Siete de cada 10 mexicanos confían en WhatsApp para comunicarse con empresas
El comercio conversacional, que involucra plataformas de mensajería como WhatsApp, evolucionó de correos hasta agentes de Inteligencia Artificial (IA) que atienden a los usuarios sin necesidad de salir de sus hogares. Actualmente se trata de uno de los canales favoritos de los consumidores mexicanos y para las empresas que lo implementan representa una vía para reforzar su cercanía, retener clientes y mejorar su competitividad. Una encuesta desarrollada por Kantar señala que 71% de los adultos en línea en México considera que la mensajería es el método más rápido y sencillo al tratar con empresas. Además, el mismo porcentaje confía más en las organizaciones cuando pueden comunicarse con ella a través de mensajería. Estos canales de comunicación existen en plataformas como WhatsApp, Telegram, Instagram, TikTok, chats en marketplaces, emails y hasta SMS. De acuerdo con Roberto Oliveira, CEO de Blip, empresa dedicada al comercio conversacional desde 1999, el éxito que viven este tipo de herramientas radica en que los usuarios pueden acceder a estos espacios de comunicación desde el mismo sitio con el que lo harían con cualquier otro de sus contactos. WhatsApp es el canal predilecto, pues de acuerdo con B2Chat, una plataforma de ventas a través de esa red para empresas, multiagente y multicanal, más de 79% de los usuarios de esta app la prefieren para comunicarse con las compañías. Según Statista, 93% de los mexicanos son usuarios de esa aplicación. Mordor Intelligence , proyecta que para 2025 el 40% de todas las transacciones de comercio electrónico en el país se realizarán a través de plataformas de mensajería instantánea como WhatsApp y Facebook Messenger. Oliveira señala que por mucho tiempo la forma en que las marcas intentaron atender a sus clientes fue a través de llamadas telefónicas, pero esto es costoso para las empresas y los consumidores no quieren hablar por teléfono. Las generaciones más jóvenes, en particular, perciben las llamadas como invasivas. El Informe sobre el Estado del Compromiso del Cliente de Twilio, una compañía que desarrolla software para mensajería, llamadas y comunicaciones, menciona que la preferencia por los mensajes también está influenciada por la fatiga digital. En este escenario, los consumidores priorizan la conveniencia, la rapidez y la personalización, características que las plataformas de mensajería presumen como fortaleza. Sin embargo, la migración hacia los chats supone otro reto: atender a todos. Es en este punto donde la apuesta por la automatización toma fuerza. De acuerdo con la investigación Enfoques Pioneros para empresas mexicanas , realizada en 2024 por Boston Consulting Group (BCG) y Meta, 70% de las empresas mexicanas planea invertir o ya lo hace en tecnologías de IA e inteligencia artificial generativa (GenAI) para mejorar sus estrategias de mensajería. “Esta inversión refleja una fuerte tendencia hacia la automatización y la inteligencia en la mensajería empresarial, con el objetivo de impulsar la eficiencia, personalizar las interacciones con los clientes a gran escala y reducir los costos operativos”, refiere el trabajo de BCG y Meta. Desde la perspectiva de Oliveira el desafío ahora se centra en que las compañías utilicen la automatización sin que suene a un mensaje automático. “La gente no quiere hablar con robots, quiere hablar con las marcas y la marca necesita tener una buena conversación. El punto principal no es la tecnología, sino la experiencia del usuario”, comenta. En este sentido, la GenAI juega el papel de segmentar las conversaciones ofreciendo respuestas personalizadas que permitan a las compañías estar presentes cuando el cliente lo requiera pero ofreciendo respuestas “más humanas”. “Creo que el impacto de la GenAI será mucho más positivo en cuanto a generar abundancia para las empresas y la gente podrá hablar con las marcas mucho más libremente y las empresas serán capaces de entregar una alta personalización”, agrega Oliveira. La investigación de BCG y Meta apunta que en general, el avance del internet móvil y las preferencias cambiantes de los consumidores han sentado las bases para que la mensajería empresarial se convierta en un aspecto fundamental de la interacción con el consumidor en México. “Esta tendencia resalta la necesidad de que las empresas adopten y mejoren sus estrategias de mensajería para cumplir con las expectativas de los consumidores y fomentar una mayor interacción con el usuario” señala. Oliveira explica que el mayor hecho que percibe en esta tendencia es que las interacciones a través de los canales conversacionales se convertirán en oportunidades de venta y quien adopte estos modelos ahora se prepará para un futuro en el que prevé que el 99% de la comunicación entre personas y marcas ocurra en WhatsApp. ]]>
China cambia su estrategia para enfrentar la guerra comercial de Trump
Donald Trump inició una guerra comercial contra China en su primera presidencia, entre 2017 y 2021. Aunque ambos países tuvieron consecuencias negativas, la peor parte se la llevo el gigante asiático. De regreso a la Casa Blanca, el republicano vuelve a apuntar sus armas arancelarias contra Beijing, que ahora evitó las sorpresas y tenía listo un contraataque para Washington. El país asiático respondió a los nuevos aranceles impuestos desde Washington con una serie de medidas que tienen como objetivo dañar la economía de su rival estratégico sin afectar demasiado su propio crecimiento, que está proyectado a mayor a 5% durante 2025, una meta ya comprometida por los aranceles. China no coopera bajo presión El 1 de febrero, Trump firmó tres órdenes ejecutivas para imponer un arancel de 20% a todas las exportaciones provenientes de México y Canadá, y un arancel adicional del 10% a las importaciones de China para que cada país detenga el flujo de fentanilo. Los tres países tenía un mes para satisfacer la petición estadounidense. Canadá y México aplicaron varias medidas contra el tráfico de esta droga, que provoca miles de muertes por sobredosis cada año, para poder aplacar a Donald Trump. En el caso canadiense, esto incluyo el nombramiento de un zar antifentanilo, mientras los mexicanos aumentaron la presencia militar en las fronteras y entregaron a las autoridades estadounidenses a 29 líderes del narcotráfico. Sin embargo, China no es un país con el que las presiones funcionen bien para poder obtener los resultados deseados. En un análisis para el laboratorio de ideas Brookings Institution, Vanda Felbab-Brown señala que Beijing, a diferencia de lo que pasó con México y Canadá, no implementó ninguna medida para contrarrestar el tráfico de fentanilo a Estados Unidos. «China amplía su cooperación en materia de aplicación de la ley y lucha contra el narcotráfico con los países con los que mantiene buenas relaciones», dijo Felbab-Brown, en entrevista con la agencia AFP. A principios de marzo, Trump dijo que no estaba satisfecho con los avances mostrados por los tres países, por lo que implementó los aranceles contra sus socios comercial, y aumento un 10% las tarifas aduaneras para los productos chinos. Esto significa que la segunda administración Trump ha impuesto un arancel de 20% a las importaciones de esta nación. Si el republicano no encuentra respuesta de Beijing, advirtió que los aranceles podrían llegar a una tasa de 60%, una estrategia que puede ser contraproducente para sus objetivos. “Cualquier gran arancel estadounidense sobre China probablemente destripará la cooperación de Beijing con los Estados Unidos, restableciendo el reloj diplomático a la negociación de 2018 y la no cooperación entre 2021 y 2023”, indicó Felbab-Brown en su análisis. El Ministerio de Comercio de China instó el viernes a Estados Unidos a corregir sus «prácticas erróneas» de imponer aranceles adicionales a China por el asunto del fentanilo y dejar de «echar la culpa» ciegamente. «La imposición por parte de Estados Unidos de aranceles del 20% a productos chinos sobre la base del fentanilo carece de fundamento y es un acto típico de proteccionismo, unilateralismo e intimidación», dijo un portavoz del ministerio en un comunicado, añadiendo que Washington debería ver y manejar su propio problema del fentanilo de forma objetiva y racional. La respuesta china Los líderes chinos dijeron que están abiertos a la cooperación con las autoridades estadounidenses sobre este y otros temas, pero también aseguraron que la presión recibirá una respuesta. «Si una de las partes ejerce presión, China la contrarrestará con determinación», dijo el misntro de Relaciones Exteriores de China, y añadió que ambos países siguen teniendo «amplios intereses comunes y espacio para la cooperación”. «Ningún país puede imaginar que puede reprimir a China por un lado y desarrollar buenas relaciones con China por otro», añadió Wang. El canciller chino también criticó la política comercial de Estados Unidos en general. «Hay unos 190 países en el mundo (…) Imagine si cada país enfatizara sus propias prioridades y creyera en la fuerza y el estatus, el mundo volvería a la ley de la jungla», afirmó Wang. China respondió rápidamente al nuevo golpe de Trump con una serie de aranceles contra productos agrícolas estadounidenses. China es un importante destino de las exportaciones estadounidenses de este tipo de productos. El pollo, el trigo, el maíz y el algodón que entren en China estarán más gravados (15%) que el sorgo, la soja, el cerdo, la ternera, el marisco, la fruta, las verduras y los productos lácteos (10%). Esta reacción china se dirige a la base electoral del multimillonario republicano, sin dejar de ser lo suficientemente moderada como para seguir haciendo posible un acuerdo comercial. Además, el Ministerio de Comercio dijo que 15 empresas estadounidenses ya no estarían autorizadas a comprar productos de China salvo con un permiso especial, entre ellas Skydio, que es el mayor fabricante estadounidense de aviones no tripulados y proveedor del Ejército y los servicios de emergencia estadounidenses. Las represalias chinas golpearán la economía estadounidense y pueden hacer que su promesa de reducir la inflación quedé rota. Especialistas señalan que Trump puede abordar temas como el deficit comercial con china con otras tácticas. “En cambio, la administración Trump debería adoptar una estrategia de abrazo de oso, una que garantice que el crecimiento económico de China se alinee con un interés personal en el éxito futuro de los Estados Unidos”, indica Zongyuan Zoe Liu, investigadora del Council of Foreing Relations. El crecimiento chino está en riesgo Los impuestos decididos por Washington podrían asestar un duro golpe a las exportaciones chinas, que contribuyeron en gran medida al crecimiento del gigante asiático el año pasado. Algunos expertos estiman que las consecuencias de las medidas estadounidenses podrían no ser visibles de inmediato. Pero las exportaciones chinas ya se desaceleraron en enero y febrero a un nivel más pronunciado de lo previsto, al 2.3% interanual, frente al 10.7% en diciembre. «Dado que las exportaciones enfrentan un riesgo de disminución debido a la guerra comercial que se avecina, la política fiscal debe volverse más proactiva», opinó Zhiwei Zhang, presidente y
Nike y Adidas aceleran el paso frente a las marcas emergentes
La carrera por el mercado del calzado deportivo es cada vez es más cerrada. Gigantes como Nike y Adidas enfrentan una dura prueba ante la creciente popularidad de marcas emergentes como Hoka y On Running. Estos nuevos jugadores en la industria ponen énfasis en la innovación: ofrecen productos con tecnologías avanzadas que mejoran la amortiguación y la eficiencia en cada paso. Entre las características más destacadas en el segmento de running están las placas de carbono, que actúan como un resorte que optimiza la zancada, y las espumas de alto retorno de energía, que reducen el impacto en las articulaciones y disminuyen el riesgo de lesiones. Según un análisis de GlobalData, aunque Nike aún lidera el sector, seguida por Adidas, Puma y New Balance, las marcas emergentes avanzan rápido. Durante el último trimestre de 2024, On Running y Hoka mostraron los mayores crecimientos de ventas (35.7% y 23.7%, respectivamente), superando incluso a Adidas (18%), según datos de los reportes financieros de las marcas. Para Nike la situación se antoja más crítica. En el segundo trimestre fiscal 2024-2025, que va de septiembre a noviembre de 2024, Nike reportó una caída del 8% en sus ingresos, hasta los 12,400 millones de dólares. La marca Nike, su principal división, tuvo una disminución aún mayor, de 13%, con ingresos de 5,000 millones de dólares. Elliott Hill, presidente y director ejecutivo de la empresa, reconoció la situación. “Estoy seguro de que veremos más momentos en los que Nike vuelva a ser Nike”, escribió en su estado financiero. Adidas también sintió la presión y desde el año pasado ajustó su estrategia. En abril, la marca presentó calzado deportivo especializado para 41 disciplinas en el marco de los Juegos Olímpicos de París, reforzando su vínculo con el deporte y dejando de lado su enfoque en celebridades. Un cambio necesario, además, tras su problemática relación con Kanye West, que dejó miles de pares de «Yeezys», el tenis diseñado por el artista, sin vender cuando la compañía cortó lazos con el rapero. Adidas logró deshacerse de este inventario en 2024, generando ingresos por 650 millones de euros (701.5 millones de dólares). Además, sus líneas Originals, Fútbol y Entrenamiento impulsaron su crecimiento un 12%, alcanzando ingresos de 23,700 millones de euros (25,581.80 millones de dólares). “Ha sido un año muy exitoso que confirmó la fortaleza de la marca Adidas, el potencial de nuestra empresa y el fantástico trabajo que están haciendo nuestros equipos”, afirmó Bjørn Gulden, CEO de la compañía, en su reporte financiero. En 2024, el mercado global del calzado deportivo tuvo un valor de 91,660 millones de dólares, y Statista proyecta un crecimiento anual compuesto de 3% hasta 2027. En México, la tendencia no es diferente. Según Statista, los ingresos del segmento de running cerrarán el año en 236 millones de dólares y se espera un crecimiento anual compuesto de 1.07% hasta 2029, cuando el volumen de pares vendidos alcanzará los 2.1 millones. Para Mario Alberto Nava, especialista en marketing y académico de la Escuela Bancaria Comercial (EBC), la clave para capitalizar este crecimiento está en entender el cambio en el mercado. “Las empresas deben responder a las necesidades de los corredores y reconocer que es un segmento en desarrollo. Aunque las grandes marcas tienen más recursos tecnológicos, las emergentes son más especializadas y saben conectar mejor con su público”, explica. Entre el calzado de especialidad y los clásicos Ante este panorama, Nike y Adidas impulsan una estrategia doble para recuperar terreno: fortalecer su vínculo con el deporte y, al mismo tiempo, apostar por el mercado de la nostalgia y el lifestyle. Por un lado, reforzaron su inversión en atletas como embajadores de marca, con el objetivo de reafirmar su legitimidad en el mundo del deporte y alejarse de la percepción de que solo son marcas de moda. “Si los embajadores de marca son deportistas, se envía el mensaje de que es un buen producto. Pero para que funcione, se debe cuidar al embajador para que su prestigio como profesional se alinee con el de la marca”, señala Nava. Al mismo tiempo, apuestan por el relanzamiento de modelos clásicos para atraer a nuevas generaciones y a consumidores que buscan una conexión emocional con sus productos. Adidas reconoció en su reporte financiero que modelos icónicos como Samba, Gazelle, Handball Spezial y Campus fueron clave para su crecimiento en 2024, ya que fueron adoptados por un público más joven, influenciado por las tendencias retro. Nike, por su parte, sigue una estrategia similar con el relanzamiento de siluetas icónicas como los Total 90 y las Nike Cortez, apelando a la nostalgia de quienes crecieron con estos modelos y ahora pueden adquirirlos con nuevas tecnologías. Además, para expandir su presencia en el segmento del lifestyle deportivo, la marca se asoció con Skims, la firma de Kim Kardashian, para lanzar Nike SKIMS, una línea de ropa deportiva y calzado dirigida a mujeres. Nava considera que este enfoque puede ser efectivo si se ejecuta correctamente. “Lo emocional vende. Seguro que cuando estuvieron de moda, algunas personas no pudieron comprarlos y ahora sí. El producto está al alcance y nunca pasa de moda”, explica. Además, al combinar el peso de su herencia deportiva con tendencias actuales, Adidas y Nike buscan recuperar su atractivo tanto en el mercado del rendimiento como en el de la moda. ]]>
Nu voltea a Estados Unidos como su próximo destino
Nu busca expandirse y su próxima ‘transferencia’ apunta hacia Estados Unidos , de acuerdo con fuentes cercanas. La firma ‘moradita’ tiene un equipo que se dedica exclusivamente a explorar ese mercado al que espera llegar en un periodo de entre 18 y 24 meses. Iván Canales, CEO de Nu en México, dice a Expansión que la empresa a su cargo siempre está examinando nuevos mercados en los cuales pueda generar impacto. “Creemos que los dolores de los usuarios en relación a servicios financieros son muy similares a través de mercados, hay mucha gente que tiene la oportunidad de tener servicios financieros mucho más justos”, comenta al ser consultado sobre el proyecto. Para Canales, el mercado estadounidense es “muy interesante” debido a que, al igual que en otros países, hay experiencias de usuario que son similares a los de Brasil y México. “Yo creo que ese dolor de usuario lo podemos resolver nosotros a través de nuestra plataforma de tecnología”, añadió. El servicio de recepción de remesas ya está disponible en la app de Nu desde enero del año pasado, luego de que la firma hiciera una alianza con Félix Pago. En entrevista, el CFO de Nubank, Fernando Campos , afirmó que los casi 2,000 millones de dólares que obtuvieron de utilidades el año pasado abren la cartera para explorar nuevos mercados. «Parte de ese dinero se destina en países corrientes y también se explora cuáles son las siguientes inversiones o países en los que Nu se puede expandir», dijo Campos a Expansión . El directivo comenta que hay equipos exclusivos dentro de la institución que ya trabajan en ese análisis. La licencia bancaria está “muy cerca” Sobre la licencia bancaria, Campos dijo que están «cerca» de obtenerla y el plan de 2025 es crecer el negocio de tarjeta de crédito y préstamos personales. «Estamos en la etapa de inversión, en el proceso de conseguir la licencia bancaria, muy de la mano con los reguladores (…) creemos que estamos cerca de obtenerla y eso nos va a ayudar también a seguir proporcionando mejores y mayores productos a nuestros clientes», añadió Campos. En 2024, Nu reportó que en México los depósitos alcanzaron 4,500 millones de dólares, lo que significó un crecimiento de 438%. La base de clientes de tarjeta de crédito se incrementó un 70% con 5.6 millones de personas; en total, la Sofipo cuenta con más de 10 millones de clientes . A pesar de que los pronósticos para la economía mexicana no son muy optimistas, ya que Banco de México (Banxico) espera que el PIB crezca 0.6% este año , Nu considera que la baja inclusión financiera del país, así como el disgusto de muchos clientes de la banca tradicional, ayudarán a que su negocio siga creciendo. «Siendo nosotros una empresa que está proporcionando productos innovadores, transparentes y que están siendo muy bien evaluados por los clientes, creemos que aunque el ambiente macroeconómico mejore o empeore, nosotros todavía tenemos mucho campo de crecimiento por esos dos factores», destacó Campos. Controles antilavado de dinero y financiamiento al terrorismo El 19 de febrero, el gobierno de Estados Unidos designó a seis cárteles del narcotráfico mexicano como asociaciones terroristas.Los cárteles mencionados son el de Sinaloa, Jalisco Nueva Generación, del Golfo, del Noreste, la Nueva Familia Michoacana y Cárteles Unidos. Campos dijo que esta designación y la posibilidad de una mayor supervisión por parte de Estados Unidos no es algo que les preocupe debido a que desde siempre han trabajado de manera proactiva en modelos que ayuden a prevenir delitos como el lavado de dinero. «Está dentro de nuestros principios tener modelos de riesgo y controles suficientemente robustos para evitar este tipo de clientes y que este dinero fluya por nuestras cuentas. Es algo intrínseco de nuestro negocio», aseguró. ]]>
Trump lanza la aplicación para autodeportación y endurece políticas migratorias
El gobierno de Donald Trump lanzó este lunes la aplicación CBP Home , una nueva herramienta que permite a los inmigrantes en situación irregular en Estados Unidos autodeportarse en lugar de enfrentar arresto y detención. Esta medida se enmarca en una estrategia más amplia para endurecer las políticas migratorias y reducir la presencia de migrantes sin documentos en el país. La secretaria de Seguridad Nacional, Kristi Noem, justificó la medida asegurando que la administración de Joe Biden «explotó la aplicación CBP One para permitir que más de un millón de extranjeros entraran ilegalmente en Estados Unidos». En contraste, afirmó que con CBP Home buscan «restaurar la integridad del sistema de inmigración». Noem también enfatizó que aquellos que no se registren voluntariamente serán localizados y deportados sin posibilidad de retorno legal. No obstante, expertos han advertido sobre las posibles consecuencias de esta estrategia. Michelle Mittelstadt, directora de comunicación del Instituto de Políticas Migratorias (MPI), explicó a la AFP que los inmigrantes sin autorización «ya son deportables de por sí» y que esta medida «no representa una nueva herramienta para la expulsión», sino que podría generar una mayor carga para el sistema judicial. Además, cuestionó si la medida realmente ofrecerá una salida viable para los migrantes o si, en la práctica, generará más obstáculos legales. Por su parte, Lee Gelernt, director adjunto del proyecto de derechos de los inmigrantes de la Unión Estadounidense por las Libertades Civiles (ACLU), criticó en febrero la medida por considerarla contraria a los valores estadounidenses, al recordar que rememora «tiempos que el país ha tratado de dejar atrás». Organizaciones de derechos humanos han expresado su preocupación de que la política de autodeportación obligatoria pueda incrementar la vulnerabilidad de los migrantes ante posibles abusos o fraudes. Contexto previo y medidas complementarias El uso de CBP Home también genera interrogantes sobre las consecuencias a largo plazo para los migrantes que opten por utilizarla. Según el bufete de abogados ATT LAW, abandonar voluntariamente EU podría derivar en prohibiciones de reingreso de entre tres y diez años, e incluso de por vida en algunos casos, además de reducir las posibilidades de obtener una visa o un permiso de residencia en el futuro. Esto pone en entredicho la afirmación del gobierno de que los migrantes que se autodeporten podrían regresar legalmente más adelante. El uso de CBP Home también genera interrogantes sobre las consecuencias a largo plazo para los migrantes que opten por utilizarla. Según el bufete de abogados ATT LAW, abandonar voluntariamente EE.UU. podría derivar en prohibiciones de reingreso de entre tres y diez años, e incluso de por vida en algunos casos, además de reducir las posibilidades de obtener una visa o un permiso de residencia en el futuro. Esto pone en entredicho la afirmación del gobierno de que los migrantes que se autodeporten podrían regresar legalmente más adelante. Desde el 28 de febrero, el Departamento de Seguridad Nacional (DHS) había adelantado esta estrategia, argumentando en un comunicado que la «autodeportación masiva obligatoria» ofrecía «un camino más seguro para los extranjeros y las fuerzas del orden». También destacaba que la medida representaría un ahorro para los contribuyentes estadounidenses al reducir los costos asociados con detenciones y deportaciones forzadas. Además, el gobierno de Trump ha impulsado una propuesta para sustituir el programa EB-5 con una nueva iniciativa denominada «tarjetas doradas», que permitiría a extranjeros con inversiones millonarias obtener un permiso de residencia en EU «Los ricos tendrán éxito, gastarán mucho dinero, pagarán muchos impuestos y emplearán a mucha gente», aseguró el expresidente esta semana. Según el gobierno, este programa busca atraer a inversionistas con alto poder adquisitivo y reducir la migración irregular mediante incentivos económicos. El DHS también anunció que rescatará una normativa migratoria que no se aplicaba desde los años 60, la cual obliga a los inmigrantes en situación irregular a registrarse proporcionando sus datos personales y huellas dactilares. De no hacerlo, podrían enfrentar sanciones que incluyen multas y prisión. El impacto de estas medidas aún está por verse, pero podrían disuadir a muchos migrantes de registrarse. Mientras tanto, los expertos advierten que las consecuencias de estas políticas podrían extenderse más allá del control migratorio, afectando la estabilidad de miles de personas que buscan regularizar su situación en EU También se prevé que la implementación de CBP Home y las nuevas normativas migratorias generen desafíos legales que podrían ser impugnados en los tribunales en los próximos meses. Con información de AFPnureiter ]]>
El papa Francisco está fuera de estado crítico
El Vaticano informó que el estado de salud del papa Francisco dejó de estar en estado crítico, sin embargo, seguirá en tratamiento en el hospital Gemelli de Roma por unos días. De acuerdo con la Oficina de Prensa de la Santa Sede, las condiciones clínicas de Franciso son estables. Por los resultados de los análisis de sangre y la buena respuesta a la terapia farmacológica, los médicos disolvieron el pronóstico reservado para catalogarlo como fuera de estado crítico y no existe un peligro inminente. El papa continuó con terapia respiratoria, motora y fisioterapia, y con alimentación sólida prescrita. No obstante, la neumonía no ha terminado y el cuadro clínico sigue siendo complejo, por lo que el pontífice seguirá en régimen hospitalario durante unos días más, según el boletín difundido la tarde del lunes 10 de marzo. El papa Francisco lleva hospitalizado desde el 14 de febrero. Inicialmente, se reportó que bronquitis, pero después de realizarse nuevos estudios, los médicos detectaron una infección polimicrobiana en las vías respiratorias. Por esa razón, seguirá en tratamiento médico farmacológico. ]]>
Inflación de EU y aranceles moverán al tipo de cambio esta semana
Luego de una semana marcada por la volatilidad relacionada con el tema arancelario de Estados Unidos, l a moneda mexicana terminó apreciándose frente al dólar. Para esta semana, la paridad peso-dólar se verá influenciada principalmente por el dato de inflación de Estados Unidos, señalan analistas. Asimismo, el arancel de 25% a las importaciones de acero y aluminio y el conflicto entre Rusia y Ucrania también darán volatilidad al tipo de cambio. “El tipo de cambio se mantiene estable en 20.24 pesos por dólar, con un rango de operación técnico esperado entre 20.00 y 20.45 pesos por dólar”, estimó Enrique Covarrubias, economista en jefe de Activer. Por su parte, CIBanco ve la paridad cambiaria entre 20.10 y 20.60 pesos spot. “Esta semana, el catalizador que más influirá en la cotización del tipo de cambio será el dato de inflación al consumido en Estaos Unidos”, dijo Ángel Huerta, analista de mercados de Grupo Financiero BX+. Para febrero el mercado espera que la inflación se ubique en 2.9%, la primera disminución en cuatro meses, señaló Covarrubias. Aunque la paridad cambiara podría “mantenerse en un rango acotado” esta semana, “la reacción de los operadores, ante la imposición o suspensión de los aranceles a acero y al aluminio, podría implicar sesgos al esta por un mayor nerviosismo global”, anticipó Monex. «A pesar del alivio temporal, el mercado sigue operando con cautela ante la incertidumbre sobre los efectos de estas políticas comerciales en la economía estadounidense. Las preocupaciones aumentaron luego de que el presidente Donald Trump no descartara la posibilidad de una recesión este año, señalando que la volatilidad económica de corto plazo es parte del proceso de transición impulsado por su administración”, comentó Covarrubias. ]]>
El peso se deprecia por incertidumbre en torno a los aranceles
El peso mexicano inicia la semana perdiendo terreno frente al dólar, debido a la incertidumbre por el impacto que tendrán los aranceles al acero y al aluminio. El tipo de cambio cerró este lunes cotizando en 20.36 pesos por dólar, con una depreciación de 0.44% frente a los 20.27 pesos que reportó Banco de México (Banxico) el viernes pasado. Bolsa “El peso fue afectado por el avance del dólar, considerando la proximidad con la imposición de aranceles globales al acero y aluminio por parte de EU”, dijo Monex en una nota de análisis. “La aversión al riesgo también se debe a que el fin de semana, Donald Trump, señaló en una entrevista que podría haber un ´periodo de transición’ para la economía debido a las acciones que se están tomando. Agregó que están dispuestos a que se observe una ‘disrupción’ tras ser cuestionado sobre la posibilidad de una recesión”, señaló Banco Base. En el mercado accionario, el índice líder S&P/BMV IPC cayó 2.11% a 51,726.88 puntos, su peor descalabro diario desde finales de agosto del año pasado. Destacó en la sesión una caída de 9.18% de los títulos de la aerolínea Volaris, con lo que culminaron en 11.38 pesos, su menor nivel de cierre desde septiembre. En cuanto la deuda gubernamental, el rendimiento del bono a 10 años subió 12 puntos base a 9.56%, mientras que la tasa a 20 años ascendió 11, a 10.15 puntos. Con información de Reuters. ]]>
México fabrica software, pero no el de moda
Las empresas en México quieren desarrollar más Inteligencia Artificial (IA) y beneficiarse de la industria de IA generativa, pero aún faltan aspectos técnicos por mejorar. Phil Sebok es el nuevo director general de Salesforce México y aunque sabe que el país se ha vuelto un hub en desarrollo de tecnología, considera que aún hay una área de oportunidad para dar el siguiente paso. “El país se ha vuelto un espacio para desarrollar código, pues por las condiciones geográficas tenemos muchas ventajas en cuanto al huso horario y también la cercanía con empresas americanas, además las compañías son muy entusiastas en la adopción de nuevas tecnologías”, apuntó Sebok. Según datos de la Secretaría de Economía, en 2022 y 2023 se registraron inyecciones de capital por más de 5,000 millones de dólares en proyectos relacionados con software, Centros de Datos y desarrollo tecnológico. En suma, Salesforce se comprometió a aumentar 50% de su personal durante este año, con el fin de fortalecer su centro global que recién estrenó. “En 2024 abrimos nuestro Global Delivery Center, que debo decir sólo hay dos en el mundo, pues el otro está en la India. La idea es que los clientes puedan tener un hub de atención más cercano a ellos y México tiene mucho talento especializado en TI”, indicó Sebok. De acuerdo con un estudio de la consultora McKinsey & Company, el 45% de las empresas en México han implementado al menos una tecnología de inteligencia artificial en sus procesos, lo que refleja una tendencia creciente hacia la adopción de soluciones innovadoras en el mercado local, pero hay áreas que son menos avezadas. Un estudio sobre adopción en IA de NTT Technologies señaló que las áreas de finanzas, logística y riesgos han mostrado menor adopción, posiblemente porque la IA tradicional ya cubre muchas de sus necesidades. Y esto en parte se debe a la falta de presupuesto, pues el 50% de las empresas mexicanas asigna entre un 1% y 10% de su presupuesto a IA generativa. Además hay otros retos, como el manejo de los datos. “Un gran reto que tienen las empresas para desarrollar es que sus datos no están bien acomodados, o sea, no tienen bases limpias que permitan el uso de herramientas de IA generativa de manera tan sencilla y esto también es producto de una brecha digital persistente” apuntó Sebastián Silva, analista senior de NTT Technologies. Para poder hacer software más sofisticado, las empresas en México deben empezar a hacer una labor previa encaminada a IA tradicional, lo que sentará las bases que se requieren para otro tipo de tecnologías. Aunque muchas compañías han invertido en consultoría externa para iniciar proyectos de IA, el conocimiento profundo sobre cómo escalar estas soluciones sigue estando fuera de su alcance. No basta con implementar un modelo; se requiere un equipo capacitado para entrenarlo, mantenerlo y optimizarlo según las necesidades específicas de cada empresa, de acuerdo con Silva. Adicional a esto, a diferencia de la IA tradicional, que ya ha demostrado su impacto en eficiencia operativa y reducción de costos, la IA generativa aún está en una fase de exploración en muchas industrias. “A los líderes empresariales les preocupa apostar recursos en una tecnología cuyo beneficio tangible podría tardar en materializarse”, precisó Silva. ]]>
Habrá remate de libros en la UNAM con descuentos de hasta 80%
Si eres amante de la lectura, haz un espacio en tu agenda y librero para el próximo Gran Remate de Libros UNAM 2025, con descuentos de 25 a 80%. Remate de Libros UNAM 2025 https://www.libros.unam.mx/ Libros UNAM anunció un remate de primavera 2025, con diferentes rebajas en su oferta. El evento contará con 40 escuelas, facultades, institutos y centros de investigación y una serie de charlas, talleres y danza en coordinación con CulturaUNAM. El evento será realizado en el Paseo de las Humanidades, junto a Las Islas de Ciudad Universitaria del lunes 24 al viernes 28 de marzo. Estos son los horarios: Lunes 12:00 – 19:00 horas Martes a jueves 10:00 – 19:00 horas Viernes 10:00 – 17:00 horas La Dirección General de Publicaciones y Fomento Editorial (DGPFE) cumplirá 70 años este 2025, y forma parte del sistema editorial universitario de la UNAM. El catálogo literario incluye textos clásicos y contemporáneos, así como autores nacionales e internacionales. También cuenta con libros académicos de diferentes áreas de estudio, como matemáticas, sociología, historia, cine, y más. Puedes consultar sus colecciones en ]]>