La Junta de Paz de Trump no recibe ni un dólar y está inmersa en problemas legales
La denominada Junta de Paz creada por Donald Trump para reconstruir Gaza está sumergida en una maraña de problemas legales y su cuenta bancaria dispone de cero dólares , pese a las millonarias promesas de financiación, refirió a la AFP una fuente cercana al caso. Creada de la nada en enero por Trump, quien se supone debe dirigirla personalmente incluso después de abandonar la Casa Blanca , la Junta no ha recibido ni un solo dólar, indicó la fuente. El fondo, administrado por el Banco Mundial y aprobado por la ONU , fue concebido para la fase de reconstrucción y desarrollo, que no ha comenzado aún, apuntó esta fuente para explicar por qué la Junta carece de financiamiento. En lugar de utilizar el fondo, la Junta ha recibido donaciones directamente en una cuenta del banco JPMorgan, declaró un portavoz de la iniciativa al diario Financial Times (FT). Este mecanismo para reconstruir Gaza, donde Israel y Hamás concluyeron en octubre un alto el fuego bajo presión de Estados Unidos, fue diseñado discrecionalmente por Trump. Los países de la UE tomaron distancias con este foro, que concede un amplio espacio a socios históricos de Estados Unidos en Oriente Medio, a aliados ideológicos de Donald Trump y a pequeños países deseosos de atraer su atención. Dos presidentes sudamericanos, el argentino Javier Milei y el paraguayo Santiago Peña, apoyaron con entusiasmo la iniciativa de Trump. Sin embargo, el entusiasmo se diluyó al conocerse que un asiento permanente en la Junta costaba 1,000 millones de dólares, a ser administrados exclusivamente por Trump. El presidente indonesio Prabowo Subianto descartó por ejemplo que su país pagara el monto exigido. El Financial Times apuntó que pequeños desembolsos en la cuenta del JPMorgan han permitido pagar la oficina del «Alto Representante» de la Junta, Nikolai Mladenov. La Junta de Paz «informará sobre sus finanzas» a su propia junta directiva, integrada por funcionarios del gobierno de Trump y otros asesores, «en el momento que se considere oportuno», añadió la fuente de la iniciativa. Los Emiratos Árabes Unidos concedieron 100 millones de dólares para formar una nueva fuerza policial en Gaza, pero los fondos están congelados. En abril, las Naciones Unidas y la Unión Europea evaluaron en 71,400 millones de dólares (61.300 millones de euros) las necesidades de reconstrucción de los próximos diez años en Gaza, según un estudio realizado junto con el Banco Mundial. ]]>
YouTube endurece el rastreo de contenido hecho con IA
La proliferación de videos hiperrealistas generados por algoritmos transformó el consumo digital y encendió las alertas sobre la desinformación global. En respuesta a la demanda de transparencia por parte de la comunidad, YouTube dio a conocer dos actualizaciones diseñadas para facilitar la identificación de contenido hecho con Inteligencia Artificial generativa. Esta medida también responde a una presión internacional que sumó a gigantes como Meta y TikTok en la carrera por etiquetar el contenido sintético, especialmente tras los desafíos de manipulación mediática que se han registrado en los últimos años. Mayor visibilidad para las etiquetas de IA Esta no es una medida completamente nueva para YouTube. Desde 2024, implementó etiquetas para que creadores declararan su contenido como modificado o sintético. Luego de este periodo de aprendizaje, la plataforma presenta mejoras en la visibilidad y en los procesos de etiquetado. En este sentido, YouTube moverá las etiquetas de divulgación para contenido fotorrealista y significativamente alterado a posiciones más visibles para asegurar que los espectadores obtengan el contexto necesario con un simple vistazo. En los videos de formato largo, la etiqueta se ubicará directamente debajo del reproductor de video, sobre la descripción, mientras que en los Shorts, la etiqueta aparecerá como una superposición directamente en el video. Respecto a aquellos contenidos que no sean realistas, como animaciones o alteraciones leves, la empresa dijo que la declaración de que se trata de un producto hecho con IA permanecerá accesible dentro de la descripción expandida. Asimismo, a partir de mayo de 2026, YouTube integrará nuevas señales internas para identificar automáticamente el contenido generado por IA. Es decir, si el sistema detecta un uso bastante relevante y el creador no realizó la declaración manual, la plataforma aplicará la etiqueta de manera automática para garantizar la integridad de la información. Respecto a las dudas que puedan existir sobre cómo impacta a su trabajo, YouTube también explicó que los creadores mantendrán el control sobre estas etiquetas automáticas y podrán pedir el cambio a través de YouTube Studio si consideran que hubo un error, excepto en casos donde el contenido tenga origen de las herramientas nativas de YouTube (como Veo o Dream Screen) o contenga metadatos C2PA que certifiquen el origen sintético. Estos cambios buscan “equilibrar la transparencia con el control creativo”, afirma la compañía. “La presencia de una etiqueta de IA no afecta las recomendaciones del video ni su forma para la monetización. El objetivo es empoderar a los usuarios con la información correcta en una era de constante innovación tecnológica”. Desde un punto de vista de negocio para los creadores, con estos cambios la plataforma mantiene el uso de la IA como herramienta de apoyo creativo, como la edición de audio o efectos especiales mínimos. Bajo este enfoque de moderación blanda, en lugar de la censura o la desmonetización, YouTube se mantiene en línea con las normativas globales de otras plataformas, como Meta o TikTok, que priorizan el derecho del espectador a saber qué consume sin frenar el desarrollo técnico de las plataformas. ]]>
Las edades de jubilación en Telmex son «una barbaridad», reconoce Slim y advierte de presiones financieras a la empresa
A unos días del posible estallamiento de huelga por parte del Sindicato de Telmex , el dueño de la compañía de internet, Carlos Slim Helú , reconoció la labor de los trabajadores; al mismo tiempo que calificó como una “barbaridad” el esquema de pensiones que se establece en el Contrato Colectivo de Trabajo. En la conferencia de prensa anual que ofrece el ingeniero Slim aseguró que la situación de las jubilaciones y pensiones en Telmex es un «problema delicado», similar al que enfrentan otras entidades como Pemex. ¿Qué dice el contrato colectivo de trabajo? “Es excelente personal. Ha habido un problema delicado en Telmex, como la hay en Pemex y en otros lados. Dejaron como una edad de jubilación de 48 y 53 años, que es una barbaridad, entonces tenemos unas edades de jubilación enormes que le pegan muy fuerte a Telmex”, aseguró el empresario. Slim Helú refirió que actualmente hay aproximadamente 41,000 jubilados de Pemex, lo que complica la operación financiera de la compañía de telefonía. “Estamos viendo otras alternativas para tratar este tema de los 41,000 jubilados, y cuál es la razón que la jubilación temprana; entonces, se está negociando. Sobre el tema de los salarios no creo que anden muy mal, pero me voy a informar”, aseguró. E l Contrato Colectivo de Trabajo (CCT) de Telmex establece diferentes edades y requisitos de jubilación que dependen estrictamente de la fecha de ingreso del trabajador a la empresa: Ingresos hasta el 25 de abril de 2009 : Los hombres pueden jubilarse con 53 años de edad y las mujeres con 48 años , siempre que tengan al menos 25 años de servicio. Además, cualquier trabajador con 31 años o más de servicio puede jubilarse sin importar su edad. Sindicato amaga con estallar huelga Ingresos después del 25 de abril de 2009 : La edad requerida aumenta a 60 años con un mínimo de 29 años de servicio. Aquellos con 35 años de servicio pueden jubilarse antes de los 60 años, pero recibiendo una pensión proporcional. Ingresos después del 25 de abril de 2015: La edad de jubilación se fija en 65 años con al menos 29 años de servicio. Al igual que en el grupo anterior, con 35 años de servicio es posible el retiro anticipado con pensión proporcional. Ingresos después del 16 de enero de 2023 : Se mantiene la edad de 65 años y el requisito de 29 años de servicio para la jubilación ordinaria. En este esquema, los trabajadores con 37 años de servicio pueden optar por una jubilación proporcional a partir de los 60 años de edad. La consultora Oxford Economics Competitions reveló que hay un total de 63,870 trabajadores telefonistas en Telmex, de los cuales 26,460 son activos y 37,410 son jubilados, por lo que el costo de jubilación, lo que se conoce como pasivo laboral, representó el año pasado en 245,000 millones de pesos. Ante esta situación, el Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana plantea que se contraten nuevas vacantes con el objetivo de paliar el pasivo laboral con 30,000 activos; sin embargo, Telmex plantea que se revise la edad de jubilación del contrato colectivo para que no afecten las finanzas de la empresa. De no alcanzar un acuerdo, el sindicato mantiene un emplazamiento y una advertencia de huelga en medio de la revisión contractual con Telmex. Carlos Slim y otros inversionistas adquirieron acciones de Telmex en 1990 a través del Grupo Carso cuando la empresa se abrió a la iniciativa privada durante el gobierno de Carlos Salinas de Gortari. En 2011,América Móvil (principal empresa de telecomunicaciones de Carlos Slim), compró todas las acciones de Telmex que actualmente ofrece servicios de internet y telefonía. ]]>
El Mundial aún no llena hoteles, pero se esperan reservas de última hora
En este episodio, Alberto Verdusco e Ivet Rodríguez cuentan que la cadena hotelera Marriott reconoció que el contexto internacional ha retrasado las decisiones de viaje de muchos aficionados y algunos hechos de violencia afectaron la percepción sobre destinos turísticos mexicanos, pero el grupo espera un repunte de compras de última hora en las dos semanas previas al arranque del Mundial 2026. Además, comentan los detalles más interesantes de estos temas: – México le ganará a EU en beneficios económicos, cada partido del Mundial le aportará 311.5 mdd – Carlos Slim pide replantear el registro telefónico ante dudas de los mexicanos – Grupo Carso anuncia inversión de 5,000 millones de dólares en México para 2026 – El empleo crece en micronegocios: suman 713,000 plazas y caen las grandes empresas – Rocha Moya, Enrique Inzunza y vicefiscal con licencia de Sinaloa comparecen ante FGR – Ferrari lanza Luce, su primer vehículo eléctrico ]]>
La fiebre fiscal que Moody’s acaba de confirmar
Cuando Moody’s Ratings recortó la calificación soberana de México de Baa2 a Baa3 el pasado 20 de mayo, los titulares se llenaron de las palabras de siempre: déficit, Pemex, gasto rígido, bajo crecimiento. Todos los conceptos correctos, pero inguno suficiente. Porque hay algo que la cobertura financiera rara vez se detiene a examinar, algo que el análisis de gobierno corporativo y la gestión de riesgos obligan a ver con mayor nitidez. Lo que Moody’s está calificando no es solo la salud de las finanzas públicas. Está calificando la calidad de las instituciones que las gobiernan. Pemex como pasivo contingente sin gestión efectiva Permítame ir más allá de las cifras. En el mundo corporativo, cuando una organización incumple de manera reiterada sus propias políticas internas, su manual de riesgos, sus límites de crédito, sus compromisos de rendición de cuentas; los auditores y los inversionistas no reaccionan únicamente al incumplimiento puntual. Reaccionan a lo que ese incumplimiento revela sobre la cultura que gobierna la organización. Moody’s ha documentado que desde 2023, México ha violado de forma sistemática tanto la regla de balance presupuestario como el ancla de deuda. Para alguien que lleva años asesorando en cumplimiento normativo, eso no es un dato contable más; es evidencia de que los mecanismos de control interno del Estado no están funcionando como deberían. Una calificación soberana no mide solo el saldo en caja. Mide la confianza en que quienes administran esa caja respetarán las reglas que ellos mismos se impusieron. La diferencia entre una empresa que incumple sus políticas una vez ante circunstancias extraordinarias y una que las incumple de forma recurrente porque existen otras prioridades es precisamente la diferencia que las calificadoras intentan capturar. Y esa diferencia tiene un precio en los mercados. Toda organización seria aprende a identificar y contener sus pasivos contingentes. Los más peligrosos no son los que explotan de golpe, sino los que drenan capital de forma sostenida y silenciosa. Pemex es, desde hace años, el pasivo contingente más grande y más visible de México. En 2025, el gobierno federal inyectó el equivalente a 1.9 puntos del PIB a la empresa, y presupuestó otros 0.7 puntos para este año. El resultado, según la propia calificadora, es que el indicador de intereses sobre ingresos del gobierno ya alcanza el 17%, uno de los más elevados entre los países que comparten calificación Baa. Más alla de ser un problea coyuntural, es una arquitectura de riesgo. Lo que más me preocupa no es el número en sí. Es que esta situación ha sido conocida, documentada y advertida durante años, y sin embargo la respuesta institucional ha sido continuar con las inyecciones. Desde la perspectiva de la gestión de riesgos, eso configura lo que los especialistas llamamos un sesgo de statu quo elevado a política pública. Y ese sesgo tiene consecuencias que ahora estamos midiendo en escalones de calificación crediticia. Seré justo. México conserva fortalezas genuinas que no pueden ni deben minimizarse. Las reservas internacionales superan los 257,000 millones de dólares. El Banco de México ha mantenido su autonomía y su credibilidad en materia de política monetaria. La estructura de la deuda pública, con cerca del 80% en moneda nacional y a tasa fija, reduce de manera significativa las vulnerabilidades externas. El acceso preferencial al mercado de Estados Unidos, en el contexto del T-MEC, sigue siendo uno de los activos estratégicos más importantes que tiene el país. Pero la experiencia me ha enseñado que los activos no se defienden solos. Requieren instituciones que los protejan, reglas que se respeten y una cultura organizacional en la que el largo plazo no sea siempre la primera víctima de las urgencias políticas del presente. El verdadero reto de México en los próximos 18 meses no es convencer a Moody’s de que el panorama ha mejorado. El reto es construir, o reconstruir, la credibilidad de que las reglas fiscales son obligatorias y no aspiracionales. Porque en el lenguaje de los mercados internacionales, esa diferencia no se mide en discursos. Se mide en calificaciones. Y hoy, esa calificación nos dice que estamos a un escalón del borde. _____ Nota del editor: Pedro Javier Leyva Lizárraga es especialista en cumplimiento normativo, prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo (PLD/FT), Gobierno Corporativo y gestión de riesgos. Las opiniones publicadas en esta columna corresponden exclusivamente al autor. Consulta más información sobre este y otros temas en el canal Opinión ]]>
Sin validación externa, no hay credibilidad en mercados B2B
En marketing B2B, uno de los errores más persistentes es sobreestimar el peso del discurso propio y asumir que lo que una marca dice sobre sí misma es suficiente para ganar la confianza y credibilidad empresarial que necesitan los potenciales clientes. El problema es que, en mercados donde las decisiones son complejas y de alto riesgo, como sucede en B2B, eso rara vez es suficiente. Por qué la validación de terceros influye en la decisión de compra La desconfianza debe ser nuestro punto de partida Las marcas necesitan una validación externa o el respaldo de terceros de confianza que aporten la legitimidad que el discurso propio no puede sostener por sí solo; pues de lo contrario, corren el riesgo de quedar fuera de las opciones de elección incluso antes de entrar en una consideración formal dentro del proceso de compra. A pesar de ello, las empresas B2B continúan destinando grandes esfuerzos a explicar qué hacen, cómo lo hacen y por qué consideran que son la mejor opción. Gran parte de sus estrategias de marketing sigue enfocada en construir credibilidad a partir de discursos autodeclarativos que, en la práctica, tienen un impacto limitado en la decisión final del comprador. A diferencia del B2C, donde la compra puede ser impulsiva o emocional, los procesos B2B están marcados por la deliberación. Son largos, fragmentados y profundamente racionales. Involucran comités de decisión donde convergen perfiles con prioridades distintas. Bajo estas condiciones, ninguna empresa adquiere soluciones críticas (tecnológicas, financieras, operativas) basándose únicamente en lo que una marca dice de sí misma. Antes, debe creer en ella y confiar en su capacidad de cumplimiento. Sin embargo, esa confianza y credibilidad empresarial solo se construyen cuando la promesa contenida en su propuesta de valor es confirmada por otros; es decir, cuando terceros independientes validan la experiencia, el desempeño y la relevancia de la marca. Ese proceso de validación, en el que intervienen medios de comunicación, analistas de industria, clientes y líderes de opinión, resulta determinante ya que reduce la incertidumbre, aporta señales de confianza al mercado y da sustento a la narrativa de marca. Sin embargo, no es un mecanismo neutro; así como puede potenciar su credibilidad, también puede erosionarla. Pero ¿por qué es imprescindible construir la confianza y credibilidad ? Porque en B2B la desconfianza es una constante tan natural como el análisis riguroso. Forma parte del proceso y responde a una lógica de protección frente a decisiones que implican alto riesgo, múltiples implicaciones operativas y una responsabilidad distribuida entre varios actores. Cuando otros hablan de ti, empieza la credibilidad Elegir un proveedor puede impactar la operación, los resultados financieros e incluso la reputación de quienes toman la decisión. Por eso, el comprador se mueve desde una postura de cautela, haciéndose preguntas como ¿esto funciona realmente?, ¿quién más lo ha implementado?, ¿qué resultados ha generado?, ¿qué ocurre si falla? Y seamos claros… un discurso comercial, por sí solo, pierde peso frente a la necesidad de respuestas y evidencias. Podemos tener un sitio web muy sólido o presentaciones de ventas muy persuasivas, pero si no existen señales externas que respalden esas afirmaciones, no tendremos éxito. La promesa sin validación es solo eso, una promesa. La confianza y credibilidad empresarial, en cambio, se construye cuando el mercado respalda esa promesa. Si bien los medios de comunicación desempeñan un papel fundamental en la validación de terceros, es importante entender que no se trata simplemente de lograr presencia mediática, sino de construir un ecosistema de referencias que genere legitimidad continua en los espacios donde se define la agenda de la industria. Cuando un directivo es citado en un medio especializado, cuando una empresa aparece en un análisis del sector o cuando su perspectiva se integra en conversaciones relevantes, la marca deja de definirse a sí misma y comienza a ser interpretada por otros. Y ese cambio es lo que transforma la percepción en credibilidad. La validación externa en B2B es, ante todo, una cuestión de legitimidad. No es lo mismo afirmar “somos expertos en ciberseguridad” que ver a un especialista de la empresa explicando tendencias ante una audiencia del sector. Tampoco es lo mismo declararse “líder” que formar parte, de manera consistente, de los espacios donde se define el rumbo de una industria. En mi experiencia, puedo afirmar que la validación externa cumple tres funciones críticas: reduce el riesgo percibido por los clientes potenciales (si otros ya evaluaron, probaron o confiaron, la decisión se siente más segura); acelera la consideración (una marca validada entra antes en la lista de candidatas); y construye autoridad (la marca se vuelve visible y creíble dentro de su categoría). Este tipo de validación tiene un peso que el contenido propio difícilmente puede igualar, porque no parte de la intención de vender, sino de aportar guía, análisis o experiencia. Estoy convencido de que las marcas B2B necesitan más que ser competentes, deben ser reconocidas como tal por otros. Y ese reconocimiento no se construye desde el discurso propio, sino desde la exposición validada, desde la capacidad de formar parte de la conversación pública de la industria, y de ser citado, analizado, recomendado. En otras palabras, de existir más allá del propio canal corporativo. ___ Nota del editor: Héctor M. Meza Curiel es Director General de InfoSol. Síguelo en LinkedIn . Las opiniones publicadas en esta columna pertenecen exclusivamente al autor. Consulta más información sobre este y otros temas en el canal Opinión ]]>
El plan perfecto no te salvará; saber cuándo abandonarlo, sí
La improvisación tiene mala reputación corporativa. Mencionarla frente a un comité ejecutivo suele provocar miradas incómodas, como si acabaras de aceptar que planeas liderar la empresa tirando dados. Durante años se nos enseñó que improvisar es operar sin brújula, reaccionar sin pensar y resolver, lo que debió anticiparse. Esa narrativa ignora que los mercados actuales no respetan cronogramas ni planes estratégicos perfectos. La falsa promesa del control Rapidez no es impulsividad He visto negociaciones donde el cliente cambia términos a mitad de la reunión, fusiones donde los números dejan de hacer sentido semanas después del cierre y lanzamientos que deben ajustarse sobre la marcha porque el mercado responde distinto a lo previsto. Ahí es donde se rompe la teoría, no gana quien tiene el mejor plan y lo sigue, gana quien sabe desviarse con criterio. Improvisar requiere más metodología que hacer planes que nadie cumple; la diferencia está en dónde colocas tu inversión cognitiva. Mientras algunas organizaciones gastan semanas construyendo escenarios hipotéticos que quedan obsoletos en tres días, otras preparan a sus equipos para tomar decisiones bajo presión. La verdadera velocidad aparece cuando el equipo ya sabe cómo pensar; qué priorizar, qué negociar y qué descartar sin esperar validaciones interminables. Eso no se improvisa, se ejercita todos los días. El riesgo no es improvisar, es hacerlo solo y sin información. Tomar una decisión apresurada sin consultar datos clave, sin medir el impacto sobre otras áreas o sin considerar las implicaciones a mediano plazo no es improvisación, es caos. Los planes siguen siendo necesarios, pero no para predecir el futuro. Sirven para alinear prioridades y formar criterio colectivo. Un buen plan no te dice qué hacer; te prepara para decidir cuándo deja de aplicar. También por eso la planeación no puede construirse solo con metas, escenarios y responsables. Necesita principios y valores claros, porque ahí se define el margen de movimiento del equipo: qué decisiones son aceptables, qué límites no se cruzan y qué rumbo debe sostenerse incluso cuando el plan cambia. Sin esa base, cualquier ajuste puede parecer ocurrencia; con ella, la improvisación tiene dirección. Quien improvisa de forma efectiva conoce sus límites negociables, sabe cuándo ceder terreno táctico para ganar posición estratégica y puede explicar en minutos por qué escogió un camino sobre otro, incluso cuando ambas alternativas parecían razonables. Ese nivel de claridad surge de haber reflexionado a fondo sobre qué tipo de empresa quieres construir y qué estás dispuesto a hacer para lograrlo. Alinear antes de acelerar Ni rigidez ni improvisación ciega La alineación del equipo es donde la mayoría falla. Una cosa es que el líder improvise y otra, completamente distinta, es que el equipo entienda la lógica detrás de esa decisión que parece tomada con prisa; si tus colaboradores perciben cada ajuste como un cambio errático de dirección, perderás cohesión interna en un momento que podría ser definitorio. La improvisación efectiva requiere transparencia en el razonamiento. No puedes esperar que tus colaboradores te sigan si cada elección les parece un capricho momentáneo. He trabajado con equipos directivos que paralizan operaciones enteras esperando validar cada variable antes de avanzar. También he visto startups que cambian de estrategia cada semana porque confunden adaptación con falta de convicción. Ambos extremos son muy costosos. Las organizaciones que destacan son aquellas donde la improvisación funciona como metodología, donde las decisiones se toman rápido pero con fundamento, los ajustes tácticos respetan valores y visión, y persiste un liderazgo que mueve sin romper. Las disrupciones tecnológicas y los cambios regulatorios reconfiguran procesos comerciales de la noche a la mañana; esperar el momento perfecto antes de actuar es garantía de irrelevancia. La pregunta ya no es si vas a tener que improvisar; es qué tan bien lo harás cuando llegue el momento. Las compañías que escalan son aquellas en las que improvisar dejó de ser el plan B para convertirse en una capacidad de primer orden, porque entendieron algo que los manuales corporativos todavía no admiten: el control es una ilusión. _____ Nota del editor: Saskia de Winter es socia fundadora y Directora General de Saskia de Winter Training. Las opiniones publicadas en esta columna corresponden exclusivamente a la autora. Consulta más información sobre este y otros temas en el canal Opinión ]]>
La persuasión como arte en las ventas. Más allá de la manipulación
«La persuasión se logra a través del carácter del orador cuando el discurso se pronuncia de manera que lo hace digno de crédito»: Aristóteles. Imagina que estás en una reunión con amigos o compañeros de trabajo y decides compartir una perspectiva sobre el arte de vender. Aquí te dejo una manera de contar la historia de cómo un vendedor puede influir sin recurrir a mentiras o manipulación, sino a la persuasión. «¿Alguna vez han pensado en cómo funciona realmente el mundo de las ventas? A menudo, la gente asocia a los vendedores con trucos sucios, manipulaciones y promesas vacías. Sin embargo, lo que realmente quiero resaltar es que hay una diferencia enorme entre manipular y persuadir. Déjenme contarles sobre la persuasión. Es una habilidad fascinante que se basa en la ética y en el respeto hacia el cliente. Cuando un vendedor utiliza la persuasión, no está tratando de engañar a nadie. En lugar de eso, se centra en entender lo que el cliente realmente necesita y desea. Imaginen a un vendedor que no solo escucha, sino que realmente se interesa por lo que el cliente dice. ¡Eso puede cambiar todo! La clave está en escuchar activamente. Cuando un vendedor presta atención a las preocupaciones y deseos del cliente, puede ofrecer soluciones personalizadas. Es como tener una conversación genuina, donde ambos están en la misma sintonía. Y eso, amigos, genera confianza. Si un vendedor es honesto y transparente, el cliente se siente más cómodo. Cuando saben que pueden confiar en la persona que les está ofreciendo un producto, están más dispuestos a considerar la propuesta. Ahora, aquí viene un detalle interesante: las historias. A todos nos encantan las historias, ¿verdad? Un buen vendedor puede compartir una anécdota sobre cómo su producto ayudó a alguien más. Eso hace que el cliente pueda visualizar cómo esa solución podría impactar positivamente en su vida. Es como si el vendedor dijera: ‘Mira, esto funcionó para alguien como tú, y también puede funcionarte a ti’. Y no olvidemos la empatía. Un vendedor que demuestra que entiende las emociones del cliente crea un ambiente donde este se siente valorado. Cuando un cliente se da cuenta de que realmente le importa, es más probable que regrese y hasta recomiende al vendedor a sus amigos. Es crucial recordar que la persuasión no es manipulación. No se trata de presionar a alguien para que compre algo que no necesita. Es sobre ayudar a la persona a darse cuenta de que hay una solución a su problema. Imaginen a un vendedor actuando como un asesor, no solo como alguien que quiere cerrar una venta. Esa relación puede durar mucho más que una simple transacción. Y aquí está lo más importante: la ética en ventas. Un vendedor que se basa en la honestidad y la integridad no solo construye una buena reputación, sino que también eleva el estándar de la industria. Las mentiras pueden traer ganancias rápidas, pero a largo plazo, dañan la confianza y hacen que los clientes se alejen. Así que, cuando piensen en ventas, recuerden que la persuasión es el camino a seguir. Se trata de entender, conectar y ofrecer soluciones reales. En un mundo donde la transparencia es cada vez más valorada, quienes eligen la persuasión en lugar de la manipulación están en una posición mucho mejor para tener éxito y construir relaciones duraderas con sus clientes». Con este enfoque, puedes contar tu historia de manera atractiva, haciendo que las personas reflexionen sobre la importancia de la persuasión en las ventas y cómo se puede aplicar de forma ética y efectiva. Te invito a poner manos a la obra y a partir de hoy utilizar la persuasión como una herramienta infalible de ventas. ____ Nota del editor: Alejandro Bobadilla es emprendedor, conferencista internacional, networker y mentor. Es Ingeniero Industrial con Maestría en Administración de Negocios por la UNAM, con diversos Diplomados enfocados en Alta Dirección, Ventas, Marketing y Liderazgo en diversas instituciones. He incursionado en la apertura de mercados en México, Centro y Sudamérica. Llevo más de 35 años involucrado en áreas Comerciales. Síguelo en LinkedIn , Instagram , Facebook y/o TikTok . Las opiniones publicadas en esta columna corresponden exclusivamente al autor. Consulta más información sobre este y otros temas en el canal Opinión ]]>
Petro deja menos pobreza, pero una Colombia más endeudada
Colombia , la cuarta economía más importante de Latinoamérica, celebrará la primera vuelta de sus elecciones presidenciales este domingo 31 de mayo. Los colombianos decidirán si ratifican a la izquierda, en el gobierno por primera vez, o giran hacia la derecha. Sin posibilidad de reelección, el presidente Gustavo Petro termina su mandato con un legado mixto en términos económicos. En el lado positivo, dejará al país con una menor tasa de desempleo y salarios más altos. “También se ha observado cierta mejora en materia de pobreza. Y no solamente la pobreza monetaria, sino también la pobreza multidimensional”, es decir, aquella que toma en cuenta el acceso a infraestructuras básicas, dice Remi Jean Emile Stellian, profesor asociado del Departamento de Administración de la Pontificia Universidad Javeriana (PUJ), en entrevista con Expansión. De acuerdo con el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), la pobreza multidimensional se ubica en 9.9% en 2025, la primera vez que el indicador rompe el piso del 10%. La cifra representa una reducción de 1.6 puntos porcentuales frente al 11.5% registrado en 2024, con lo que 793,000 personas salieron de esa condición durante este periodo. Es el quinto año consecutivo de caída desde 2020, cuando el indicador llegó a 18.1%. Sin embargo, en el lado negativo, Petro deja una Colombia más endeudada, donde la informalidad laboral aún es alta y con una inflación superior al 6%. Más deuda, sin inversión pública Petro recibió una economía débil tras la pandemia, recaudó menos impuestos de lo esperado y llevó al límite las arcas del Estado para financiar políticas sociales cuando el Congreso puso freno a algunas de sus reformas. El gobierno de Petro termina con un déficit fiscal de casi el 7% del PIB y una deuda pública que supera el 64% del PIB. Este deterioro en las finanzas públicas “podría terminar perjudicando la implementación de nuevos proyectos en el próximo gobierno, proyectos que apuntarían a mejorar el bienestar general, de la población en materia de educación, o en materia de salud”, dice Stellian. El problema de la deuda pública, explica el economista, es que fue destinada principalmente a la financiación de gasto corriente, en lugar de inversión en infraestructura. “No son gastos que apuntan a tener un impacto de largo plazo en la educación, en la productividad, en la disponibilidad de equipos y demás elementos de capital fijo que son fundamentales para las dinámicas macroeconómicas”, dice el académico de la PUJ. La “trampa de subdesarrollo” El gasto enfocado en el funcionamiento de las administraciones públicas no se tradujo en un crecimiento económico significativo. Durante el gobierno Petro, el crecimiento anual del PIB no ha superado el 2%, una cifra débil para el potencial del país sudamericano. Para el especialista, Colombia, al igual que otros países latinoamericanos, se encuentra atrapada en la trampa del subdesarrollo o la trampa del estancamiento económico, un fenómeno que que puede afectar a un país cuando perpetúa un bajo desempeño económico acompañado por el debilitamiento de la inversión fija, baja productividad, altas tasas de informalidad y hasta el debilitamiento de sus instituciones. Stellian señaló que el gobierno de Petro cometió un error al centrar su política en la búsqueda de reformas, como la reforma laboral o la reforma al sistema de salud en lugar de enfocar sus esfuerzos en inversiones en infraestructura o educación. El economista explicó que la situación de las finanzas públicas deterioradas limita el margen de maniobra para implementar proyectos ambiciosos con efectos a largo plazo. El especialista de la Javeriana cuestiona las cifras de desempleo del gobierno de Petro, pues aunque son bajas, gracias a la contratación de más personas en el sector público, ocultan otra realidad: muchos de esos empleos son contratos temporales, que no garantizan un trabajo estable. “Hay que mencionar esa plaga que tiene que ver con la informalidad, más de la mitad de los trabajadores colombianos no tienen un trabajo formal, no pueden por lo tanto, acceder tampoco plenamente al sistema de protección social”, dice el economista. ¿Qué proponen los candidatos presidenciales en la materia? Ante el complicado panorama económico, los tres principales candidatos a la presidencia —Abelardo de la Espriella, Paloma Valencia e Iván Cepeda— proponen tres visiones distintas de cómo abordar estos desafíos. Cepeda, candidato del Pacto Histórico, el movimiento político detrás de Petro, propone una transición desde el asistencialismo de subsidios temporales hacia una redistribución estructural de la riqueza y una “igualdad sustantiva”. Su modelo se fundamenta en la revolución agraria para convertir a Colombia en una despensa agroalimentaria mundial, potenciando la economía campesina y popular. Abelardo de la Espriella, candidato de extrema derecha, tiene como objetivo central transformar a Colombia en una de las 25 naciones más prósperas del mundo, elevando el crecimiento anual al 7%. Su visión plantea una transición de la “administración de la escasez” hacia la “abundancia” mediante un ajuste fiscal drástico, una reducción sustancial del tamaño del Estado y una agresiva desregulación del sector privado. Por último, Paloma Valencia, candidata del derechista Centro Democrático, fundamenta su modelo económico en la recuperación de la confianza inversionista y la disciplina fiscal como motores para alcanzar un crecimiento del 5% anual del PIB. Su propuesta busca transformar a Colombia en un “país de propietarios” mediante la formalización progresiva, el fortalecimiento del sector exportador y la reactivación de la infraestructura y el sector minero-energético. ]]>
Banamex espera recuperación en 2026 para el crédito hipotecario
Banamex busca crecer en el segmento de las hipotecas , por lo que lanzó una plataforma para brókers con la que busca crecer el volumen de créditos de este tipo. Este lanzamiento se da en el marco de un débil complemento del crédito hipotecario en México. En 2025 los bancos colocaron 1.5 billones de pesos en créditos para la vivienda, lo que significó un crecimiento de 5.5% en comparación con 2024, de acuerdo con cifras de a Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). Esta tasa de crecimiento es la más baja que ha registrado la banca en décadas. Los datos del regulador apuntan a que en 2025, Banamex tenía una cartera de crédito de 80,371 millones de pesos, que incluían los créditos para vivienda, así como los que se dan en conjunto con el Infonavit. Gonzalo Palafox , director ejecutivo Hipotecario Banamex, dijo en una reunión con medios que en 2025 se colocaron 17,000 millones de pesos en nuevas hipotecas y que se espera un crecimiento por encima del 15% en créditos nuevos. El crédito promedio que da el banco es de 2.2 millones de pesos, añadió Palafox. Para Palafox, el dinamismo del crédito hipotecario durante el año pasado fue débil debido a que las viviendas aumentaron su costo, mermando la capacidad de compra de los clientes, pero esperan que una ligera disminución de las tasas de interés ayude a que haya más demanda. Para el directivo es importante que en una economía que proyecta un crecimiento de entre 1.2 y 1.4% haya certeza para la inversión, para que se detone el financiamiento. «Cuando hay confianza en la inversión, cuando hay desarrollo de empresas, de los inversionistas, se empieza a traducir en creación de negocios, creación de empresas y creación de empleo», sostuvo. Palafox reconoció que en el primer trimestre del año -y en línea con los datos económicos publicados- hay un bajo ritmo de crecimiento de los créditos para vivienda, pero aseguró que en marzo se reactivó la actividad. Sobre la demanda de la vivienda, Banamex ve que son las viviendas verticales cercanas a los centros de trabajo los que tienen una mayor demanda, a pesar de que suelen ser los de mayor costo. ]]>