cercana”. ]]>