Gemini, la app de IA de Google, llega a iPhone
Google quiere que su Inteligencia Artificial esté disponible en la mayor cantidad posible de usuarios y es por ello que la empresa acaba de lanzar la aplicación de Gemini en dispositivos iPhone, algo que habían estado esperando los usuarios de este sistema operativo desde hace unos meses. De acuerdo con datos de la plataforma de análisis, demandsage, Gemini tuvo un promedio de 274 millones de visitas en septiembre, pero antes, lo usuarios de iPhone podían acceder a Gemini por medio de la app del buscador de Google, pero ahora se trata de un sistema independiente desde donde las personas pueden realizar sus tareas y peticiones de forma simplificada. La app contará con la versión gratuita de Gemini, pero Google confirmó que se podrán utilizar las funciones de asistente digital por voz de Gemini Live, con quien se pueden establecer conversaciones en lenguaje natural. Dar un rol, hacer que la tecnología asuma un papel de experto en cierta materia. Definir el objetivo o tarea que debe cumplir. Especificar la audiencia a la cual se va a dirigir el mensaje. Establecer contexto/restricciones de la instrucción para evitar que divague en otros asuntos. Elegir el formato de la respuesta (viñetas, enunciados, síntesis). En caso de querer una versión más avanzada, el plan de suscripción Gemini Advanced da acceso a una ventana de contexto de 1 millón de tokens, es decir, es capaz de procesar 1,500 páginas de un PDF, tres horas de video o incluso todos los libros de Harry Potter. Esta versión también otorga dos terabytes de almacenamiento en Google One, así como la capacidad de ejecutar y editar código en Python a través de la plataforma. Su precio es de 395 pesos mensuales y también incluye la función Gems, que es la creación de agentes autónomos que se programan con ciertas instrucciones para realizar una labor específica. Empresas como Microsoft igualmente están implementando este sistema en Copilot. Cómo hacer los mejores prompts en Gemini José Carlos Ramírez, gerente de producto en marketing de Google México, comparte que para hacer los mejores prompts en esta herramienta se necesitan ciertos elementos para la tecnología, entre los cuales destacan: El especialista también resalta que entre más detalles tenga la herramienta sobre la tarea que debe cumplir, mejor será su respuesta, aunque también apunta que no es necesario cumplir con todos los elementos anteriormente mencionados en un solo prompt, sino sólo cuando hagan sentido para el usuario. Otros detalles que también aportan a la construcción efectiva de un prompt son ser ser conciso y evitar la complejidad en el mensaje, además de iterar en la respuesta hasta obtener el resultado deseado y generar una conversación lo más natural posible. ]]>
WhatsApp Business quiere que las Pymes usen IA
En 2024, la inteligencia artificial (IA) está revolucionando diversas industrias, entre ellas las ventas y la atención al cliente en los comercios. Esta tecnología ayuda en la personalización, automatización y la experiencia del cliente, generando un entorno de compra más eficiente y atractivo para los usuarios. Dentro de las tendencias que hay en la actualidad están las recomendaciones personalizadas, los asistentes virtuales y chatbots, o la gestión predictiva de inventario. En el segundo caso Meta ha integrado IA para WhatsApp Business , con el fin de mejorar aspectos de sus conversaciones con clientes que elijan interactuar con los negocios. ¿Qué hace la IA de Negocios en WhatsApp? Responder a preguntas básicas de los clientes sobre tu negocio, como horarios de atención o ubicación. Proporcionar respuestas a preguntas sobre productos o servicios específicos. Recomendar productos o servicios a tus clientes. Ofrecer información detallada sobre precios y disponibilidad de inventario. Responder a preguntas sobre descuentos, pagos y envíos. “La IA de negocios en WhatsApp estará disponible de forma paulatina para ciertas empresas que utilizan la aplicación WhatsApp Business, como las que tienen un catálogo que muestra sus productos y también publican anuncios de Facebook o Instagram que con un clic permiten iniciar un chat de WhatsApp”, señaló la empresa. En México, las pequeñas y medianas empresas (Pymes) representan aproximadamente el 52% del Producto Interno Bruto (PIB) y son responsables de cerca del 68.4% de los empleos formales, de acuerdo con cifras de la Secretaría de Economía para el 2024. Esto resalta la importancia de este tipo de compañías como motor económico, aunque también enfrentan varios desafíos significativos para su supervivencia y crecimiento, tales como la falta de financiamiento, baja adaptación a crisis y falta de planificación estratégica a largo plazo. Aunque la herramienta de Meta ya estaba disponible para empresas más grandes, ahora llega a este tipo de negocios. Esta IA puede realizar las siguientes acciones en función de la información que le proporciones: Si en algún momento decides responder manualmente a los mensajes de tus clientes, la IA dejará de generar respuestas en tu nombre a menos que la reactives. Cabe decir que los mensajes enviados o recibidos en chats donde esté activada seguirán siendo recopilados por Meta para mejorar su IA, incluso si decides desactivar temporalmente la respuesta automática. Al desconectar el servicio, dejarás de compartir tus mensajes con Meta para este propósito. Cómo activar IA de Negocio en WhatsApp Business Abre la pestaña Herramientas > selecciona Negocio IA Sigue las instrucciones para comenzar. Abre el chat deseado. Toca en > Respuestas de IA. Selecciona Activar. Abre el chat deseado. Toca el nombre del cliente. Selecciona Respuestas de IA. Toca Activar. Las empresas que usan esta vertical de WhatsApp pueden activarla a través de la app siguiendo estos pasos: También puedes activarla en chats individuales: En Android En iOS “Estamos convencidos que la integración de IA en una aplicación de uso cotidiano para los negocios, como WhatsApp Business, puede contribuir al crecimiento de las pequeñas y medianas empresas, ayudándoles a avanzar en su proceso de transformación digital y por lo tanto al desarrollo económico del país”, apuntó la compañía. ]]>
Peso se deprecia por el fortalecimiento del dólar
El peso mexicano retrocedía este jueves debido al fortalecimiento global del dólar, mientras el mercado espera el anuncio de política monetaria de Banco de México (Banxico). Bolsa El tipo de cambio cotizaba al inicio de la sesión en 20.6361 pesos por dólar, con una depreciación de 0.59% frente al cierre previo que reportó Banxico. “El peso se ve presionado por el fortalecimiento del dólar, tras los anuncios de más nombramientos del gabinete de Trump”, dijo Monex en una nota de análisis. El tipo de cambio continúa enfrentando riesgos al alza, sostuvo Banco Base. Lo anterior se debe a que “el gobierno de Trump probablemente tendrá una postura dura contra México”, así como a la “aversión al riesgo sobre México, por un deterioro de las relaciones con sus socios comerciales de Norteamérica”. “Las fluctuaciones en los precios del petróleo han contribuido a la depreciación del peso. El USD/MXN es un par de divisas estrechamente vinculado a las materias primas, especialmente al petróleo, debido a la posición de México como uno de los principales productores de crudo a nivel mundial. Por lo tanto, las variaciones en los precios del petróleo pueden influir significativamente en la cotización de este par”, apuntó Felipe Mendoza, analistas de mercados financieros de ATFX. La Bolsa Mexicana subía levemente el jueves, en una jornada en que el mercado aguardaba la decisión de política monetaria de Banxico, además de comentarios del presidente de la Reserva Federal estadounidense, Jerome Powell, más tarde en el día. El índice líder S&P/BMV IPC, que agrupa a las acciones más negociadas del mercado doméstico, subía 0.26% a 50,881.55 puntos, poco después de la apertura. Los títulos de Cemex, una de las mayores cementeras del mundo, se ubicaban entre las mayores alzas con un avance de 1.01% a 11.05 pesos. Con información de Reuters ]]>
Para cinco de cada diez empleados, la política es un tema incómodo en el trabajo
En el trabajo hay temas que muchos empleados prefieren evitar, y la política encabeza la lista. De acuerdo con una investigación de Indeed, el 53% de los trabajadores mexicanos elige no hablar de política en el trabajo y los motivos van desde ansiedad y temor hasta una sensación de incomodidad al pensar en las posibles reacciones que sus opiniones podrían generar en sus colegas. Aun así, un 60% de los encuestados ha manifestado alguna vez su postura política en el ámbito laboral, de modo que existe una dinámica en la que algunos se sienten libres de hablar sobre estos temas, mientras que otros prefieren evitarlos para mantener la armonía en el equipo. Con los recientes cambios de gobierno en México y ahora en Estados Unidos con el triunfo y regreso de Donald Trump a la casa blanca, este tema se ha vuelto especialmente relevante, pues muchos empleados sienten que la política permea en sus vidas laborales. El análisis hecho por la bolsa de empleo también arroja datos sobre cómo se sienten los trabajadores al hablar de política con sus compañeros: el 34% de los empleados se siente cómodo al expresar sus opiniones con sus colegas, mientras que un 15% indica que solo se siente bien si el otro comparte su punto de vista. En muchos casos, las opiniones políticas no solo generan incomodidad, sino que pueden afectar la cohesión y la confianza dentro de los equipos. Por otro lado, un 56% de los encuestados considera que las opiniones políticas deben expresarse abiertamente en el trabajo, lo que indica que más de la mitad ve estas conversaciones como una oportunidad para entender diferentes perspectivas o encontrar puntos en común. Nelson Gómez, director de Indeed México, comenta que si bien las diferencias de opinión pueden crear tensiones en el ambiente de trabajo, sobre todo en periodos de cambio político, “es importante que las personas se sientan cómodas expresándose libremente, y para ello las empresas deben adoptar una postura de respeto a la pluralidad de opiniones”. Para Gómez, aunque los debates políticos pueden ser valiosos para el intercambio de ideas, las organizaciones deben manejar estos temas con precaución, estableciendo reglas claras sobre cómo abordarlos y, al mismo tiempo, promoviendo el respeto y la tolerancia. “La eficacia de los debates políticos en el lugar de trabajo depende de que los directivos fomenten el diálogo constructivo y establezcan límites claros. Las conversaciones respetuosas ayudan a crear un entorno seguro y a construir la confianza en el equipo”, señala Gómez. El lado oscuro del debate Sin embargo, las diferencias políticas también pueden tener consecuencias negativas. El estudio de Indeed muestra que el 21% de los trabajadores ha presenciado discusiones o peleas relacionadas con política en su lugar de trabajo, mientras que un 34% ha notado casos de acoso o consecuencias laborales por opiniones políticas. Estos datos indican que, en un entorno laboral, expresar opiniones políticas sin una adecuada gestión puede generar problemas serios. Roberto Ventura, socio director de Neos RH Consultores, señala que el reto está en encontrar un balance donde las personas puedan expresar sus puntos de vista sin temor a represalias o conflictos. “La política toca nuestros valores y creencias profundas, y al discutir estos temas en el trabajo, es fácil que una diferencia de opinión se perciba como un ataque personal. Las empresas deben crear una cultura de respeto y neutralidad para que las opiniones no deriven en enfrentamientos”, comenta Ventura. El informe también revela que el 62% de los trabajadores mexicanos considera importante que sus empresas adopten una postura política, y más en contextos de transición de gobierno. Además, un 43% de los encuestados afirma que preferiría trabajar en una empresa, cuyo director general comparta sus convicciones políticas. Al respecto, Nelson Gómez advierte que una postura política corporativa no siempre es la mejor estrategia, ya que puede polarizar a los equipos. “Los empleados buscan trabajar en un lugar donde sus valores sean respetados, pero las organizaciones deben ser cuidadosas al expresar posturas políticas, ya que esto podría dividir a su equipo en lugar de fortalecerlo”, menciona. Ventura coincide en que, aunque estas discusiones pueden fortalecer el sentido de pertenencia, la clave está en manejarlas como intercambios de ideas, no como confrontaciones. “Cuando las personas pueden hablar de temas difíciles de manera respetuosa, se fortalece el equipo y se desarrollan habilidades para manejar desacuerdos. Esto no significa que la empresa deba tomar una postura política, sino que debe fomentar un espacio donde todos se sientan respetados”, explica. Para eso, la gestión adecuada de estos temas permite que las empresas se conviertan en lugares donde los empleados se sientan valorados y seguros para compartir sus opiniones, contribuyendo a un ambiente de colaboración y entendimiento. Las organizaciones deben fomentar una cultura de apertura y neutralidad, y establecer normas claras que permitan abordar estos temas sin que generen conflictos personales. Como sugieren los especialistas, la clave está en construir un entorno donde todas las perspectivas sean valoradas, sin comprometer el respeto y la convivencia entre los miembros del equipo. ]]>
Lo que se sabe del fallido ataque con explosivos a la Corte Suprema en Brasilia
Las autoridades de Brasil investigan los motivos detrás del ataque con explosivos la víspera contra la corte suprema en Brasilia y que encendió las alarmas a pocos días de que el país acoja la cumbre del G20. Hago un llamado a todas las corrientes políticas y a los líderes de las instituciones nacionales para que, en este momento de tragedia, den los pasos necesarios para avanzar en la pacificación nacional Entorno social y político en Brasil Un hombre que intentó ingresar al Supremo Tribunal Federal (STF) la noche del miércoles con explosivos adheridos al cuerpo murió en el ataque y su cadáver fue retirado el jueves por la mañana frente al edificio, cubierto en una bolsa negra, constató la agencia AFP . La policía lo identificó como Francisco Wanderley Luiz , de 59 años, un excandidato a concejal por el Partido Liberal del expresidente ultraderechista Jair Bolsonaro en las municipales de 2020. Tras el ataque, Bolsonaro llamó al «diálogo» y a la «pacificación nacional». La Plaza de los Tres Poderes, que aloja también el palacio presidencial de Planalto, estaba parcialmente vacía el jueves y el acceso, restringido. El atentado se produjo antes de que Brasil acoja la semana que viene en Rio de Janeiro la cumbre de líderes del G20 y una visita de Estado del presidente chino, Xi Jinping, a Brasilia. «La Policía Federal está trabajando rigurosamente para dilucidar rápidamente los motivos de las explosiones», informó el ministro de Justicia, Ricardo Lewandowski. El ataque ocurrió menos de dos años después de una asonada contra el presidente Luiz Inácio Lula da Silva en el mismo lugar . El mandatario izquierdista aún no se pronunció sobre el ataque. El jueves recibió a varios embajadores en Planalto, que entraron por un acceso lateral en vez de la rampa principal, constató un fotógrafo de la AFP . La sociedad brasileña está muy polarizada desde antes de las presidenciales de 2022 , dividida entre una izquierda detrás de Lula y una derecha conservadora que apoya a Bolsonaro . El vicepresidente brasileño, Geraldo Alckmin, calificó de «triste y grave» el hecho y pidió «extrema rapidez y rigor» en la investigación, en declaraciones en Bakú, Azerbaiyán, donde asiste a la COP29 sobre el cambio climático. Hallan más explosivos Envenenamiento en redes sociales Las fuerzas de seguridad hallaron más artefactos explosivos en una casa donde había estado el sospechoso , en la zona oeste de la capital, dijo el jueves un portavoz de la policía militar de Brasilia, el mayor Raphael Van Der Broocke, a Globonews. Las dos deflagraciones ocurrieron en un intervalo breve. Primero estalló un vehículo en un estacionamiento cerca del edifico donde sesiona la Cámara de Diputados . Después, «un ciudadano se aproximó al Supremo Tribunal Federal, intentó entrar, no lo logró y ocurrió la explosión» , dijo en conferencia de prensa la gobernadora en funciones de Brasilia, Celina Leao. La policía dijo que el automóvil pertenecía a Francisco Wanderley Luiz. Por su parte, el sargento Rodrigo Santos explicó que varios agentes estaban haciendo una ronda cuando vieron un auto en llamas, con humo. «El individuo salió corriendo del interior del vehículo», que tenía » una especie de bomba, varios explosivos fraccionados, atados con ladrillos «, agregó el sargento. Las sedes de los poderes en Brasilia fueron escenario de una asonada el 8 de enero de 2023 , una semana después de la vuelta al poder del izquierdista Lula tras derrotar en las urnas a Bolsonaro. Miles de bolsonaristas, disconformes con la derrota de su líder, asaltaron entonces los edificios, en unos altercados que recordaron al asalto del Capitolio en Washington DC por partidarios de Donald Trump dos años antes. Los actos del 8 de enero «fueron muy relevantes, muy significativos, tristes también, obviamente cambiaron todos los patrones de seguridad de todos los poderes», dijo el presidente del Senado, Rodrigo Pacheco. Entre varias investigaciones sensibles, el poderoso juez del supremo Alexandre de Moraes, tildado de «dictador» por Bolsonaro, está a cargo de una por el intento de golpe. Moraes también mantuvo temporalmente suspendida este año en Brasil la red social 𝕏, del magnate Elon Musk , en represalia por la negativa de la plataforma a cumplir órdenes judiciales contra la desinformación. «Las autoridades públicas que defienden la democracia deben unirse para que haya responsabilidad, reglamentación de las redes sociales». «No es posible ese envenenamiento constante» en las plataformas, dijo el jueves el magistrado al referirse al «peor ataque» contra el STF desde la asonada. ]]>
Evita estas prácticas y ten más citas en 2025
Para muchas personas, el inicio del año es la oportunidad ideal para emprender proyectos como hacer ejercicio, ahorrar o iniciar nuevas relaciones. Si estás considerando explorar el amor en aplicaciones de citas, Bumble ya ha identificado las tendencias que marcarán el 2025. En su reciente investigación, la aplicación de citas entrevistó a más de 40,000 miembros de las generaciones Z y millennial, revelando que, aunque el entusiasmo por encontrar una relación significativa es alto, también hay ciertos aspectos que podrían hacer que los usuarios descarten a un posible match. Así que, si en tus planes está conocer nuevas personas, aquí te mostramos lo que será clave este año en el mundo de las citas. Tendencias para 2025 Una de las primeras revelaciones de Bumble es que, a nivel global, un 72% de sus usuarios busca una relación a largo plazo. En México, el 93% de los encuestados afirmó que en 2024 vivieron experiencias positivas en el ámbito amoroso, y la plataforma anticipa que el próximo año el deseo de romance y transparencia continuará en aumento. Micro-romance: pequeños gestos, grandes impactos Olvídate de los grandes gestos públicos; la tendencia apunta a detalles íntimos y significativos. Según la encuesta, aunque el 52% de las mujeres se considera romántica y una de cada tres señaló que la falta de romanticismo ha afectado su vida amorosa, ahora prefieren pequeñas muestras de afecto. En México, el 93% de los solteros coinciden en que demostrar cariño incluye enviar memes, compartir listas de reproducción o tomar café juntos en paseos matutinos. “Algo que me enamoró de mi novio es que siempre todo fue muy íntimo. Para mí es mucho más valioso que comparta conmigo eso que le divierte y quién es, más que gestos grandiosos en público”, comenta Melissa López, quien conoció a su pareja en Bumble. Date With Me: citas y vida amorosa en redes sociales Inspirado en el fenómeno “get ready with me” (GRWM), Bumble predice que en 2025 aumentará la tendencia de compartir experiencias amorosas en redes. Ya sea contando rupturas o anécdotas de citas, este tipo de contenido ayuda a las personas a sentirse menos solas. Según la app, el 42% de las mujeres se sienten más seguras al compartir sus vivencias, mientras que un 44% de mexicanos afirma que estos contenidos los hacen ver su vida amorosa con optimismo. Mismo fan, mismo vibe: autenticidad y conexión Para el 46% de los encuestados, los intereses originales son esenciales en una pareja. En México, más de la mitad de las mujeres (54%) considera que mostrarse auténticas, vivir plenamente sus pasiones y compartir gustos únicos son cualidades atractivas. “Me parece importante saber si le gusta más el frío o el calor, los gatos o los perros, o su película favorita. En mi caso, una buena descripción pesa más que veinte fotos perfectas”, comenta Luis Sotelo, usuario de la aplicación. Arquetipos masculinos en evolución El 39% de los encuestados en México indica que este año han notado más conversaciones sobre estereotipos masculinos. Uno de cada cuatro hombres teme que estos arquetipos lleven a suposiciones erróneas sobre su carácter. Conforme nos acercamos al 2025, más de la mitad de las mujeres (53%) opina que la conversación sobre masculinidad debe evolucionar para permitir a los hombres expresar su personalidad sin restricciones. Claridad en las intenciones Bumble destaca que la congruencia es clave en el amor moderno: el 64% de las mujeres mexicanas prioriza la estabilidad y busca una pareja emocionalmente coherente y con objetivos claros en la vida. Como dice Melissa, “la claridad y la congruencia son fundamentales si estás en apps de citas”. Ellos lo entienden: el filtro de los amigos La opinión de los amigos cobra cada vez más relevancia. Más de dos de cada cinco mujeres en México (41%) afirman que hoy son más abiertas con sus amistades sobre sus experiencias amorosas, y un 32% pide que estos filtren posibles citas. De hecho, el 63% de las mujeres mexicanas confía en sus amigos para ayudarles a entender el comportamiento de los hombres. Para Bumble, estas tendencias no solo revelan cambios en las preferencias de los usuarios, sino que también guían las futuras funciones que la plataforma integrará para conectar con las generaciones Z y millennial en 2025. ]]>
Elevando la profesión y tareas del Auditor Interno en el mundo empresarial
Por Sergio Villarreal* Socio Líder de los servicios de Auditoría Interna en Deloitte A través de los años, la profesión del auditor interno, quien es el responsable de custodiar el patrimonio de la empresa y brindar aseguramiento acerca del logro de los objetivos de la organización, ha tenido fama de ser una labor aburrida; pasa el tiempo y poco sucede para cambiar la idea sobre este rol. Su ritmo de cambio tradicionalmente suele ser bajo. Y si bien, al igual que todas las áreas de las empresas, busca ser relevante y agregar valor; sin embargo, con cierta frecuencia la organización no entiende bien cuál es su alcance y contribución. Es en este contexto, que el gremio global de los auditores internos, congregados por The Institute of Internal Auditors, ha dado de manera colectiva voz a un planteamiento atrevido: establecer normas de actuación que elevan la profesión a niveles no antes vistos. Estas normas son atrevidas y buscan que este profesional vaya un paso adelante de la dinámica de innovación de la empresa en la que se desempeña. Los principales retos que estos estándares de actuación manifiestan se pueden sintetizar en cinco elementos: 1. El propósito de la auditoría interna evoluciona para además de incluir aspectos tales como creación y protección de valor, agregar ahora el sostener dicho valor y mejorar la capacidad de la organización para servir al interés público. 2. Para cumplir cabalmente con todo su potencial, la gobernanza que da sustento a la labor del auditor interno en la empresa debe estar definida con precisión a través de las condiciones esenciales que se detallan en las normas. 3. Al igual que el resto de las áreas que forman la empresa, la auditoría interna debe establecer una estrategia que inicie con una visión de sí misma a cinco años, definiendo las diferentes iniciativas que la irán acercando hacia ella. 4. ¿Qué significa digital para el auditor interno? Se refiere tanto a la aplicación de las tecnologías de información en su propia gestión y desempeño, como para apoyar a la empresa en entender y mitigar los riesgos que conllevan. 5. Y por último, el talento que se traduce en las competencias, tanto técnicas como suaves, que el profesional que desarrolla la auditoría interna debe tener presentes para estar a la altura de los restos. La combinación de estos cinco elementos da un Plan de Ruta, la función de auditoría interna establece, así, un camino a seguir para ser más relevante en toda empresa y sumarse al valor de la misma. ]]>
Los medios de comunicación y los resultados electorales en Estados Unidos
Estados Unidos definió al próximo presidente en cierre de fotografía. Donald Trump arrasó con casi todos los estados péndulos: consolidó un movimiento político que surgió de malestares sociales que nadie quiso ver a tiempo. Se cierra un ciclo que deja consecuencias de largo plazo en una democracia irreconocible, en donde pesa más la percepción y los sesgos de confirmación que el valor de las instituciones democráticas y de representación popular. Quienes comenzaron a ejercer el oficio de reporteras y reporteros hace ocho años, se llevaron una sorpresa que haría evidente la falta de herramientas que se necesitarían para enfrentar el poder de las redes sociales en la sociedad digital. Donald Trump como presidente de los Estados Unidos se convirtió en un desafío constante para las mesas de redacción: el mandatario republicano tenía la habilidad para inventar narrativas falsas, pero extensamente aceptadas dentro de las audiencias, que eran casi imposibles de revertir y que generaban consecuencias funestas para el ámbito periodístico. Donald Trump no inventó el hilo negro; las redes sociales nos demostrarían su poder de congregación (física y metafóricamente) durante otros eventos relevantes de la última década: el sismo del 19S, la pandemia de Covid-19, las elecciones en México de 2018 y 2024, la renovación de las democracias en América Latina desde 2023, etcétera. Los editores en jefe aprendimos a usar X (antes Twitter) como método de cajón en el diseño de agenda nacional e internacional. La estructura del algoritmo de los 140 caracteres permitía la actualización casi en tiempo real de eventos de interés público. Desde accidentes y bloqueos viales, hasta temas de coyuntura con mayor complejidad. Los usuarios con talentos de síntesis e interpretación encontraron un lugar en el mundo digital para sentirse validados, motivados por defender sus argumentos. Las cámaras de eco son un proceso natural de los sesgos de confirmación, en especial de las audiencias especializadas que no encuentran los mismos intereses en sus círculos cercanos (de la vida real). La desinformación se esparce por canales similares a los discursos de odio y a las cámaras de eco: aquello que resuene con la percepción de los ciudadanos, aunque sea falso, existe porque es nombrado y representa alguna preocupación real de las personas que no encuentran sus problemas representados en la agenda mediática. La clase obrera en Estados Unidos sufre por temas económicos, aunque los medios especializados en finanzas digan que los indicadores macro fueron sobresalientes en la administración de Biden: la inflación de precios, incluso si es por un efecto natural de la recuperación económica postpandemia, es un impuesto regresivo si el mercado laboral no ofrece crecimiento de los salarios reales. Las comunidades rurales se sienten segregadas en la captación de fondos para el desarrollo comunitario, aunque los expertos digan que el desarrollo económico puede equilibrar el récord de deuda pública que enfrenta actualmente los Estados Unidos. Los inmigrantes y la comunidad hispana sienten angustia por las condiciones migratorias que pondrían en riesgo su permanencia en el país donde ya echaron raíces. Los ciudadanos concentrados en áreas urbanas han sido testigos del deterioro al sistema de salud por la crisis del fentanilo. Pero pocas personas han visto reflejadas sus preocupaciones civiles en las agendas estándar de los medios tradicionales. Los medios de comunicación ocupan un papel protagonista (que no les corresponde) para definir los temas que son relevantes en procesos democráticos: le han fallado a la ciudadanía para informarles sin sesgos políticos. Las redes sociales absorbieron la coyuntura política para diseminar información que pretendía manipular a las audiencias, y los medios de comunicación siempre estuvieron conscientes de este fenómeno. En lugar de proporcionar a la ciudadanía herramientas de verificación de información, se dedican a señalar “demográficos menos sofisticados” que segregaban a los usuarios por condiciones que no pueden controlar, como la educación universitaria o el nivel de ingreso. En 365 días de renovación de las democracias, apenas voltearon a ver las necesidades reales de ciudadanos cansados de sentirse relegados por las clases políticas. No tenemos derecho a sorprendernos por los resultados de las elecciones en México y en Estados Unidos, mucho menos de culpar a los electores por ejercer su derecho civil al voto. Los medios informativos, y la presencia que tienen en redes sociales, han sido instrumentales para el deterioro de las instituciones y de la democracia por la omisión de su responsabilidad cívica. Hay espacio para mejorar y replantear el papel de los medios de comunicación en la nueva configuración de la democracia. Nos conviene a todos. ____ Nota del editor: Alejandra G. Marmolejo es profesora de ciencias sociales en el Tecnológico de Monterrey y miembro del Observatorio de Medios Digitales. ]]>
La gobernanza global (y la democracia liberal) en riesgo
Mucho se habló durante la campaña presidencial de Estados Unidos sobre el impacto negativo que un segundo mandato de Donald Trump podría tener en la economía de América Latina. Más allá de los impactos que esto pueda tener en México, poco se habló en nuestro país de las repercusiones que este mandato del electo presidente Trump puede tener en la gobernanza global, en especial en un ya debilitado marco multilateral. Un ejemplo de esta debilidad es la lucha contra el cambio climático, que, a pesar de convocar a la mayoría de países alrededor de las metas del Acuerdo de París, sigue un paso por detrás de la amenaza que supone. La maltrecha gobernanza global puede estar aún más en entredicho con la mayoría legislativa lograda por Trump, asestando un nuevo golpe al sistema multilateral creado después de la Segunda Guerra Mundial y al propio liderazgo de Estados Unidos. Solo hay que buscar las evidencias en su primer mandato en el cual, sin tener mayoría parlamentaria, logró generar cambios relevantes en la política exterior estadounidense. Durante su legislatura, de 2017 a 2021, Donald Trump mostró un claro desdén por las organizaciones multilaterales como la ONU y hacia la legitimidad de los acuerdos internacionales, abogando por políticas aislacionistas y nacionalistas. Socavó la cooperación en temas como el cambio climático y la seguridad nuclear al retirarse de pactos multilaterales clave como el Acuerdo de París y el acuerdo nuclear con Irán. Además, tensó las relaciones con los aliados tradicionales de Estados Unidos, como los miembros de la OTAN y la Unión Europea, dejando espacio para que potencias como China y Rusia ampliaran su influencia. Con respecto a América Latina, recordemos que la política exterior de Donald Trump relegó los temas de desarrollo, cooperación y derechos humanos en la región para centrarse en el control de la migración y la revisión a su favor de acuerdos comerciales como el TLCAN (que derivó en el T-MEC). Su visión aislacionista, además de incentivar el campo de acción de potencias como China y Rusia en la región, podría afectar a instituciones como la Organización de Estados Americanos (OEA) y otros organismos regionales que promueven la democracia y la resolución de conflictos. La debilitación de la gobernanza global aumenta el riesgo de contar con una menor capacidad de gestionar crisis internacionales, así como riesgos críticos de índole económica y geoestratégica, incluyendo conflictos armados, pandemias y desastres medioambientales, entre otras amenazas. Si bien la falta de acuerdo entre los estados puede lastrar los logros que se han alcanzado desde el multilateralismo, hay oportunidad de que otros actores tomen la iniciativa. La gobernanza global no es solo el campo de acción de los actores estatales, también pueden influir otros niveles de gobierno, las organizaciones de la sociedad civil y, por supuesto, el sector privado. Ante un escenario como el descrito, las empresas pueden contribuir decididamente a fortalecer la gobernanza global, ya que cuentan con los recursos, la innovación y el conocimiento para poner en marcha prácticas sostenibles. En primer lugar, profundizando en su compromiso con el desarrollo sostenible, así como con el cumplimiento de los derechos humanos y la adopción de prácticas de responsabilidad social corporativa. En segundo lugar, invirtiendo en proyectos de impacto social y sostenibilidad, el sector privado puede canalizar recursos para financiar proyectos alineados a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Y, en tercer lugar, promoviendo alianzas público-privadas que impulsen los temas de la Agenda 2030, desde la transición energética hasta la promoción de infraestructura resiliente, pasando por iniciativas de salud y educación. En caso de que la colaboración multilateral se vea nuevamente amenazada, los actores privados en América Latina deben tomar el protagonismo y redoblar esfuerzos en sus ámbitos de actuación para compensar una posible falta de voluntad política. ____ Nota del editor: Horacio Arredondo es decano de EGADE Business School. Síguelo en LinkedIn. Las opiniones publicadas en esta columna corresponden exclusivamente al autor. Consulta más información sobre este y otros temas en el canal Opinión ]]>
Reforma fiscal y reestructuración para fortalecer a Pemex
Este jueves, Mariel Ibarra y Beto Zanela discuten cómo el gobierno mexicano ha reformado el régimen fiscal de Pemex, permitiendo a la empresa disponer de más recursos al reducir la carga tributaria. A pesar de las dificultades financieras y la deuda elevada, Pemex planea una reestructuración para optimizar sus operaciones y aumentar sus reservas y producción en los próximos años. Otros temas de los que hablan son: – Con eliminación de autónomos: riesgo a derechos y retroceso de décadas – Ken Salazar: “La estrategia de ‘abrazos, no balazos’ no funcionó” – Donald Trump regresará en 2025 más poderoso que en 2017 – Baja 3 pesos la tarifa para estudiantes en Edomex; estos son los requisitos ]]>